本报记者
从事冷暖气系统工程人士薛先生指，安省政府去年立例禁止上门高压推销冷暖气等家居用品，近年却多了透过电话推广免费上门检查及估价，实质是欲上门推销产品，他称长者们对此务必小心应对；他指购买冷暖气系统，一次付款肯定较分期付款化算，市民比较2至3间公司价钱才作出适当选择。
谈到林先生的经历，环星冷暖气科技工程公司薛先生说：“他能在冷静期结束前，及时取消合约实是好运。”他指一般冷暖气系统，若顾客一次过付款购买，约为3,000多元至5,000元不等，如选择高质高科技系统，最多亦未必超过7,000元，怎样计算都毋须2万多元。
林先生所签的合约，暖气系统、软水兼空气净化器，合共要月供210元，且要供款10年，合共“埋单”超过2.5万元，而该公司职员似乎没提及现金回扣优惠事宜，薛先生指购买冷暖气等系统，分期付款是最不化算，为这些系统支付近3万元的天价，更是极不合理。
林先生指推销职员没提及回扣优惠事宜，薛先生说所有具“节能星”标志的冷暖气系统，都自动加入安省回扣优惠内，商户应主动向顾客，尤其是长者或新移民，解释及填写申请回扣优惠表格；如果销售员没向顾客提及回扣事宜，其销售的产品有机会并非“节能星”计划辖下之产品。
林先生亦提到销售员没用高压方式强迫签约，并领悟到但凡购买家居产品，最佳做法是“货比三家”。薛先生认同顾客在决定前，应先找2至3间公司比较产品与价格，他指有顾客亦曾遇过类似林先生的经历，最终亦是“激气”收场，结果到其店舖购买价格较合理的冷暖气。
针对长者及非英语人士
他称该顾客指有人打电话到其家中，表示提供免费检查冷暖气系统，上门后游说更换价格不菲的冷暖气产品，并称送赠其他家居系统吸引签约，但最终发现签约购买的系统价钱高于市价，而与该公司解约。
薛先生称虽然省府去年立法打击上门不良推销手法，但部分公司以电话推广及免费检查等作招徕，主要针对长者及不谙英语人士，然后以看似化算及很多赠送服务、但计算起来其实价钱很高的方法，吸引顾客签约，他指所谓赠送产品，其实已计算在签约的产品价格内。
他提醒欲购买或更换家中冷暖气系统的顾客，切勿轻信电话招揽生意的冷暖气公司，应该询问亲友是否认识具信誉及可靠的公司，亦应该寻找熟悉语言的公司进行免费估价，另外要视乎家居实际需要，才决定是否需要服务及产品。
