工会表示，加拿大移民、难民和公民部（IRCC）正调查其中两个办公室遭指控系统性种族主义，已聘请一家外部公司查伦人力资源公司（Charron Human Resources）对位于满地可的IRCC电话中心（该部门唯一的加拿大电话中心）进行工作场所审计。代表IRCC、加拿大服务部、加拿大就业与社会发展部（ESDC）和移民及难民局(IRB)员工的加拿大就业与移民工会（CEIU）表示，IRCC的内部种族主义调查源于员工提出的投诉。
IRCC去年底发表一份报告，举出员工投诉有主管对有色种族同事使用冒犯性用词，以及少数族裔员工的晋升机会有限。
CEIU全国执行副主席华纳（Crystal Warner）称：“我们将证明IRCC在全国工作场所都存在问题。”IRCC在一份声明中表示，该部门致力于创造一个没有种族主义、骚扰、歧视和边缘化的工作场所，不过由于保密问题，所以该部门无法对调查一事置评。
工会表示，满地可电话中心的工作场所问题，是此次查伦人力资源公司审计重点，可以追溯到几年前，但情况在塔利班接管阿富汗后，加拿大承诺接收4万阿富汗人后恶化。该中心的工作包括接听来自阿富汗难民的电话。
某些国家移民申请人被针对
一个黑人员工于2017年开始在满地可的IRCC电话中心工作，现于另一个联邦部门。她指出，该电话中心的员工压力大，过度劳累，不断受到管理层的监控，甚至连去洗手间的时间也受到影响。“难道应该像上幼稚园一样，要上洗手间，先举手，然后问老师，可否去洗手间?”该员工又报告对来自某些国家移民申请人的种族主义态度，尤其是来自古巴和尼日利亚的移民申请人。这来自高层，员工被指示如何处理来自某些国家的人，“例如这个国家的人，那个国家的人，他们都是说谎者，你知道吗？”
此外，该个不愿透露姓名的工作人员指出，该电话中心有色族裔员工很少晋升机会。
另一个也是黑人的员工告诉加拿大广播公司（CBC），他于1998年开始在该电话中心工作，现在是一个移民官。他表示，注意到多年来该部门不愿提拔有色族裔员工。他指出，他在获得晋升之前，申请了十几次。“他们会想办法告诉我，你不符合资格。”
IRCC反种族主义特别工作组总监布瓦克莱尔（Farahldine Boisclair）承认，该部门还有很多工作要做。随着美国黑人弗洛伊德（George Floyd）于2020年被明尼阿波利斯警员跪颈后死亡，IRCC设立了反种族主义工作组和工作组总监一职。 星岛综合报道
