网上推广靠利益关系 传统广告信任度回暖

加拿大都市网

随着网络媒体和社交媒体兴起,网红(网络红人的简称)一词应运而生。加拿大广告标准局(Advertising Standards Canada,ASC)去年开始针对有网红利用网络媒体推广产品的行为进行规管,要求申明与所推介产品之间的利益关系。

据《环球邮报》报道,随着公众对网红背后营销交易的认识增多,也影响了公众对网红的信任度。据Environics Communications对1,500位加拿大人进行的一项最新调查结果显示,与去年调查比较,公众对网红的信任度大幅下降。

该调查要求受访者对有关产品、服务、品牌或机构讯息来源的信任度评分,发现绝大多数人更相信自己的亲身体验和他们所认识的人,因此无论去年和今年,样品试用和口碑均排在最值得信赖的讯息来源头两位,信任度均在75%左右。

网上推广需公开利益关系
相反,最不受信任的讯息来源是网上广告,和社交媒体上发布的公司或组织的公众号,以及博客,其信任度均在30%左右。

更重要的是,与去年调查比较,公众对博客作为产品和服务等的讯息来源的信任度下降得最多,从去年的34%下降至29%。相反人们对传统广告(如电视和印刷广告)的信任度却有所上升,从去年的31%升至今年的37%。

广告行业自律组织2016年宣布的新规定,任何分享产品或服务意见的人士,必须披露可能影响其客观性的「物质联系」,即收到回报,或与产品或服务提供商之间的利益关系,例如一些公司员工,利用网络媒体为自己公司的产品作推广,应该公开声明该项利益关系。

消费者称网红粉丝多理性

作为网络时代成长起来的新世代消费者,安省的李小姐也是许多网红的追随者。她认为,网络使用者现在对网红所推荐或者代言的产品甚至服务,已经有越来越多的分辨能力,不至于被迷惑。

虽然李小姐不知道加拿大广告标准局有针对媒体广告的新规定,但她已经发现,现在许多知名网红,例如博主、YouTube或Instagram的发布者,在发布视频或文章和照片中,如果涉及产品或服务,往往会注明广告「#ad」和赞助「#sponsorship」之类的标签,即使没有标签,许多观众也会判断,因此追随者不会盲目跟风,去买他们推荐的产品。

她还表示,一些网红在发布视频或者照片时,也会注意要适当控制广告的频率,否则发布广告太多,容易失去粉丝。所以除非是过于欠缺经验的青少年粉丝,多数网红的粉丝还是比较理性的。本报记者

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