■瑞銀（UBS）通過提供大量的學徒實習工作來支持瑞士的教育系統。路透社資料圖片
學徒實習學程是瑞士教育系統的一大角色，瑞銀（UBS）通過提供大量的學徒實習工作來支持瑞士的教育系統。現在，瑞士美國商會、蘇黎世經濟研究所等攜手，要把此項制度推銷給美國，以協助補強技術人才的缺口。
莎喜（Sasi Kramer）今年19歲，和一般年輕人比起來，她多一些穩重。或許是她任職第4年的全球最大私人銀行瑞銀UBS，整體工作氛圍帶給她個人的影響。《工商時報》報道，4年前，莎喜隨着父母搬到瑞士金融中心蘇黎世，年紀輕輕的自己不太確定將來該從事什麼行業，在和父母討論後，她選擇了「學徒實習學制」，從瑞士教育單位提供的150個企業/商業機會中，加入瑞銀集團，成為瑞銀每年900個學徒員工的一員。莎喜也開始每周到校上課兩天、到瑞銀上班三天的學徒生涯。
3年的學徒學習順利完成，莎喜像其他八成學徒員工一樣，拿到瑞銀正式員工的資格，她暫時先以正式員工在瑞銀上班，給自己兩年時間「好好搞懂自己」，到底是適合從事法律或是留在財金圈。
妮可是瑞銀集團公共事務部門人員也是學徒員工出身，今年25歲、算算瑞銀員工年資已10年，這段期間她仍完成大學的溝通專業學歷。換作台灣正常教育系統的學生來看，25歲常被稱作「社會新鮮人」，才進職場不過兩三年，若要成為瑞銀台灣的員工，35歲才是最可能的門檻。莎喜和妮可選擇學徒學習制，都不是因為家裡的經濟條件不佳，不是因為父母任由子女不到校學習，反而她們都是瑞士人力資本（human capital）當中的最重要資產，是瑞士連續10年穩站《全球人才調查報告》（IMD World Talent Report）排名第一名的構成因素。
負責瑞銀人才培訓管理系統的瑞銀大學全球主管Dr. Markus Tanner指，學徒學習制是瑞士傳統上培訓技術專才的核心系統，在德國、奧地利都有相似作法，針對中學畢業生提供進入企業/產業實習的機會，「『做中學』是這項制度最棒的地方」，馬上就能驗證學習效果，更能讓學習者知道「為何而做」。除了瑞銀，絕大部分瑞士企業也有提供相似的職缺給年輕人。
瑞銀集團自2012年成立150周年起，決定加強對於教育的承諾，大幅增加學徒生、青年人才培訓等，從資金投入、組織支持、經濟效益等多層面，支持瑞士的教育和企業家精神。Markus Tanner表示，瑞銀在全瑞士有1800個訓練據點，只要是瑞士人、進入瑞士教育系統，無論是青少年的學徒學員、年輕大學生，或研究生都有機會選擇瑞銀的系統，獲取產業實習的磨練。近日來瑞士美國商會、蘇黎世經濟研究所等單位共同表示，希望把這項制度介紹給美國總統特朗普，藉以縮小「美國製造」面臨的技能人才落差。
