■■家住安省万锦市的萨奇4月突然接获道明银行通知，知会他们一家4口的所有账户全部被取消。CTV
星岛日报综合报道
安省万锦市（Markham）一个家庭遭加拿大道明银行（Toronto-Dominion Bank）突然终止账户。事主表示，银行的举动令他们感到尴尬，却投诉无门。
萨奇（Saadia Zakki）于4月突然接获开户10年的道明银行通知信，知会他们一家4口的所有账户，包括储蓄、投资和信用卡全部被取消。萨奇对此感到非常惊讶，因为10年来他们的信誉良好，从无出现问题。银行的通知信未有解释原因，只表示“道明银行定期检讨与所有客户的关系……因此决定不会再支持他们现有的所有账户，及终止所有服务”。萨奇需要另觅财务机构提供所需服务。
私稳问题银行不评论
道明银行的发言人温贝赫（Lynsey Wynberg），因私稳问题不评论个别个案，但强调，终止服务是经过慎重考虑。萨奇投诉，银行结束她的储存户口，令她陷入财困，并损失价值1,600元的旅游分数。萨奇要求银行解释。
商业法律事务所McMillan 指出，一般银行如发现户口涉恐怖及欺诈活动，就会终止账户。但有时会原因不明，但法院指银行没有责任永久保留客户的户口，并可随时终止服务合约。银行服务及投资申诉专员办事处（OBSI）去年接获共370宗有关银行的投诉，突然终止服务占17宗。
