安省亞裔女子包裹被開封 蘋果手錶疑遭快遞員工偷竊

加拿大都市网

戚女士持着收到的包裹。CBC

【加拿大都市網】安省一名亞裔女子2022年初收到女兒從澳洲寄回一個載有蘋果手錶(Apple Watch)的包裹,她發現郵包曾被打開,手錶不見了,她指責加拿大郵政公司(Canada Post),但郵政公司指,沒證據顯示手錶被員工偷去,並反稱,包裹從澳洲運到安省的途中曾經多人處理,應與他們無關。

事主茱莉亞(Julia Qi, 譯音)向CBC透露,2021年聖誕節全球限制防疫放寬,女兒從澳洲到加國探訪母親,她買了一隻蘋果手錶給女兒。

不過,當女兒回到悉尼的家時,發現手錶依賴的數據的功能與澳洲的電訊網絡不兼容。 她把手錶寄回母親,讓她退貨。

女兒支付約50元費用,包裹由加拿大邊境服務局(CBSA)清關。

戚女士在1月25日到郵局取包裹,當職員把它拿出來時,盒子看起來像被打開了一樣,感覺裏面是沒有東西,郵局職員工稱包裹是這樣到達的,她把包裹帶回家後,確然裏面是空的。

CBC聯繫加拿大郵政公司,對方同意為該只手錶補償$475.67,以示善意; 澳洲郵政公司也基於善意,向事主女兒賠償$137澳元。

澳洲郵政公司透過電郵向CBC表示,該包裹當時已安全交付給加拿大海關。CBSA指,包裹在沒被打開的情況下通過了海關程序。 

戚女士相信,事件只有一個原因,是加拿大郵政員工從盒子里偷走了手錶,原因是包裹上的運單寫着Apple Watch SE。

加拿大郵政公司稱,無法知道手錶丟失的地方。發言人向CBC透露,包裹從澳洲運往最終地址的途中被多人處理了很多次,郵政服務部門曾配合事主的要求,並理解對方的擔憂。

戚女士曾要求郵政公司進行調查,但他們沒查明事件便結案,所以由她自己調查。

當地的郵局提出CBSA員工可能會打開盒子,但CBSA回應沒有檢查包裹的記錄,如曾檢查,盒面會貼黃色膠帶,但實際上沒有。

她說,郵政公司不會接受她的質疑,對方更表示沒證據顯示手錶是被偷的,但一切已表明有人曾在郵局打開盒子,郵政服務部門告訴她,如認為有人犯罪便應該報警。

戚女士相信,如她在加拿大郵政員工面前打開包裹,會毫無疑問地發現手錶已被盜,然後當場報警,這樣郵政公司便不能說她不能證明這一點,

CBC向郵政公司查詢涉及其員工盜竊投訴的統計數據,但沒收到回應。

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