新冠肺炎疫情蔓延全球，各种清洁、消毒等防疫用品成为畅销货，有民众或商家乘机牟利，抢购防疫用品倒卖事件也层出不穷。近日，有顾客发现自己经常光顾的汽车清洁服务公司也开始贩卖相关产品，担心商家是「乘疫图利」。商家则回应贩卖的都是库存产品，从未哄抬价格，且仅对有需要的客户提供，更呼吁公众不要「道德绑架」。
大温地区列治文居民李先生告诉《星岛日报》记者，自己经常光顾位于温西区海旁大道（Marine Dr.）一家会员制的汽车清洁服务公司ARC Auto Spa，是这家公司多年的老客户。他发现该公司近日发出一份声明，表示要暂停汽车清洁服务转为清洁产品仓库，为客户提供「非接触」的产品购买和交付服务。
顾客指售价较市面高
通过社交媒体所获得的产品和价格截图，他发现该公司库存了不少清洁剂、消毒湿纸巾及口罩产品，而价格却高于市场价格。例如，一盒50片装的口罩，售价100元，平均一个要2元，是自己在商场看到价格的两倍；一瓶80张的Lysol消毒湿纸巾要价12元，也高于常规商店里的价格。
李先生说，虽然不知道汽车清洁服务公司是否能够将业务转为产品贩售，但他主要担心的问题是这些货品的来源渠道和价格。他说，现在一些人在囤积或哄抢食物、生活必需品及防疫用品等，导致许多长者及其他弱势群体得不到保障，口罩的供应不足也令他们面临更高风险，高定价的行为会令更多人望而却步。他补充说，公司转业务卖产品，不禁令人质疑当中的原因，是否有「赚快钱」的嫌疑，对公司形象亦有损害。
「君子爱财，取之有道」，李先生呼吁商家为更多人提供便利，否则一味哄抬物价，会令人寒心。他希望商家做出解释及调整，社区之间多互帮互助，他也呼吁政府对市场加强规管。
ARC Auto Spa公司负责人Jeff，在接受本报记者访问时表示，作为汽车清洁公司，本身就需要许多清洁产品，因此都是公司库存，并不存在抢购、倒卖的问题。
商户指生意大受影响 清货自救
对于有客户怀疑定价过高，他也强调并非如此，他举例说，一瓶80张的Lysol消毒湿巾，在连锁零售店的价格约税前8.49元，税后约9.5元，他们的售价是一瓶12元，也在合理范围内。他强调由于进货渠道、进价不同等原因，加上成本和人工，都可能导致价格的浮动，不能一味要求小生意与大超市比价。
Jeff并透露，现在一些口罩价格浮动大，有部分原因是本地或美国生产商，将库存产品出货价提高，规格和质量的不同，也会在价格上有所区别。他举例说，之前有本地商店的医用ASTM Level 2口罩，一盒售价税前89.99元，当时他库存的同类产品售价才约55元。他说，目前这批口罩是帮朋友转卖，目的只是希望更多人有渠道可以拿到口罩，但据他了解，对方取货价格本身就相当高。
他补充说：「我们已经停业休息，现在基本是客户有需求，我们才会提供这些产品，至少确保他们可以买到需要的防疫用具。购买一定量的客户，我们在恢复营业之后，也会提供一些免费服务，感谢他们在非常时期对我们的支持，这些在定价上都有考虑到。」
他解释受疫情的影响，小型商业都面临着巨大挑战，他们也不例外，仍要支付高昂的店租等成本，但从未想过要通过倒买倒卖牟取暴利，仅是在非常时期，希望利用库存产品「自救」，且只对客户开放，并非只为单纯卖货。
对于一些客人的质疑和批评，Jeff表示，理解部分人可能是因为资讯不足而导致误会，希望大家不要断章取义，更不要道德绑架。
他说：「虽然是生意人，但我们并非唯利是图，我们也希望能够帮助到有需要的人，但我们同时也要考虑到工人的薪资、商铺的租金，自身也面临挑战。为了降低病毒传播可能，我们也选择歇业保障公共健康安全。希望社区能够多理解，互相帮助。」
本报记者温哥华报道
