温哥华一名女演员突然发现她银行账户中的一万多元不翼而飞，其后更发现她为自闭症女儿成立的信托户口款项也被人提走，她曾向所属银行查询，但一直不得要领，现时她虽然得回失去的金钱，但希望银行可以告诉她调查的内容。银行表示会作出检讨，但未有透露发生了什么事。
64岁女演员及畅销作家沃姆斯利(Janet Walmsley)向加拿大广播公司(CBC)表示，上月患上伤风，当她到药房准备为伤风药付账时，却被告之她的扣账卡(debit card)不能支付。沃姆斯利感到奇怪，因为她知道户口是有钱的。翌日，即10月23日，她试图登入网上户口，但未能如愿，于是致电所属的加拿大丰业银行（Scotiabank）客户服务及诈骗部门，但除了知道户口出问题外，得到的资讯不多。
掏空账户未获银行任何警示
直至亲身前往银行查问，沃姆斯利才知她的户口被人淘空。在一日内，约16,800元全被提取，交易是在沙省利斋拿市（Regina）发生，离开她租住的温市基斯兰奴(Kitsilano)柏文所在地相距逾1700公里。“支票户口所有金钱，储蓄户口所有金钱都不见了。他们更用尽(信用卡)的最高限额。”
沃姆斯利更指，不法之徒将她为患有自闭症女儿斯托里(Jenny Story)所设的信托户口也淘光。
沃姆斯利称，她原期望如户口在不同城市有不寻常活动时，银行会作出警告，今次却没有接到银行的提示。她又指，在调查期间，她不断要求银行提供警方的档案、调查的进展，以及何时归还她的金钱，但银行职员的回复都令她失望。在向CBC讲述遭遇后，就在CBC接触银行前，沃姆斯利发现她的金钱，以及她女儿的信托款项突然全回到户口里，银行更提供金钱让她偿还两张被用尽信用卡的欠款。虽然是感到高兴，但沃姆斯利认为，无论是礼貌或尊重上，她都应该知道调查的内容，包括为何将钱还给她，以及银行找到了什么诈骗行为。
加拿大丰业银行发言人约翰逊(Doug Johnson)在书面声明中称：“我们很抱歉客户身在的处境，并会全面检讨客户感到我们未有达到他们期望的情况。”他更指，银行已大量投放资源侦测诈骗，也为客户提供如Scotia InfoAlerts等工具，协助顾客认清未经许同的交易。综合报道
