星岛综合报道
疫情后，婚礼开始增多，BBB(商誉局)提醒准备举行婚礼者要留意与结婚有关的事项，以免受骗。
卑诗商誉局低陆平原区媒体与传讯高级经理拉里德(Karla Laird)表示，商誉局每年都会收到许多与婚礼供应商有关的投诉，包括婚礼用品和服务、蛋糕、场地、餐饮服务商、豪华轿车服务、顾问、婚礼音乐师和摄像师。
拉里德指出，许多关于婚礼服务的投诉，包括难以联络供应商，以及延迟付运产品或服务。其中有消费者告诉商誉局，他们订购了婚纱和结婚礼物等产品，可是对方交货延迟，又无法取得退款或其他追索权。甚至有婚礼产品或服务供应商关闭业务，消费者无法取得退款，不消说更无法取得所购买的产品或服务。
另有消费者表示，他们从网上零售商购买结婚戒指和其他珠宝，结果上当受骗。其中一个消费者称，托在美国纽约的好朋友帮忙在网上购买结婚戒指，然后把戒指运到加拿大，零售商从朋友的信用卡收取款项，但是朋友一直没有收到产品，也没有确认。其后从谷歌地图查看该零售商的地址，发现该地址是一个空的未出租建物。至于网站上的电话号码根本打不通，发送电子邮件予对方，结果也联络不上。
商誉局提供一些贴士，以避免常见的婚礼问题，包括：
‧在使用某供应商之前，应先研究一下该供应商，阅读客户评论和上网到BBB.org查看资料，以及询问对方付运产品和提供服务的计划。
‧查看一下该供应商经营了多长时间，有助于显示对方在该行业的经验水平。
‧仔细检查价格。如果消费者在婚礼博览会或其他特殊推广活动中认识某供应商，应询问对方，推广活动结束后，价格是否相同。另外要小心高压销售策略，以免在没有想清楚的情况下，当场承诺购买产品或服务。
‧额外费用。一些餐饮服务商、酒店或婚宴场所可能会收取「分碟」、「切蛋糕」或「开瓶」的额外费用。应询问是否有其他小费或房间租金等费用。
‧不合身衣裙。有新娘表示，婚纱店订购了错误的衣裙尺码和颜色，以及付运太迟而无法及时修改。因此应确保订单上的尺码和颜色是自己所要的。应提前提醒商店自己的时间表，不致时间太紧迫。
‧婚礼交通问题。对豪华轿车公司的投诉包括糟糕的客户服务和太严的取消政策。应以书面形式获取详细资料，并应询问如果对服务不满意，对方如何处理，以及如果在婚礼当天用车的时间较原先所订的为长，将如何收取费用。
‧婚礼音乐师。在雇用乐队或其他音乐服务时应避免只依赖网站、示范磁带或电话交谈。在雇用之前，应查看在那里可以欣赏对方的现场演奏，以及询问对方届时在婚礼上有那些人实际演出，并应取得对方书面承诺，包括演奏时间和一旦婚礼所需时间长了，对方怎样收费。
‧摄影师问题。一个常见的投诉是，摄影师未有如期在婚礼上出现，或未能提供婚礼照片，又或婚礼后数月才把照片交出。应了解照片的交付时间和方式，以及是否可以选择获取所有照片的数码副本。
‧花卉事宜。鲜花容易腐烂，最终的花束或布置可能需要根据婚礼当天的情况而改变。询问花店如何处理最后一刻改用其他花束的事宜和收费，特别是如果实际使用的花束价钱，与原先商定的价钱明显不同。
‧应以书面形式获得所有销售承诺和口头协议，包括具体日期、产品、价格和品牌。还应包括取消政策。
‧用信用卡支付。避免就产品和服务预先支付现金。如果使用信用卡付款，在出现问题时可以得到保护。
