星岛日报讯
感恩节隔天的“黑色星期五”（Black Friday）登场，拉开今年圣诞节销售旺季序幕。不少商家急不及待提早减价迎客，推前购物热潮。另外，消费者选择网购的比率大增，预计网上销售额将创新高。
综合《今日美国》、《时代周刊》报道， 过去民众往往要在“黑色星期五”天亮前排队，等候商家开门第一时间抢购减价货，但今年一些商场提前在感恩节当天开门，吸引顾客前往，沃尔玛（Walmart），亚马逊（Amazon）和J.C. Penney等部分零售商，甚至提早数日甚至数星期促销，使购物季变相提早开打。全国零售联合会（National Retail Federation）估计，有超过1.64亿名民众计划在感恩节周末购物，有21%、约3400万民众拟在感恩节当日购物，估计整个节日旺季的销售额将高达7210亿元，增长达4.8%。
随着网购愈来愈流行，不少民众怕到店铺抢购的人潮，宁愿足不出户网购。国际顾问公司普华永道（PwC）预计，超过70%消费者在感恩节开始计划购物清单，有55%计划网购，比率比去年上升10%。零售业分析公司Adobe Analytics估计，感恩节网上销售额将比去年的29亿元高，达到破纪录的35亿元。
根据电子商务公司截至22日下午5时的数据，在感恩节销售高峰时，Shopify商家的全球销售额，每分钟达25万元。平均每宗订单的消费金额是80.78元，衣服和鞋子是最受欢迎的商品。而消费得最多的美国州，是加州、德州和纽约州。
各商户对迎接购物节摩拳擦掌，Best Buy所有店舖在感恩节下午5时开门减价，焦点货品包括KitchenAid专业500系列立式搅拌机，优惠价219.99元，比原价大减280元；Amana洗衣机和干衣机特价349.99元，减价50元。
沃尔玛的减价虽然在日前已展开，但其“点亮黑色星期五”（Light Up Black Friday）在22日下午6时开始，减价商品包括厨具、婴儿手推车、手机等，当中Hover-1 Liberty电动滑板特价99元。至于网购巨擘亚马逊，亚马逊家居产品系列产品最高可享40%折扣，亚马逊系列的男士和女士款式亦有高达半价的折扣。
Target在感恩节下午5时开始减价，店舖营业至翌日凌晨1时，同日清早7时再开门迎客，最吸引是三星Galaxy Watch，玫瑰金色表款特价259.99元，减价70元，而Fitbit Versa智能健身手表特价149元，Beats Solo无线耳筒优惠价179.99元。Kohl’s在22日下午5时开始减价，特惠商品包括The Big One双面羽绒被售19.99元，产品原价79.99元，而Ninja Coffee Bar咖啡机半价99.99元。
为免排队久候 商店纷推随时付款服务
感恩节后的黑色星期五是全美最疯狂的购物日，多间连锁商场除了推出优惠，还特别提供“流动买单”服务，在店内随时随地为有需要的顾客结账，减少顾客排队轮候的时间。
美联社报道，沃尔玛（Walmart）和Target等大型连锁商场，今年安排工作人员手持流动装置为顾客结账，借此缩短在收银处排队等候的人龙。在梅西百货（Macy’s），顾客还可以用自己的手机扫描商品付费，当收银处快线职员移除货品的电子跟踪器，顾客便可以轻松离开。
连锁商场利用新科技留客，主要源于顾客见到结账的人龙后，可能会选择空手离开，改往其他商场或在网上购物。德州妇人萨皮（Carolyn Sarpy）就是厌倦人龙的消费者之一，她在休斯敦的沃尔玛就是利用流动买单服务，开心捧走一个玩具篮球，“我喜欢方便与快捷，如果看到长长的结账人龙，我会转身离开”。
沃尔玛是全球最大连锁零售商，店家表示今年春天在350多间分店，顺利测试这种流动买单服务后，决定在感恩节购物旺季扩大这种服务，工作人员会披上鲜黄色、显示“找我结账”字句的饰带，在店内当眼位置为有需要的顾客刷卡。
其他零售店同样追上新科技，以苹果公司为例，职员也会使用流动装置，为购买iPhone、手提电脑等的客人结账。亚马逊在三藩市、芝加哥和西雅图的便利店更取消了收银处，客人启动Amazon Go应用程式进店后，只需拿起想购买的物品，应用程式就会直接结账。
大型连锁百货J.C. Penney数年前开始已经提供流动买单服务，今年会额外出动6000部流动装置，加快顾客的结账时间。Kohl’s百货公司今年也会首次提供这类服务。Target 的流动买单服务与沃尔玛相似，商场通常设有两个收银处，另外还有4名职员手持流动装置，协助购买电视机、电子游戏和其他产品的顾客结账。Target的首席营运长穆里根（John Mulligan）说，“这是为了迎合顾客的要求及尽快提供服务”。
