【加拿大都市网】安省伦敦市1间护理院1名住客去世，其家人在她死后1个月才获通知，至今，其家人仍然不满意解释，而事件亦反映护理院的长期住客所面对的问题。
终年66岁的Melanie Barker，2月12日在位于安省伦敦市的长期护理院Mount Hope中心去世；她在该护理院已居住了接近10年。其家人表示，在她死后大约3.5周，伦敦市警队才向他们通知Barker的死讯。
■■死者的妹妹Donna Barker，对事件感到生气。CBC
Barker的现年63岁妹妹Donna Barker表示：“这不应该发生，这让我十分生气，她死后的1个月，一直呆在停尸间，没有理由这样做”。
根据Barker家人获得的护理院报告，Barker于2月9日午餐时窒息，2月12日去世，但其家人到3月8日才获得通知。
负责监管Mount Hope中心的伦敦市St. Joseph’s Healthcare表示，由于私隐原因，不会对个别住客的情况置评，但会遵循所有适当程序，及已向住客的替代决策人士或授权人士通知其死讯。
Barker的替代决策人士，为安省公共监护与受托人办公室。
自2021年5月以来，该办公室是担任Barker的财产监护人，代表她作出财务决定。
院方称没有家人资料
安省检察总长表示，公共监护与受托人办公室，是财产监护人，工作是作出合理的努力来识别家庭，但没有义务寻找家庭成员。
长期护理专家表示，不论护理院或公共监护与受托人办公室，都应该有住客的家人资料。
专门从事长期护理的律师Jane Meadus表示，保持与住客家人的联系，及保存住客家人的资料，并向家人通知死讯，是护理院的责任。
根据Mount Hope中心的纪录，早于2021年9月，1名社工已就其档案做了纪录，指出没有制定葬礼计划，并缺少联络家人的资料。
纪录中指出：“住客的健康状况已经下降，但至今没有列出葬礼安排，应继续寻找联络其家人的办法，在必要时可为住客确定殡仪事宜”。
2022年2月11日，即Barker去世前1天，1名社工在报告中写道，已经完成对家人的“彻底搜查”；根据纪录，由于工作人员没法联络其亲人，必须“在死亡时遵循没人认领的政策”。
但Barket的入住纪录中，已列出有2名直系亲属的名字，其中1人更有电话号码，文件亦显示员工也有另1名亲人的联络资料；但根据护理院的文件指出，工作人员之前曾表示“联络过，但哪些号码不再使用”。
Donna Barker表示：“他们实际上作出多少努力？可以使用脸书，甚至使用Google会有多难？若果真的尝试，你可以找到1个人”。但Barket死后1个月，由于未找到其亲人，故护理院与伦敦市警队联络，这是处理没人认尸的程序之一。
Donna Barker解释，他不能定期使用汽车，随着疫情放宽，她是有计划去探望Barker。
Donna Barker表示：“1个月后才获通知，真的让我十分生气，因为我已将电话号码给了他们，但没有联络”。
