【星岛综合报道】温哥华警方表示，2021年，有超过88,000通市民拨的打非紧急热线电话被放弃，通常发生于长时间等待接听期间。
周四提交给温哥华警察局（VPD）的一份报告称，E-Comm调度中心平均每天有240通电话遭放弃。
这份由VPD规划、研究和审计部门主任德默斯(Simon Demers)撰写的报告说：「这些被遗弃的电话，可能包括警方数据中仍未报告和记录的犯罪报告。」
「更糟糕的是，有证据表明，温哥华的一些犯罪受害者一开始甚至都没有尝试拨打非紧急热线，因为他们知道会受到长时间延误的困扰。」
因此，报告续说，2021年的官方犯罪数据可能不完整，并低估了温哥华的真实犯罪水平，温市自2020年3月宣布大流行以来，犯罪类型出现了前所未有的波动。
德默斯周四在给警察局的一份报告中说，该部门对88,000个废弃电话的分析表明，去年还会有1,700宗关于闯入家庭和企业的报告。
德默斯说，除了这些犯罪报告外，还有1,000宗盗窃、600宗袭击、500宗与恶作剧有关的电话和200宗欺诈案件，德默斯的报告侧重于温哥华的「犯罪严重程度指数」，该指数仍高于全国平均水平。
大多数市民可能未意识到，当致电911和VPD的非紧急热线时，他们实际上是打到E-Comm。
医疗性质的电话会转接到卑诗紧急卫生服务中心(BC Emergency Health Services)。
温市府今年将向E-Comm支付1,900万元来处理警方的电话，并额外支付500万元用于消防救援服务的调度服务，合计2,400万元。
警察局长帕尔默(Adam Palmer)和警察局的一些成员，此前曾对废弃电话的数量直言不讳，称在考虑犯罪率时，这些重要的数据并未统计在内。
帕尔默说，他还担心该部门的声誉，市民会认为VPD不想接听非紧急电话。
该局截止8月底的最新犯罪统计数据显示，与2021年的前8个月相比，温市袭击事件增加了6.3%；抢劫案增加了23.9%；谋杀未遂从去年纪录的7宗，今年跃升114%，即15宗；盗窃案增加了25.5%。入室爆窃下降了13.8%，企业入室爆窃下降了6.5%。
从历史纪录看，汽车爆窃案在财产犯罪比例最大，今年前8个月增加了2.8%。
警方表示，温哥华现在平均每天发生4宗袭击事件，其中一人是遭到陌生人袭击。帕尔默表示，这是他35年职业生涯中，前所未见的情况。
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