■2017年，本国86%家庭订购了互联网服务。加通社
本报综合报道
继2018年提价之后，从2月1日起，包括贝尔（Bell）、研科（Telus）和萧氏(Shaw)在内的电信巨头将陆续再次提高部分住宅上网计划的价格。
据加拿大广播公司（CBC）消息，自2月25日起，研科的住宅上网计划每月将加价2至5元。贝尔将从2月1日起对大西洋省份（Atlantic Canada）Bell Aliant用户的网络月费提价5元，3月1日起将提高安省和魁省用户的多种网络计划价格，月费最高加价6元。
萧氏也计划从4月1日开始，提高部分住宅上网计划的费率，但该公司拒绝透露价格上涨的幅度。
民众对服务投诉越来越多
数据显示，住宅互联网是2017年各电信商所有电信服务中增长最快的业务。据本国电信监管机构CRTC公布的最新通讯监测报告（Communications Monitoring Report），2017年，86%的本国家庭订购了住宅互联网服务，比2016年增加了4个百分点。此外，2017年高速网络用户的每月平均数据使用量也比2016年增加了30%。
贝尔、研科和萧氏均表示需要提高月费，以继续改进网络服务，满足不断增长的需求。
贝尔称，过去五年内，用户的网络使用量增加了超过500%。为了满足这一需求，并为用户提供尽可能最佳的体验，公司的成本一直在增加。贝尔在致受加价影响用户的通知中称，去年公司的基础设施投资高达40亿元。
根据CRTC的报告，2017年本国住宅互联网服务收入总计为91亿元，比2016年增长了8.8％，这些收入包括应用、设备以及其他相关的服务。
面对本国民众对互联网服务的投诉越来越多，CRTC目前正在考虑制定一套互联网行为准则。尽管CRTC未提及价格监管，但表示该准则将包括一些措施，使消费者更容易转换电信供应商，以获得竞争带来的优惠。
