【加拿大都市網】安省一名95歲的長者，日前被「保釋金騙案」詐騙1萬元後，家屬認為道明銀行（TD Bank）在事件中失職，聲稱銀行員工在沒有聯繫賬戶授權人的情況下取錢，此舉絕對不合情理。
安省長者伊利斯（Elise）在1月下旬接到數個電話，電話詐騙犯稱其孫子因毒品犯罪被捕，需要1萬元的保釋金。即使家人近期有告知伊利斯不要墮入保釋金騙案，但由於伊利斯愛孫心切，最後聽從詐騙犯安排，上了一架安排好的的士，前往道明銀行辦理提款業務。
伊利斯的家人指，當日並不知道伊利斯所乘搭的的士是註冊的士公司所屬，還是詐騙犯提前安排的。當伊利斯抵達銀行後，職員最初對其取錢行為有所懷疑，並陪伴伊利斯去停車場，查看伊利斯與何人一起，但最終還是讓伊利斯帶着一萬元離開。
伊利斯最後將錢交給詐騙犯，希望幫助孫子保釋。儘管在事件沒有受傷，但被騙走一大筆錢，她也感到非常難過。
伊利斯兒子穆勒得知此事後，認為TD Bank在事件中也有責任，因為他是母親戶口的授權人，在如此高額的提款時，銀行應該聯繫授權人才能辦理，但他稱銀行未能及時與他的家人溝通，也沒有適當配合調查。
他續指：「警方甚至沒有關於所發生事情的最基本信息，並且被阻止與銀行員工交談，他們顯然是出於保護自己的動機，而這樣做的方式是存在問題。」
事件發生已近一個星期，穆勒說，他的家人和警方還沒有找到事件的責任人。與此同時，他希望全國各地的銀行，日後從有授權委託書的賬戶中取款時，應該有更嚴格的程序。
TD尚未回應其未能充分配合調查的說法，但在聲明中表示：「很遺憾聽到伊利斯的情況，這是非常痛苦的遭遇，現在正配合調查，TD將提供任何所需的細節和信息。」
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