擅自给数千客户开账户,丰业银行被调查

加拿大都市网

【加拿大都市网】加拿大金融消费署(Financial Consumer Agency of Canada)谴责丰业银行违反规定,在客户不知情时,擅自开设银行账户并收费。

据多伦多太阳报报道,金融消费署表示,丰业银行在客户不知情的情况下,开设了数千个客户账户。

机构负责人兼专员罗伯逊(Judith Robertson)指出:“法规要求银行在向顾客提供产品或服务之前首先获得客户的明确同意,该要求的目的是让消费者做出知情的财务决定。在未经消费者明确同意的情况下向消费者提供产品会剥夺他们的机会,从而造成伤害。 可丰业银行没有遵守法规。”

丰业银行是在2018年的五个月里,存在不当销售行为而被指控。金融消费署怀疑银行这种行为可能已持续多年。

作为调查的结果,丰业银行向5,600名账户持有人退还了80,000加元的费用和利息费用,但没有被征收罚款。

今年5月6日,隶属Rogers Communications的在线部门Rogers Bank因违反相同的规定(Negative Option Billing Regulation)而被罚款 250,000 加元。

蒙特利尔银行在2020年因向信用卡客户不当销售可选保险而被罚款 50 万加元。

(Shawn,资讯来源:多伦多太阳报,图片来源:加通社资料图片)

 

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