【加拿大都市網】新冠疫潮持續近兩年，不少企業都安排員工在家上班，減低傳染風險，但仍有一些行業，有成千上萬前線員工，例如機艙服務員、藥房職員和零售店售貨員等，必須與服務對象面對面接觸。
在傳染力極高的奧密克戎(Omicron)病毒的威脅下，他們不但面對染疫的風險，更要應付更大的工作壓力，卻得不到應有的回報，因而感到無奈和沮喪。有藥劑師甚至說，他們站在第一線，與可能患病的顧客接觸，卻因不被視為前線醫護人員，而不獲優先接種疫苗。
藥劑師(Kyro Maseh)是多倫多一家藥房的老闆，據加拿大廣播公司( CBC)報道，過去兩年來的工作壓力，讓他每晚都從睡夢中驚醒好幾次，因為他腦子裡想到太多事情。馬西因為經常忙得沒時間吃午餐，體重驟減，但最令他憤憤不平的是，政府看來沒有認同，藥劑師面對的風險，與前線醫護人員相同。
他說：「我們做盡分流、提供建議、回答問題和配藥的工作，是醫護體系中最前線的專業人員，也是民眾最容易接觸到的。他們首先接觸的人是誰？就是我了，但我沒有獲得分配個人防護裝備(PPE)，也不被視為前線專業醫護人員，因而不獲優先接種疫苗，你可以想像我們有多沮喪。」
來自卑詩省的西捷航空(WestJet)機艙服務員希爾(Crystal Hill)，工作上需經常接觸世界各地的旅客。她表示，早已不再花時間，擔心從工作中染疫。「你上班時會明白，暴露於病毒中的風險是非常高的，但已經兩年了，在某程度上，你唯有讓自己變得麻木。」
對機艙服務員來說，除了擔心自己受感染，還要為處理部分搭客不肯遵守政府的口罩令，平添工作壓力。近期奧密克戎來襲，更使他們百上加斤。「過去一個月以來發生的事，真的發展到讓所有人都感到筋疲力竭。」
安省滑鐵盧市(Waterloo)的雜貨店員蘭伯特(Brent Lambert)認為，相對於醫護人員得到很多人的同情，他們這些每天在雜貨店服務顧客的人，就有點得不到應有的重視。「我們站在第二線，沒有其他行業將我們一樣，要面對數以千計的群眾，而我們都冒着受到致命病毒傷害的風險來工作。」他補充說，疫情導致大量缺勤，工作量倍增，「一個人要做三個人的工作，令人疲倦殆盡，這事影響最大。」 」
在密西沙加一家加拿大輪胎(Canadian Tire)分店工作的梅森(Julian Mason)提到，下班時總是擔心已受感染，並把病毒帶回家，傳染給家人。他很喜歡這份工作，但身為1型糖尿病患者，屬於有免疫力障礙，有較高風險。「所以，當環顧現在眼前發生的一切時，我上班也感到有點害怕。」
在同一集團任職汽車技術員的法里德(Nadim Farid)指出，其實他們的工作也很有意義，例如醫護人員都需要汽車正常運作才能上班，履行重要的職務。
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