24%加拿大人 疫情後傾向外賣不堂食

加拿大都市网

(■近兩成半受訪者稱,疫後也更傾向於叫外賣,而不選擇堂食。加通社資料圖)

有民調結果顯示,在新冠疫情期間,大多數國民惠顧食肆外賣的頻率劇增3倍。此外,有24%受訪者表示,在疫情結束後會更傾向於叫外賣,而不選擇餐廳堂食。

據Fiserv公司旗下Clover網上訂餐與付賬系統委託市場調研機構Maru/Blue,於3月25日至26日進行的隨機抽樣調查,用網上問卷訪問了1,507成年加人,探討他們在新冠病毒疫情期間和疫情結束後外出用餐的意向。受訪者為Maru Voice Canada登記會員。

調查發現,疫情後國民重返餐廳用膳的方式,將更趨數碼化。他們在疫情期間買外賣的愛好,亦將持續下去。從食客下單叫菜到結賬,數碼體驗將成為餐廳堂食不可缺少的部份,消費者亦已準備好接受這改變。

民調結果顯示,年齡介乎18至34歲受訪者中,多達57%表示寧願使用手機,而不是藉侍應來叫菜和結賬;31%更傾向於惠顧備有這種付賬方式的餐廳。35歲至54歲受訪者中,35%寧用手機叫菜和結賬,10%更傾向於惠顧數碼化的餐廳。

民調又發現,疫情期間叫外賣已成為人們飲食的一種嗜好。在疫情之前,51%表示每月只叫一至兩次外賣或外送。自疫情開始以來,52%稱他們每周叫一至兩次外賣或外送,頻率增加3倍以上。有11%受訪者說,每周叫外賣或外送3次或以上,在18歲至34歲受訪人士當中,每周叫外賣或外送3次或以上的比例更高至19%。

民眾在疫情期間叫外賣或外送的習慣,亦有可能在疫情結束後持續下去。民調錄得,24%受訪者稱即使餐廳恢復營業,今年將會選擇叫外賣和外送,而不選擇堂食。

■■陳勇儀料顧客需時恢復堂食信心。 資料圖片

業者指恢復堂食信心需時

多倫多華埠商業促進區董事兼安省華商餐館會會長陳勇儀接受《星島日報》記者訪問時表示,現階段預測疫情結束後,民眾會否改變以往外出用餐的常態,言之過早,亦不一定準確。

他認為,在疫情結束的初期,普羅大眾仍不會百分之百放心到餐廳堂食,需要有一段時間才能恢複信心。

但餐廳堂食畢竟是大多數食客多年來的習慣,亦是親友慣常聚會的社交場合,現時是因疫情持續而停止堂食,相信疫情過後,餐廳堂食將來仍會是食客的主流選擇。

陳勇儀又說,安省實施「居家令」已有一段時間。若省府稍後解除此令,多倫多市下月能夠再次推出市內餐廳CafeTO露台餐飲計劃,相信會有吸引不少食客今夏出來惠顧。

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