綜合報道
一名乘客在社交媒體發文稱，西捷航空公司（Westjet）行李政策歧視某些國家的旅客，西捷航空表示會重新檢討加勒比航線行李託運條例。
西捷航空現時的託運條例規定，前往加勒比海島國牙買加、千里達及多巴哥的乘客託運行李不能超過兩件，除非第三件行李是「裝有球杆的高爾夫球包」。
不滿高爾夫球包有優待
30歲的沃克（Jared Walker）周二晚上在社交平台推特發文稱，他62歲的媽媽要回牙買加參加姐妹的葬禮，但航空公司卻阻止她攜帶一件超大行李。沃克說，該公司行李政策荒謬，只關照觀光客，對返回原居國的人則持相反的態度。
沃克說，他為母親Nellrene Walker訂購了機票，隨後查看行李規定發現無法託運第三件行李。沃克致電客戶服務部，希望可以為媽媽付費託運第三件超大行李，但客服人員不允許有例外情況。
沃克稱這一隻針對兩個旅遊目的地國家的政策荒謬，但高爾夫球杆卻可以例外。
西捷稱加勒比海航線超重行李多
西捷航空表示，現時對牙買加、千里達及多巴哥實行的行李政策，是因為到這些地方的旅客超重行李數量太多。
不過，該公司表示，會重新檢討關於高爾夫球包例外的行李政策。
西捷航空進一步表示，赴以上國家、需要託運兩件以上行李的乘客，可使用其行李託運公司WestJet Cargo的服務。
西捷航空向沃克表示道歉，並聯絡他希望能解決問題。公司發言人斯圖爾特（Lauren Stewart）表示，西捷航空從不希望行李政策中有歧視性。
沃克稱周三下午收到該公司道歉，但為時已晚，因他媽媽已經到達牙買加。沃克的母親來自牙買加，沃克於美國出生，他們於1995年移居加拿大。
