■ Aeroplan的網上調查，因涉及移民和男性優越等敏感話題，遭會員投訴。網上圖片
綜合報道
飛行里數積分卡Aeroplan公司最近進行網上調查的問題，因涉及移民問題和男性優越性等敏感話題，而遭會員投訴。該公司承諾刪除所收集到的爭議性數據，並向被冒犯者道歉。
據加拿大廣播公司（CBC）報道，Aeroplan聘請一家市場調查公司進行網上調查，旨在幫助該公司改進服務。調查問卷中包括具爭議的問題，例如認為移民是有害的、暗示男性的優越地位，以及指出傳統婚姻是形成家庭的唯一途徑等。Aeroplan的母公司Aimia稱，在本月向會員發出調查問卷前，未進行適當的審查。
據悉，該問卷包含逾80條問題，其中一些探討會員對購物和品牌的看法，但有些則詢問他們對一些挑釁性言論的認同度，例如：總的來說，移民太多了，威脅到國家的純正；結婚和生孩子是擁有家庭的唯一真正方式；家庭中的父親必須是一家之主；無論如何，男人對女人都有一定的自然優勢，沒有什麼可以改變這一點等。
質疑敏感話題數據如何運用
這些有爭議的問題使參與調查的滑鐵盧大學博士生Lacey Willmott感到受冒犯，於上周參與調查後向Aeroplan投訴。她表示，在遇到關於同性戀婚姻、政府在社會中的角色和家庭價值觀等熱點話題時，她感到震驚。儘管她可以對她不喜歡的任何陳述選擇「完全不認同」，但她還是覺得有些是性別歧視或種族主義的問題，例如移民是否威脅加拿大的「純正」。
她還擔心，對這些敏感話題收集的數據將如何運用。特別是最近涉及劍橋分析公司的醜聞，更讓她的擔憂加劇。
負責本次調查的滿地可市場調研公司CROP表示，該公司正在評估Aeroplan成員的態度和價值觀，以便獎勵計劃能夠更好地服務他們。該公司總裁Alain Giguere稱，他問了一些大膽的問題，以幫助Aeroplan更好地理解成員的觀點，從而判定該客戶是持現代觀念還是傳統觀念。
根據他自己的研究，2017年8月，當加拿大遭遇尋求庇護者的湧入時，在CROP對6,000個加拿大人的調查中，有45％同意「總的來說，移民太多，威脅到國家的純潔性」。他還說，他幾十年來一直在市場調查中詢問這些有爭議的問題。他舉例，去年為CBC進行關於民粹主義和仇外心理的民意調查，也包括了這些挑釁性的問題。因為，受訪者可以對這些問題選擇不認同。他認為這是個科學的過程，有關投訴是「沒事找事」。
