網購福音!Purolator首創加拿大24小時極速快遞

加拿大都市网

Purolator推出一個協助商家,迅速把網購物品送貨給客戶的特別快遞服務項目。 Purolator網頁

加拿大快遞服務公司Purolator昨天宣布推出一個旨在協助商家,迅速將網購物品送貨給消費者的特別快遞服務項目QuickShip,以推動電子商務在加拿大的進一步普及。

Purolator透過這項服務提出的承諾,是一周七天任何一天,在顧客透過互聯網下單購買物品24小時內,將網購的物品送到買家手中。該公司表示,這是在加拿大首次推出同類服務承諾,可以協助商家在收到網上訂單的當日,或最遲次日晚9時前,將商品快遞至買家指定地址,令買家享受愉快的網上購物體驗。Purolator表示這類服務將改變加拿大網購商品送貨的生態。

Purolator表示,這是一項為從事網上購物業務的商家,量身定做的快遞服務計劃。商家可選擇讓快遞公司在每天清晨或深夜前去取包裹,再快速遞送給買家。這樣商家可以做到當天的訂單當天完成,從而更有效管理庫存和訂貨。此外這項服務一周七天提供,省去客戶和商家在周末等待的不便。這項服務將在大多倫多、滿地可、渥太華和溫哥華四個大都市地區推出。

屬加拿大首創 助拓展網購業務

該公司總裁兼行政總裁弗格森(John Ferguson)表示,未來5年內網購物商品送貨業務,預計將佔加拿大快遞市場業務總量半壁江山。買家不僅期待遞送服務快捷可靠、更希望所訂購的商品,能在他們方便的時間送貨上門。QuickShip對於投遞時間做出明確承諾,是目前加拿大唯一可協助商家在24小時之內完成網上購物交易的快遞服務項目。這給商家提供一個新的遞送服務選擇。商家可以選擇遞送的速度,令買家在其希望的時間收貨,從而滿足客戶對於靈活、方便和選擇多樣性的需求。

Purolator所做的2018年度節假日調查(Annual Holiday Survey)顯示,加拿大有86%的成年消費者使用互聯網購物。其中有超過三分二(68%)的網上買家,表示會在每天晚上、特別是晚7時至10時這一時段,瀏覽網店及下單訂購。至於買家在每周的哪一天或哪幾天喜歡網購,並沒有特別偏好。74%的受訪者表示,他們可能在一周內任何一天下單購物。

消費者調查還表示,「送貨迅速」是零售商家在考慮給網購客戶提供優質服務時第二看重的考慮因素,僅次於「貨品齊全」。有71%商家同意,建立更優化更快捷有效的送貨方式,可以有效改善其網購客戶的購物體驗。

綜合報道

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