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据York Region新闻报道，继多伦多一名白人女子充著工作人员喊“滚回中国区”以后，万锦的一个行车记录仪又记录下了更不堪的种族歧视行径：一名男子嘲弄侮辱一位中国老人，称其为“白人的猴子”“吃大米的”。行车记录仪记录下的事情发生在Old Kennedy路，在Steeles东路以。视频中一名男性老人驼背，正在路上艰难地跛足行走，这时一名身着黑衣的男子超过他，对着老人说，“嗨猴子，你好吗猴子？你是白人的猴子吗？你走来走去不累吗？”记录下这一幕的男子Tony Cao立马上前阻止了他。男子之后又愤怒地对Cao说了一些更不堪的话，比如“滚开，吃大米的猴子！”（That's right get your dirty rice-eating ass out of here. Go eat some rice, you monkey.）Cao马上报警，然后把视频提供给了警方。Cao表示，“我太震惊了，我来加拿大十年从来没见过这种事，我以为这事只会发生在美国。”Cao认为因为老人是弱势群体，所以男子才选中他欺负，我为加拿大社会感到心寒。C09

作者Mark Weisleder是多伦多房地产律师 1、鉴于目前市场发生转变，导致今年夏季可能有买家无法完成交易。当交易出现问题时，下面的5条关键经验教训，作为房地产经纪要谨记。如果有人试图就所发生的状况归罪于你，请小心。 不用说，当问题出现时，买家或卖家很容易尝试和指责经纪有过失。以我超过34年的经验，交易未能达成，很少是由于经纪的错误所造成。作为经纪你可能会为客户感到遗憾，但仅此而已。 2.如果客户威胁要就发生的事情起诉你呢？ 买家和卖家认为，如果他们威胁要提出诉讼，经纪将同意支付他们的部分损失以了结此事。记住，只要经纪人没有欺诈行为，他们因过失和疏忽招致的任何诉讼，将受保险政策的保护，这意味着你不需要支付辩护律师的费用。而为了聘请律师起诉你，客户通常需要支付至少5000元，后续还要支付数千元。根据我的经验，一旦客户看到兴讼将花费多少钱，就会结束所有诉讼。 3.如果客户威胁要向安省房地产监管委员会（RECO）报告 不知为何，买家和卖家会认为RECO和其他省级监管机构是为消费者讨回经济损失的机构。不是这样。虽然RECO应该调查针对销售人员或经纪公司的每一项投诉，不过大部分调查是关于销售人员或经纪公司是否遵守REBBA 2002年“道德守则”中规定的职责，保护了消费者。 4.如何向RECO证明我履行了责任？ 任何时候都要确保你的所有文字工作都适当地存档，并且有书面记录。这些包括确保与房地产经纪合作，买方代理协议，放盘协议，买卖合约以及任何修订附件都已经仔细解释，签署并将副本发送给客户。还要确保你以书面形式尝试并记录任何说明指引，以避免日后出现任何误解。 5.在回应任何投诉或潜在的诉讼之前，先告知你的经纪公司或经理 如果有人声称你犯了一个错误，并且这个错误令他们遭受损失;或者试图将他们的处境归咎于你，这个时候你总会压力很大要忍耐不去说出一些可能会令你后悔的话。可以尝试这样回答：“我很抱歉你有这种感觉......我会检查我的文件和笔记，并回复你”然后再和你的经理或公司律师讨论这个问题，并弄明白你的下一步应该怎么做。

