涉事人去樓空的裝修公司。 CBC
密西沙加市一戶居民花費15,000元，僱用一家裝修公司為家中廚房裝修，且為了獲得1,000元優惠，提前支付了全額裝修款。但是裝修公司不僅沒有按時開工，而且其辦公室也人去樓空。戶主報警後，被告知此事屬民事糾紛，在耗費近半年時間及損失巨額金錢之下，受害人苦不堪言。
據加拿大廣播公司(CBC)報道，密市居民科爾(Delia Cole)夫婦今年3月開始進行其裝修廚房計劃。在市場上挑選一番後，他們選定一家離寓所不遠、名叫Can Dec Kitchen Inc.的承包商。科爾的丈夫佩肖托(Arlindo Peixoto)表示，吸引他們選這家承包商的一點是，對方同意如果他們在開工前付清所有工程款項，則有1,000元優惠。 「我們原本希望省一點錢，實際上現在要多花一倍還不止。」
承諾全數付款有千元優惠
計劃裝修廚房被騙金錢的一對夫婦。 CBC
這對夫婦在今年3月中，向承包商支付15,000元工程款，噩夢也隨之開始。承包商答應會在幾周內開工，但是遲遲沒有動靜。
兩人感覺事情有所不對打電話詢問，但被告知還要等一等。之後對方不斷以各種借口推諉，兩人於是決定前往該公司辦公地點查看，才發現公司已經關門。
佩肖托表示，他不斷給該公司一位叫艾克拉姆(Rizwan Akrem)的男子打電話，但得不到直接肯定的答覆。 「他說公司已關門。當我們要求他退錢時，他說他的生意已經被業主封存。」這樣又過了幾周，佩肖托表示，這名男子乾脆不再接聽他的電話。
CBC記者前往這家裝修商位於密西沙加市Dunwin Drive的辦公室查看，發現公司大門緊鎖，透過玻璃窗，看到裏面的一個展示間也被拆得空無一物。在門上有一家律師行的告示，指該公司拖欠租金18,500元，房東因此解除了租約。這張告示的日期是今年3月19日，只比科爾夫婦支付全額裝修款項的日期晚4天。附近商戶東主表示，該公司自3月關閉之後，已看到過有很多人上門來找這家裝修商。
網站列舉防範裝修欺詐方法
科爾夫婦表示，他們曾致電皮爾區警隊報案，但被告知此事屬於民事案件，警方不能提起訴訟。這對夫婦希望透過媒體公開其遭遇，令其他受害人可以站出來。兩人也向安省政府及消費者服務廳作出投訴。
該廳向CBC證實收過一宗針對這間密市裝修公司的投訴。消費者服務廳還告誡民眾，在與裝修公司簽定合約之前，一是要設法了解這家公司的口碑，最好是有人推薦。二是要將所有要進行的裝修工程內容，都清楚地以文字方式列明下來。
消費者服務廳網站有不少資訊，教導民眾如何不受不法裝修商欺詐的方法，包括在簽約前確定下列幾個重要問題：能否找到之前聘用過該裝修商做過類似工程的人了解口碑？裝修商是否提供了書面報價，作為合同的一個組成部分？裝修商是否代表顧客申請建築許可證，並在合同中清楚闡明這一問題？若雙方發生糾紛應如何解決？合同中是否涉及解決糾紛的條款？如果在開工之後，顧客決定取消合同，顧客是否要支付已動工的人工和材料費用等。
有關家居裝修的消費者保護問題，還可以瀏覽以下安省政府網站發佈的詳細信息: https://www.ontario.ca/page/your-rights-when-starting-home-renovations-or-repairs# section-3。
本報綜合報道
