Rogers公司宣告撤換首席技術和信息官!

加拿大都市网

罗渲士一星期多前的服务中断,令很名客户受到影响。加通社资料图片

【加拿大都市網】加拿大電訊巨頭羅渣士通訊公司(Rogers Communication)經歷全國網絡故障,導致數百萬客戶沒手機、互聯網和電視服務兩星期後,宣告撤換首席技術和訊息官。

羅渣士周四向《星報》證實由麥肯齊(Ron McKenzie)接替費爾南德斯(Jorge Fernandes),即時生效。

資深電訊業高管麥肯齊負責公司的無線網絡和資訊科技系統,為超過1,100萬加拿大人提供服務。

他在羅渣士正面對全國性中斷服務所帶來的重大影響時上任,這是該公司一年多來的第二次重大服務中斷事故,並促使政府進行審查,以及對數十億元收購蕭氏通訊(Shaw Communications Inc.)的計劃造成影響。

麥肯齊2019年加入羅渣士,負責無線和有線服務的工作和技術支援。2021年6月獲任命為羅渣士商業(Rogers for Business)總裁,監督公司公共部門的商業客戶營運。

在加入羅渣士前,他在蕭氏通訊擔任了10年高層領導職務,包括曾出任首席營運官。

費爾南德斯在英國的跨國電訊公司沃達豐(Vodafone)工作15年後,於2018年加入羅渣士。

羅渣士的全國網絡在7月8日發生廣泛性故障,個人與商業用戶帶來嚴重影響,公司必須在周五(22日)前,向監管機構加拿大電台電視及電訊委員會(CRTC))提供導致服務中斷原因的全面解釋。

CRTC行政總裁斯科特(Ian Scott)在7月12日發出的聲明表示,CRTC要求羅渣士提供詳細說明,解釋為何與如何發生有關情況,以及為防止未來發生同樣服務中斷事故而採取的措施。

V06 圖片:加通社

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