记者：文琪 华人向来热衷投资房产，房子买下后租出去，以租养房，每月能看着租金支票入账，轻松惬意。然而成为房东并不是一个简单的工作。在出租物业时，房东与房客之间常会因为责任归属产生纷争。作为房东，除了提供住房和基本的厨房家电外，还有哪些是应该为租客提供或与租客协商提供的？相信不少人都是一头雾水。房地产经纪协助起草的一纸租赁合约，人们通常也是草草看过就签字，忽略了其中细节，或忽略加入能够为自己维权的条款。 一位帮客户托管出租物业的房地产经纪，就向“都市地产”记者讲述了这么一个故事：所托管的出租物业的租客，近日收到一封政府信件，通知该物业住户必须在7日内清理自家草坪，草的高度不得超过20厘米，否则将会面临市政府罚款。然而租客认为，房东并没有为自己提供除草工具，因而拒绝剪草。最后在双方经纪协商下，由房客自行选择购买剪草机，房东为租客报销剪草机费用，终于赶在7天期限内完成了除草工作。 剪草铲雪机是出租屋必备吗？ 那么，作为房东，是不是必须为租客提供剪草机？哪些项目是出租屋必备？多伦多专攻出租物业管理的地产经纪Nancy Wang在接受本刊记者专访时表示，“通常出租独立屋和半独立屋，房东除了为租客提供基本厨房家电外，只有垃圾桶是必须要提供的。其余所有物件，都是经过双方协商决定。有相当一部分租客要求房东提供剪草机和铲雪工具，这类设备将留在物业里，成为房东资产的一部分。往来电邮和房屋的图片，都是这些资产的证据“。 地产经纪Nancy Wang 对于房东和租客各自的权责规划，专业的地产经纪都会使用安省房地产协会（安大略省房地产协会）设计制作的“租赁协议”（租赁协议）进行相关的责权分配。可能是标准版本，但是，Nancy认为“租赁协议”的精髓部分是Schedule A / B / C，这些部分是针对某一具体的房东和租客，量身定做的特殊条款，以规定各自应履行的责任和义务，做到责权利分明。可以不限页数和字数，一条条添加。但是Schedule B，C有可能是其他东西，例如地产公司的免责声明，附件或图纸。 Nancy表示，作为全职地产经纪，在每一招招聘物业的具体操作实践中，都需要按照不同客户的不同情况量身定制新的租约条款。“租赁协议的Schedule A / B / C属于地产局内部知识产权，并且Condo，独立屋和部分出租物业的Schedule A / B / C都不同。随着时代和法律制度的变革，这些都在不断改进和修订。目前地产经纪所使用的租约条款都是行业前辈和地产律师们多年精炼的条款，每间地产公司和每位地产经纪的条款都有各自的特色和差异，越是钻研这一细分领域的地产经纪，其条款就越详尽和周全。如果说政府和房东与房客协会（LTB）最希望大家拥有什么样的条款，我认为应该是针对租金涨幅规定，房屋维修和安全保障等有细化的全面租约框架“。 市政府发出的限时剪草，整理草坪的整改通 租约必备条款 南希总结的必须加入租约的条款可以分为如下几个方向： （1）财务方面： 规定租客关闭时间提供延时支票（命运后支票）以及按时缴付租金和相关水电气费用等。 ...

据York Region新闻报道，新纽马克特市烘焙店Maid's Cottage的合伙人姐妹Pam Lewis（图左），和Debbie Hill在安省一年一度的黄油挞街比赛中夺魁，他们将在今年夏天代表安省去埃德蒙顿参加全国食品节。 每年都有上千人慕名而来品尝Maid's Cottage家的老式黄油挞。在今年的安省黄油挞比赛中，他们打败了一百多中其它的黄油挞获得冠军。 安省黄油挞比赛要求所有食材用料都必须在安省生长和加工，参赛的黄油挞有原味，核桃，葡萄干，叶子，枫糖等各种口味。 C09

■据报Home Capital正与三大加国银行商讨贷款。 资料图片   有消息来源指称，卷入违规风波的次按服务公司Home Capital（TSX：HCG）正与至少三大加国银行商讨合共20亿元贷款，代替4月“安大略医疗保健退休金计划”（Healthcare of Ontario Pension Plan，HOPP）提供的20亿元高息信贷额度。 路透社引述独家消息来源报道，三间与Home Capital洽谈的银行，分别为加拿大皇家银行（TSX：RY）、满地可银行（TSX：BMO）和道明银行（TSX：TD），新贷款的条件较HOPP现有条款优惠。HOPP条款指动用首10亿元贷款，利息高达22.5%。 达成2,950万元和解协议 消息指，Home Capital曾经分别与全国六大银行商讨贷款，但预料并非所有银行愿意参与，消息又指瑞士信贷集团（Credit Suisse）、投资银行高盛（Goldman Sachs）和多间国际银行亦有参与讨论，其中一间环球银行可能会出手相助。 路透社报道有关消息前，Home Capital股价曾经下跌5.4%，消息公布后反弹多达5.9%，收市较前日升7.35%，收报12.13元。Home Capital拒绝就有关消息作出评论。 另一方面，Home Capital表示已跟安省证监会（Ontario Securities Commission，OSC）达成协议，同意支付2,950万元，以解决涉嫌误导投资者的集体诉讼事宜。Home Capital在声明中说：“Home Capital愿意为未有在市场履行披露规定承担所有责任，并且感谢OSC就持续及适时披露问题作出关注。这次协议有助我们重新取得存户和股东的信任，并且为持份者创造价值，从而让公司向前迈进。” 资料来源：加通社

