■ 华航星期日延误6小时后取消航班，导致近200名乘客受到影响。王学文摄
星岛日报记者沈雯洁
本报周一(8月6日)独家报道，中华航空公司（China Airlines）一班从温哥华飞往台北的客机，于星期日经三度推迟登机时间、延误近6小时后，宣布取消。大批乘客滞留在机场十数个小时，仍未得到航空公司安排，被迫滞留机场。有乘客批评华航处理不妥。在本报多番追问后，华航星期三回复本报称，航班延误缘于飞机的油量指示讯号异常，在旅客等候期间，地勤人员已通过广播说明，并两次为乘客提供餐券。
原定于星期日（8月5日）凌晨2时20分，在温哥华国际机场起飞，前往台北的华航CI31号航班，据称因机械故障一再推迟起飞，最后宣布取消。大批乘客由于长时间滞留，批评华航处理不善，更未设身处地为乘客提供必需服务。此次延误影响乘客约200人。其中有乘客在机场挨冷过夜，华航职员并未提供协助，有乘客需自行购买毛毯取暖。
称已广播说明及提供餐券
华航加拿大分公司通过邮件回应称，当时地面作业期间因油量指示讯号异常，基于安全考量，需依据标准程序进行检测。在旅客等候期间，华航地勤人员已通过广播说明，及提供两次餐券。
华航还写道：“因正值暑假旺季期间，机位及旅馆空间不足，华航已持续尽力协助安排旅客搭乘其他航班返台，或前往其他亚洲城市。造成不便，敬祈见谅。”
据了解，华航CI31号航班使用A350-900客机，可容纳超过250名乘客。
