【加拿大都市网】一名安省男子说，他在自己的两个银行帐户之间转款时犯了简单错误，导致19,000元被转入陌生人帐户。几个月来他都在努力追回这笔钱。
据CTV新闻报道，安省米顿男子古尔达杜（Roberto Guardado）说，他在九月时买了一间新屋，于是准备将一笔钱从他的满地可银行（Bank of Montreal (BMO)）帐户转入他的加拿大帝国商业银行（CIBC ）帐户，以支付首付款。
他认为电汇是最容易的转款方式，于是打电话给BMO安排转款。他说，他在CIBC有两个帐户，一个是个人储蓄帐户，另一个是生意帐户。他试图把钱转入个人储蓄帐户。
他说，他打电话转款时，正确说出了他的个人储蓄帐户号码，但错误地提供了他的CIBC生意帐户的银行代码（transit number）。五个数字的银行代码是帮助银行确认将钱转往哪间分行的号码。这导致他的钱被转入了一名陌生人的CIBC帐户。
古尔达杜对CTV新闻记者说，他注意到钱转了出去，但是没有进入他的CIBC帐户。他当天回家在电脑上查，才意识到自己给错了银行代码。
他说他马上给BMO打了电话。该银行说会启动调查。他此后每隔几天就给银行打电话追问进展，但是五周后才得到答案。
他被告知，他的19,000元被存入另一个人的帐户，该人已经取走了这笔钱。
两家银行都告诉他，无法做任何事情找回这笔钱。他打电话报警，也被告知，钱是他自己转出去的，不是诈骗，不会进行调查。
“只是一个简单错误”
古尔达杜说，他完全承认，错误是他自己犯的。他不能理解的是，为什么银行不能帮他迅速撤销转款。
他说，“只是一个简单错误，我的钱就进了别人的帐户。”
他说，因为损失了这笔钱，他没有选择，只能中止购买新屋交易。
古尔达杜说，在CTV新闻联系了两家银行后，他接到银行的电话，告诉他会把19,000元转回他的帐户。
CIBC 发言人 Trish Tervit周六证实，他们已经为古尔达杜解决了这个问题。他同时说，转款人必须确保接收者的帐户号码是正确的，否则错转的钱会很难找回。
古尔达杜说，CIBC告诉他，这个情况处于个例，是作为一次性事件予以解决的。
对他来说，忧心忡忡的两个月终于过去了。但他说，银行在人们犯错误时，应该有更好的系统来解决问题。
他说，“我是犯了愚蠢的错误，但是解决的过程应该容易点。我的压力太大了，我体重轻了，睡不着觉，这件事情太烦人了。”
（图：CTV）T04