三藩市和硅谷地区房租已达如此高的水准，有报道称，一些Facebook工程师请求CEO朱克伯格帮他们支付房租，一些年收入16万美元的Twitter员工感觉自己只能勉强维生，甚至一些收入6位数的居民也可能被归入“低收入”行列并接受补贴。现在，谷歌母公司Alphabet提出了一项计划：投资约3000万美元，为其在硅谷的300名员工提供临时的预制住房。 《华尔街日报》报道，Alphabet将投入钜资，购买初创公司Factory OS使用模组化技术建造的预制住房，因为当地现有的住房供应价格过于昂贵。“自2010年以来，三藩市房租已上涨近50%，房价自2009年的市场低谷已上涨98%。”这些预制公寓的租金预计将更加便宜。Factory OS创始人兼CEO里克．霍勒戴（Rick Holliday）表示，通过降低建筑成本，他此前使用模组化技术建造的项目可以使租客每月节省700美元的租金。 其他科技公司也在采取行动帮助员工解决住房问题。Facebook已承诺在Menlo Park建造1500个住宅单位，其中15%将是经济适用房。该项目目前仍处于初期规划阶段。

据York Region新闻报道，万锦村的Main Street四年来第二次要被掀起重铺了，原因是2013年铺的鹅卵石出了问题。目前工程耗资$351,000，下周工程将完成。2013年，万锦市政府也是花了几十万在Main Street上铺设了老式鹅卵石，当时的工程是预算在$5500万Main Street长期修建工程的一部分。当时铺设的鹅卵石有一部分凹陷导致道路不平，现在又要返工了。不像4年前拖得时间那么长，今年的工程下周就能完工。此次工程将耗资$351,000，加上年度维修的费用每年$5000,20年下来又是$451,000。C09

■威瑞森已完成对雅虎互联网资产的收购，雅虎退出了历史的舞台。美联社 美国大型通讯企业威瑞森通讯宣布，已完成美国互联网巨头对雅虎互联网资产的收购。新公司CEO蒂姆．阿姆斯壮（Tim Armstrong）14日证实，公司将裁员15%。曾是互联网企业先驱的雅虎，在创业23年后，事实上退出了历史舞台。 威瑞森通讯（Verizon Communications）在13日宣布，已完成44.8亿美元收购雅虎核心互联网资产交易。威瑞森计划将收购的互联网业务培育成业绩增长的支柱，取代触顶迹象明显的手机业务。雅虎的互联网资产将与AOL品牌相整合，形成新的子公司“Oath”，威瑞森自身的互联网业务“AOL”将与此次收购的雅虎业务进行整合。力争以新闻博客网站“赫芬顿邮报（HuffPost）”和“雅虎财经（Yahoo！ Finance）”等为中心，增加网络广告收入。 随着收购的完成，2012年就任雅虎首席执行官（CEO）的梅耶尔将辞职。“Oath”由AOL前CEO阿姆斯壮领导。阿姆斯壮14日在接受CNBC采访时证实，Oath将裁员15%，约2100人将受到影响。阿姆斯壮说：“本周的主要任务将围绕人员而展开，要理清岗位需求，裁员比例约为15%。”上周就有知情人士称，雅虎与AOL合并后，母公司威瑞森将对合并后的新部门裁员15%，约2100人。对于此次裁员，阿姆斯壮称：“我们要将更多资源投放到前端，放在消费者身上。这是本周的主要工作，我们将竭尽所能完成这些任务。” 2016年7月，威瑞森宣布将斥资约48.3亿美元收购雅虎的核心业务。之后，雅虎被曝出曾发生过大规模客户资讯泄露事件，2017年2月双方就将收购金额减至约44.8亿美元达成一致。而剥离核心业务的雅虎更名为“Altaba”，将成为管理中国阿里巴巴和日本雅虎股份等的投资公司。

