最近，苹果、谷歌和亚马逊都相继爆出了用智能设备收集短录音，然后使用人工审查的做法。
首先是苹果雇佣的一名承包商透露了这种做法，并且表示有潜在危险。现在，三家公司都采取了行动，要么改善隐私政策，要么完全停止这种做法。
以苹果为例，该公司强调，在每天激活Siri的用户中，只有不到1%的人会进行“评级”——该公司称这是其人工审核流程。这是为了评估Siri激活是否准确，答案是否正确。
尽管苹果努力让录音来源不具名，但承包商经常听到敏感的信息，尤其是当用户意外调用Siri时。承包商表示听到过的内容包罗万象，比如有医疗和财务信息，性生活，毒品交易等等。
苹果暂时停止了“评级”程序，并会对此程序重新进行评估，以此回应外界的担忧。此外，苹果表示，它将在未来的更新中为用户增加选择退出“评级”的功能。除此之外，如果你想要立即阻止录音传到苹果，唯一的办法就是完全禁用iOS设备上的Siri。
不久之后，谷歌同意在欧洲停止收听和转录谷歌助理录音，为期三个月。此前，德国数据保护专员表示，该国将调查承包商监听谷歌助理录制的音频的报道。
亚马逊也决定处理人工审查的问题，但公司没有停止这一过程，而是决定改善其政策和增加退出设置。
亚马逊的Alexa平台已经提供了一套比谷歌或苹果更透明的隐私政策。现在，该公司已在其门户网站上更新了隐私政策，并阐明了不同的设置会产生什么效果。
Alexa用户可以打开智能手机应用程序，在设置菜单中打开“Alexa隐私”和“管理你的数据如何改进Alexa”来访问设置。现在隐私政策里说，“你的语音记录可能被用来开发新功能，并被手动审查，以帮助改善我们的服务。”
虽然每家公司都采取了不同的方法来处理这个问题，但对用户来说，最想做到的其实就是一点–如果我不想让这些智能设备监听并存储我的声音，我可以随时关掉这项功能。(都市网Rick编译整理，图片来源pixabay)
