【加拿大都市網】安大略省一家壽司店在一名顧客表示因點了太多食物而受到羞辱後道歉。
卡桑德拉·莫羅（Cassandra Mauro）分享了她在安大略省King City的Paper Crane Sushi Bar and Bistro一次「令人難堪」的經歷。
@cassmauro Im laughing about this but Paper crane you lost me girly, seriously why were we getting shamed tho #restaurants #kingcity #sushiroll #vaughan ♬ original sound – Cassandra Mauro
在上周發佈的TikTok視頻中，莫羅說她和她的朋友一起去了壽司店，因為她們在健身房鍛煉後「餓了」。
他們點了雞肉炒飯、蝦天婦羅、麵條和三卷壽司，打算一起吃。
莫羅說，在她的朋友點第三卷壽司之前，服務員看了看他們說:「不，不，不，太多了。夠了。」
然後，她的朋友試圖點最後一卷壽司，但莫羅說，服務員的反應是嘲笑。
「我們很困惑，因為我們來你的餐廳吃飯，你這是在做什麼？」莫羅在視頻中說。
就在他們以為事情結束了的時候，服務員帶着他們的訂單離開後，經理走近了他們。
「她上下打量着我和朋友凱瑟琳，然後說『餓了嗎？』」莫羅模仿經理的反應複述道。「像瘋了一樣的說『餓了嗎？』」
她說經理接着告訴他們，因為他們點了太多的食物，桌子放不下，迫使他們搬到另一張桌子。
「我和朋友凱瑟琳面面相覷……我們在想，『這是怎麼回事？「餓了嗎？我來你們餐廳不就是為了吃飽的。」莫羅說。
儘管莫羅和她的朋友答應了，但她說，當他們吃飯的時候，他們可以看到廚房裡的廚師在嘲笑他們。
「在餐館裏，你來吃飯，竟然會因為點餐而被嘲笑！」她說道。
她說，最糟糕的是，服務員問他們是否還需要點餐時附帶的那份米飯。
「什麼意思？現在你拿走了我們付錢買的食物，」莫羅說。
他們最後吃光了所有的食物，並給了餐館小費。
「我回想起這整個互動過程，我覺得，這太丟人了，」她在視頻的結尾說。
在她發佈TikTok的第二天，該餐館在Instagram上發了一篇很長的帖子，似乎證實了她對這件事的複述。 他們為莫羅在餐廳的經歷向她道歉。
在 Instagram 查看這篇帖子
「我們的許多員工都把英語作為第二語言，但我們希望你知道，我們的員工從來沒有想過讓你(或任何人)在我們餐廳感到被評判，我們很尷尬以這種方式發表任何評論，」該通知寫道。
這家餐廳補充說，他們已經與所有員工討論了這一事件，檢查了他們與顧客說話的方式，並解決了語言障礙，以「確保我們的話有合適的意思」。
餐館的管理層表示，他們已經聯繫了莫羅，並邀請她和她的朋友親自與他們談談自己的經歷。
該帖子寫道:「我們感謝您的光顧，並對發生在我們餐廳的事件感到非常尷尬。我們希望你能接受我們最誠摯的道歉。」
該說明接着解釋說，這家餐廳是一家韓國人擁有和經營的小型家族企業，經歷了很多挑戰，包括迫使其關閉一年的火災，當然還有疫情。
不過，餐館在這張帖子的結尾說，他們收到了「威脅和種族騷擾」，所以他們決定關閉所有社交媒體賬戶上的評論。 「我們不打算逃避我們的客戶服務義務，但我們的重點將是保護我們的家人度過這段困難時期，」
在後續視頻中，莫羅譴責了人們對這家餐廳的仇恨和威脅。
@cassmauro Replying to @Kate Stout ♬ original sound – Cassandra Mauro
「我不希望大家在他們的評論區留言，或者給餐館打電話，給他們發威脅，降低他們在谷歌上的評論。我知道他們有家庭，我不想毀了他們的餐館。」
https://dailyhive.com/toronto/canadian-restaurant-apologizes-shaming-customer
編譯：YUAN
圖片：pixabay（示意圖）