不管是百事的轻怡可乐，还是可口可乐的零度可乐，这些低糖可乐都曾被部分人吐槽过口感糟糕。现在，可口可乐要在更多地区卖无糖可乐了，说是口感和经典可乐一样。这周，可口可乐会在澳洲上线无糖的新产品“Coca-Cola No Sugar”，慢慢替换掉低糖的Coca-Cola Zero。澳洲是新品上线的第七个地区。 2016年6月，这款口味更接近原味的无糖可乐首次出现在英国商店的货架上。此后一年，它铺货了法国、比利时、荷兰和爱尔兰等4个欧洲市场。Coca-Cola No Sugar的出现对可口可乐来说是一次巨大的改变，可口可乐大洋洲地区负责人Sandhya Pillay说道。 界面新闻报道，2005年，可口可乐推出零度可乐（Coca-Cola Zero），还是嫌低糖低卡路里的健怡可乐不够受欢迎，但此后可口可乐发现零度可乐都不能满足消费者的需求了。 可口可乐花5年研发了口感更接近原味的Coca-Cola No Sugar。官方只表明使用了新配方，但它是不是和零度可乐一样也使用了阿巴斯甜，还不清楚。在英国卖得不错的Coca-cola Life用的是从甜菊叶中提取的天然代糖。在包装上，抱着“一个品牌”的策略，可口可乐还是使用了经典的红色。不过，“No Sugar”以显眼的黑色条带出现在瓶身和包装中。

据CTV新闻报道，周四凌晨12:20左右汉密尔顿一处住宅发生大火，火势迅速蔓延，屋中三人被随即赶来的消防员从火场中救出，送往医院，但是抢救无效，不治身亡。起火的住宅位于Laird路，大火发生以后整个房屋被吞没在滚滚浓烟之中。汉密尔顿警方尚未公布受害者的身份信息，但是消防局发言人表示受害者来自一个单亲家庭。起火原因尚未明确，警方还在继续调查之中。C09 

无论在时尚还是消费领域，人气明星的联名产品似乎总能卖的不错。星巴克也不例外。最近星巴克公布了为期一周的夏季新菜单，其中有4款少女心满满的饮料。而这次星巴克的合作对象是拥有足够人气与话题度的美国歌手Lady Gaga。 两款是原本存在于星巴克隐藏功能表中的饮料：粉红冰茶（Pink Drink），椰奶、热情果茶与草莓干的混合；混合粉红冰茶（Ombre Pink Drink），冰摇柠檬茶和椰奶混合、加上热情果茶，营造粉色与奶白色渐变。这款茶饮去年成为隐藏功能表中的网红，今年6月初被星巴克纳入官方菜单。界面新闻报道，还有两款则是新口味，也都是渐变色：一款是黑莓紫色渐变，另一款绿色渐变抹茶柠檬汁则是官方宣称的Gaga最爱。这4款饮料仅在北美市场限时发售，从6月13日持续到6月19日。 这是星巴克第一次与明星推出联名款饮料。他们表示，每卖出一杯联名饮料就向Lady Gaga的“生来如此（Born this way）”基金会捐出25美仙。这个基金会致力于支持年轻人生活，特别是那些处于困境、遭受心理疾病困扰的年轻人。目前看来，限定饮料的确能帮星巴克线上累积社媒人气，并提高线下来店率。

纽芬兰省的蒂尔特小湾，目前是加国最小城镇，只有4人居住。CBC电视图片 镇长科林斯和妻子玛格丽特。CBC电视图片 位于加东纽芬兰及拉布拉多省的蒂尔特小湾(Tilt Cove)为目前加国最小的城镇，总人口只得4人。镇长科林斯（Don Collins）表示，他的妻子玛格丽特（Margaret）是镇政府职员，他的一个姊妹与妻子的一个兄弟结婚，而两人均是该镇议员。 玛格丽特透露，蒂尔特小湾在贝尔维特半岛（Baie Verte Peninsula）上，原是个煤矿小镇，高峰期有1,500人居住。随着煤矿关闭，至1956年人口减至仅有57人。她补充说，他们4人都很喜爱这个小镇的和平与宁静。

