CBC報道，星期一起，華人常去的大統華超市(T&T)規定，進入商店的消費者必須與員工一樣，都要戴上口罩。大統華行政總裁李佩婷說：「我們認為戴口罩可以幫助防止新冠狀病毒的傳播。」她說，任何一種能覆蓋鼻子和嘴巴的材料就足夠了，但是「拉起夾克領子覆蓋嘴巴是不算數的」。
沒有戴口罩而欲進入店內的顧客可以花一元購買一次性的口罩，其中的利潤將捐給母公司Loblaws集團旗下的兒童慈善機構。
5月4日，總部位於多倫多的食品雜貨商Longo’s成為加拿大第一家要求顧客佩戴口罩的零售連鎖店。公司稱：「將不遺餘力地採取必要措施，確保團隊成員和消費者的安全。」就像大統華一樣，Longo的消費者可以花1元購買一次性口罩，利潤會捐給當地的食物銀行。
越來越多星巴克將重開門市，公司聲明中是「會用尊重的方式要求顧客戴上口罩」，但員工是被強制要求戴口罩的。
4月30日，零售業巨頭亞馬遜亦將要求消費者在其Whole Foods超市內戴口罩。它說，一次性口罩將會免費提供給沒有口罩的消費者。
美國的好市多公司(Costco)於5月4日開始強制消費者戴口罩，但尚不確定加拿大的好市多(Costco)會否跟進。
住在安省Sudbury的荷莉(Sheena Holley)認為要求戴口罩購物是荒謬的，常去好市多購物的她說，如果加拿大好市多要求消費者戴口罩，她會轉到其他地方購物。她稱，加拿大衛生官員對於口罩的有效性信息很混亂：「他們所說的一切不斷相互矛盾：一下子說你應該戴口罩，一下子又說你不應該戴口罩。」
住在亞省的尼斯特羅姆(Sandi Nystrom)則對戴口罩的接受度很高，她每次外出購物都會戴口罩。「 如果有幫助，那很好，如果沒有幫助，也沒有傷害。誰在乎看不看得見我的面貌呢？」
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