■施瓦茨稱歡迎特許經營商提出意見，惟希望
他們能私下發表。加通社加國連鎖咖啡店Tim Hortons母公司餐廳品牌國際（Restaurant Brands International，RBI，TSX：QSR），與Tim Hortons 特許經營商發生爭拗，商戶指斥集團管理不善，包括利用威嚇等手段來增加凈收益等，最初表明不會與商戶組織直接談判的高層態度軟化，表示願意直接討論他們關注的問題。
代表Tim Hortons特許經營商戶的組織GreatWhite North加盟商協會（GWNFA），透過在國內各地開會、僱用公關公司和法律代表等，向全國講述他們作為特許經營商的憂慮。
Tim Hortons母公司RBI行政總裁施瓦茨早前曾表明不會與GWNFA談判，但其後態度軟化。協會昨日表示，過去兩星期曾與RBI進行兩次會議，但「未對任何問題作出承諾」。
「歡迎私下提意見」
施瓦茨稱歡迎協會提出意見，惟希望能私下發表：「我不認為把爭拗公開，公然討論如何經營品牌有任何意義，但如果意見具建設性、並以尊重的方式在私下提出，我們則無任歡迎。 」他又鼓勵特許經營商今個秋季爭取加入集團的特許經營商諮詢委員會，惟GWNFA已表明：「我們對與RBI結成具建設性的夥伴關係持開放態度，惟絕對不會透過諮詢委員會。我們不會被納入受到RBI控制的不民主的機制。 」
綜合報道/資料來源：加通社
