【加拿大都市网】安省于2018年已经禁止上门推销空调与热水器等产品的销售手法，但之前已签订的协议仍然有效；有住户为终止这份协议，接受了一间公司提出的方案，但要支付近4,000元，结果，付费已经接近1年，但该公司仍然未为户主解决问题。
安省政府于2018年3月，禁止任何上门销售火炉、空调及热水器的销售手法；但之前已签订的协议，则继续有效。
居住在安省Norland的Angela Ashley（上图），2015年便因为有人上门推销空调，结果签订了1份协议，但之后她感到后悔。
Ashley表示：“签订的协议，是以10年分期支付方式，购买1部空调；但现在所支付的费用，是该部空调真正价值的10倍”。
Ashley于2021年9月接到1间公司的来电，表示可以协助她终止这份长期协议，但要支付3,955元。
她当时想，已经供款了6年，买断价仍要大约1万元，故此，同意支付3,955元，聘用这间公司为她终止协议。
Ashley表示：“这间公司向她保证，过程会很快，数个月后便可以结束，并得到回报”。
联络Ashley的公司是Canada Contract Dispute；Ashley表示，向该公司支付3,955元后，没有收到任何信件，也没有收到电话回复。
她表示：“我不断向该公司留下口讯，但一直没有人回复”。
CTV成功联络Canada Contract Dispute，发言人表示，该公司正致力确保客户满意，但由于疫情影响，Ashley的个案被严重延误，目前正处理Ashely的个案。
Ashley表示，已经过9个月的等待，希望可尽快获得答案；她表示，希望这间公司退回她支付的费用。
安省金融服务监管局（FSRA）发言人Russ Courtney（上图）表示，已经收到来自安省各地的类似投诉个案。
FSRA表示，此类涉及终止家居设备长期租售协议的服务是非常新，户主在支付服务费前，应十分小心及想清楚。
虽然安省已经禁止上门推销大型家居产品的销售手法，但仍有一些产品与服务，可以进行上门推销，故此，户主在面对这些推销时须十分小心，在未完全明白合约内容前，不要签署任何协议。
（图片：CTV） T02
