【星島都市網】安省一名女子通過快遞退回的一台新iPad丟失了，儘管手續齊全，她仍需承擔大約2,500加元的損失，這讓她感到「非常震驚」。她說自己不知道該怎麼辦，然後求助了媒體。
安省Collingwood居民克里斯·鮑爾-阿瑟諾特 (Chris Power-Arsenault) 稱，今年5月份購買了一台帶鍵盤的12.9寸iPad Pro。儘管她說喜歡這款平板電腦，但她決定升級到另一款型號。
蘋果公司告訴她，如果通過UPS快遞退還iPad，她可以獲得全額退款。
克里斯表示，她去了家附近的UPS店，打印了退貨標籤並寄回了iPad。然而，蘋果公司隨後表示，iPad 從未退還給他們。
「一周過去了，蘋果公司告訴我，他們沒有收到 iPad，」克里斯說道。
感到擔憂的她回到快遞公司詢問包裹的下落。UPS店說已經把貨件寄出了，沒有別的辦法了。
蘋果公司和UPS都同意進行調查，但克里斯最終被告知包裹已丟失，她將無法獲得2,574加元的退款。
「我認為我應該拿回我所付的錢，我有證據證明已經寄出了它，它有標籤、追蹤號碼和收據，」克里斯說道。
CTV新聞介入後，蘋果公司向CTV新聞表示，他們會進一步調查此事。
蘋果公司的一位發言人表示，「我們已獲悉所報告的情況，並向你們保證，我們的團隊正在努力開展調查，以解決此事。」
克里斯希望能夠找到丟失的iPad，因為她是用信用卡購買的，現在她仍需為其付款。
（言西早 圖CTV）
https://toronto.ctvnews.ca/ontario-woman-shocked-she-owes-2-500-when-ipad-she-returned-goes-missing-1.7052148
