【加拿大都市網】聯邦公共安全部長馬守諾(Marco Mendicino)表示，他已指示加拿大邊境服務局人員，假如過關入境旅客忘記登記或無法使用政府ArriveCan應用程式時，容許他們親自提供旅行細節，無需要使用該應用程式。
該應用程式會收集有關旅客去過何處、旅行目的、聯絡資料、疫苗接種資料、旅行前新冠病毒檢測結果及他們進入加拿大後的隔離計劃的資料。
到目前為止，任何進入本國的人士都必須下載該應用程式，並輸入他們的旅行詳細資料。未能向該應用程式提供資料的外國公民會被禁止登機進入本國，而本國公民，永久居民和其他擁有入境權的人士如未能嚮應用程式提供資料，要接受兩個星期的隔離。
聯邦保守黨公共安全評論員丹喬(Raquel Dancho)周一在國會質詢時間指出，許多國會議員都收到數以百計有關該政策的投訴，包括無法進入或使用該應用程式，而且不可靠。該應用程式對某些使用者來說實在是一件足以崩潰的事情。許多人無法從糟糕的手機服務中使用該應用程式，又或很多長者根本沒有智能手機，以及對於其他人來說，昂貴的數據計劃對他們來說是遙不可及。
馬守諾告訴眾議院，一直以來，聯邦政府毫不猶豫地採取措施在邊境保護國民，特別是考慮到現在新的新冠變種病毒奧密克戎(Omicron)的出現。他已指示加拿大邊境服務局人員，容許過關時忘記下載或無法使用該應用程式的入境旅客，親自在邊境關卡提供旅行詳情。
聯邦政府為應對奧密克戎變種病毒的傳播而制定了幾項新的邊境限制，包括對在10個非洲國家停留的外國公民關閉邊境，並對所有入境旅客制定了新的檢測和檢疫要求。
較早前一個已完全接種新冠疫苗的密西沙加女子與朋友到美國紐約水牛城購物，在當地僅停留7個小時，回國時因為一時大意，忘記預先用該程式登記，需要自我隔離兩周。她表示，當時曾問加拿大邊境人員可否停車，用程式補填資料，但遭拒絕。
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