（■■民調顯示，近七成國民計劃在節日前往實體店選購聖誕禮物。美聯社）
雖然新冠肺炎疫情期間，人們在網上購物的數目大增，但有新近的民調顯示，68%的國民計劃在未來的節日，前往實體店選購聖誕禮物。有一半受訪者認為，網上購物運費昂貴和延誤交貨，令他們不喜歡這種購物方式。
這是由顧問公司Accenture主導進行的節日購物調查，於10月期間在網上訪問1,537名國民，以了解他們的消費習慣，受訪者在過去6個月曾在網上或商店買東西作個人用途。以年齡組別劃分，年屆18至24歲佔10%；25至31歲的佔13%；32至39歲佔16%；40至55歲佔25%；56至69歲佔21%；70歲以上佔15%。
該民調結果指出，在商店購物的受訪者中，有71%的人表示，商戶為客人提供如洗手液和口罩等安全產品，這是令他們感到安心的重要因素。為確保社交距離，每次限制入店的人數，有67%的消費者認為重要。 另外，有眾多國民打算在商店和網上購物。當中有71%的受訪者計劃前往店舖選購禮品。
購物預算今年減三成
該公司執行總監蘇海德(Robin Sahota)稱，雖然疫情影響全國的企業業務，但加拿大人仍在慶祝節日及計劃購買禮物，零售商仍然可以期待店內和網上購物潮，這是個大好消息。而且人們注意在店內的衛生和安全措施，同時享受購物樂趣。
即使有不少人計劃在實體店選購禮物，但有58%的受訪者不想在節禮日出外，擔心商場擠滿人而感到不安全。有25%的人說，節禮日已不是全年最大的購物日之一。
今年國民預計僅花516元購物，相對去年為721元，這個預算減少約30%。對於零售商來說，育有孩子的夫婦平均預計要花701元。
其實，有不少消費者不太喜歡網上購物。其中有62%認為運費昂貴，52%交貨延誤。有40%的購物者期望快速而免費送貨，63%說不滿意零售商的送貨服務而不會再次光顧。
民調發現，加拿大人支持本地購物。有57%的人希望購買更多的本地產品；54%的人表示，在疫情期間商戶有效應對並支持其員工，令他們願意在該店消費。受訪者有51%計劃購買以環保為其中考慮因素；71%願意商店代表他們向慈善機構捐款。
民調其他重點：
-45%的國民計劃今年放棄使用禮品包裝紙，以避免浪費紙張。
-54%的加拿大人計劃送贈實質禮物。
-37%的受訪者更喜歡訂閱娛樂如視頻串流服務作為禮物。星島綜合報道
