安省公共服务雇员工会（OPSEU）向前线员工收集意见，并致函省长福特提出多项建议，希望解决长期护理中心系统性问题，包括增加巡查护理院人员数目，立法规管院舍须聘请足够人手维持服务，以及取缔牟利的护理院。
该工会主席汤马逊（Warren Thomas）早前向会内成员的护理院巡查员收集意见，为现时长期护理中心面对的问题寻求解决方案。他说既然省长福特表明要了解前线工作人员的看法，工会已经代劳。
汤马逊致函省长向当局呈交建议作为参考，期望能够采用。信中提到多年前设立巡查长期护理院制度，过去数届政府制定的指引，工会一直就该系统出现的问题发出警告。
处罚不守法护理院
工会提出多项建议使长期护理中心的巡查系统更为有效，包括：
＊立即对每间长期护理中心再次执行年度居民质量检查（RQI），不能仅依赖院友或担忧失去工作的护理人员举报，或有待重大事件发生后才前往巡查，正如新冠肺炎疫情突显灾难性的问题；
＊雇用适当数量的巡查员进行年度检查，以及由投诉和严重事件引发的检查；
＊确保省府部门有足够的个人防护设备和应急物资，让巡查员安全地进行现场检查；
＊建立用于长期护理院检查的安全规程，对巡查员进行培训，并在检查过程中必须遵循规程，及通告所有长期护理中心；
＊将巡查员分配到特定的长期护理院，使他们了解这些院舍的问题；
＊在巡查后确保为长期护理院提供支援，一些院舍获得检查报告但不了解结果，或者不知道如何实行改善措施；
＊对不遵守规定的长期护理院予以处分；
＊当他们从检查报告中删除检查员的发现时，对MLTC中的经理进行额外的监督，以确保经理的指示落在政策之内；
＊立法制定长期护理中心的适当人员数目，以确保优质护理水平，并为长期护理中心的巡查员提供足够的人手，工具和执行权；
＊把长期护理中心纳入公共医疗体系，并从系统中删除牟利的护理院舍。当长期护理作为公共服务，受政府部门监管，为居民提供更好护理服务，减少违规情况和重大事件供巡查员进行调查。牟利的护理院因盈利而减少工作人手、院友的护理和个人防护装备，导致在这类护理院在疫情期间死亡率增加四倍。
在疫情前，牟利的护理院的死亡率比公立的高16%，住院率高33%。而且有更多院友跌倒及大小便失禁等问题。 星岛记者报道
