信用卡公司Capital One Financial Corp.宣布系統遭遇重大數據泄露,危及大約600萬加拿大持卡人的個人資料,包括大約100萬客戶的社會保險號碼(SIN)。受影響者應如何自保?以下為加通社訪問金融專家所作出的建議。
首先,持卡人應確定自己的數據是否被盜或者被黑客利用。Capital One已表示將通過多種方式通知受影響的客戶,但沒有具體說明以何種方式。
不過該公司明確表示不會打電話給個人,所以持卡人對於任何有關數據泄露的來電需保持警惕。同時還要警惕有關數據泄露的電子郵件,這些郵件通常要求提供資料或包含網站鏈接。
首應確定數據是否被盜
其次,在等待Capital One採取措施的同時,持卡人應檢查賬戶有無異常交易,並考慮註冊使用一種提醒方式,以跟蹤賬戶活動。
加拿大政府建議,持卡人如果發現有可疑賬戶活動,應立即向警方報告, 同時聯絡加拿大反詐騙中心(Canadian Anti-Fraud Centre)並通知加拿大服務局(Service Canada)。還應通過電話和書面形式,向銀行和債券機構報告。
持卡人還應註冊使用Equifax和TransUnion的檢測服務,Capital One已表示,這些服務將免費提供給每位受數據泄露事件影響的客戶使用。
Capital One指,今次數據泄露事件沒有危及信用卡號碼,但持卡人可以考慮申請新卡和新號碼,甚至關閉賬戶。但是,如果SIN卡遺失或被盜,聯邦政府不會發放新號碼。如果有證據證明SIN卡被盜用,則政府有可能會發放一個新的SIN。
即使持卡人的資料在今次事件中未受波及,該事件也可以提醒持卡人,重新檢討自己的個人資料保護措施,包括檢討網上賬戶、更新密碼等。務必需要注意的是,在申請信用卡時,申請者是毋需提供SIN號碼的。
綜合報道