据CTV新闻报导，日前CTV拿到一份加拿大总理特鲁多办公室工作人员的工资单，然而在这份修改痕迹严重的工资单上，年收入在＄150，000－＄350，000区间的工作人员名单和工资被隐去。 自由党政府表示根据个人隐私等相关法律规定，以上人员的名单和工资不能公之于众。 周三，一名枢密院的发言人称在加拿大总理特鲁多办公室的工作人员中只有不到十名员工的年收入在＄150，000以上，但是拒绝提供具体名单和数字。 这份文件显示总理办公室有14名职员年收入在＄100，000到＄150，000之间，27名职员年收入在＄75，000到＄100，000之间，另有43名职员年收入低于＄75，000。 加拿大总理特鲁多的年收入低薪是$172,700,但除此之外，他还有另外＄172,700的收入，以及＄2000的车费津贴，总年收入在＄345,400左右。 虽然枢密院发言人称公布收入会违反隐私法，但是重要政府官员的收入应该公之于众，比如韦恩的高级顾问Andrew Bevan2016年的收入是＄312，582. C09

■耶伦讲话备受市场关注。美联社   美联储（Fed）于北京时间15日凌晨2点宣布，将基准利率区间调升25个基点，从0.75%至1.0%上调至1.0%至1.25%。此次加息被视为完全符合市场预期。美联储同时还宣布将从今年开始“逐步收缩资产负债表规模”。 美联储指出今年内将开始缩减资产负债表。具体而言，缩表起步阶段的上限为每月缩减100亿美元，其中国债为60亿美元、抵押贷款支援证券（MBS）为40亿美元。此后将逐渐增加，缩表的最终月上限是国债300亿美元、MBS 200亿美元，总计500亿美元/月。 与此同时，美联储的最新经济及利率预期显示，美联储估计今年内还有1次加息，即维持今年内总计加息3次的预期不变。此外，美联储预计2019年底之前还将加息6次，目标值2.9%略低于今年3月时的预期3%。 美联储政策声明公布后，美元指数闻讯跳水约0.1个百分点后迅速拉升，美股反应平静维持小跌状态。美联储的加息决定完全符合市场预期，稍早芝商所的联邦基金利率期货价格显示，此次加息的概率超过93%，主流经济学家也一致预计美联储将加息1码（即0.25个百分点）。 美联储在最新政策声明中对经济作出评估：5月会议以来的讯息表明，劳动力市场持续走强，今年以来的经济活动继续以温和速度增长；今年以来的就业增长温和，但平均而言增长是稳固的，失业率保持下降势头；近几个月来的家庭开支保持增长，企业固定投资继续增加；近来通胀的同比增长率下降，不计食品和能源价格的等通胀指标略低于2%；整体来看，基于市场的薪酬通胀指标依然较低，基于调查的较长期通胀预期几乎没有变化。 在随后召开的新闻发布会上，美联储主席耶伦称，美国经济已从第一季度的疲软中反弹，美国经济的基础“稳固”，就业市场将继续强化，“一次性”的价格下降是导致最近通胀下滑的原因。耶伦表示，美联储将在未来几年内实现2%的通胀目标，预计未来的经济增长率将使美联储可以继续以渐进式方式加息。耶伦下调了对未来通胀率与失业率的预期。 关于资产负债表，耶伦称该表的设计目的在于预防利率的大起大落。耶伦表示，美国经济表现良好，显示出了韧性；没有证据显示华盛顿的税收政策影响到了消费者与企业开支；股市只是美联储决定加息时的考虑因素之一。耶伦称，美联储的可信度并未受损，就业市场的不确定性因素将造成更高的通胀率，美联储将缓慢而谨慎的加息。 美联储会议备受市场关注。美东时间6月14日16时，道指涨46.09点，涨幅0.22%，报21374.56点；标普指数跌2.43点，跌幅0.10%，报2437.92点；纳指跌25.48点，跌幅0.41%，报6194.89点。在成份股高盛（GS）等上涨的推动型，道指14日刷新了盘中与收市两项历史最高纪录。

■据报Home Capital正与三大加国银行商讨贷款。 资料图片 综合报道 有消息来源指称，卷入违规风波的次按服务公司Home Capital（TSX：HCG）正与至少三大加国银行商讨合共20亿元贷款，代替4月“安大略医疗保健退休金计划”（Healthcare of Ontario Pension Plan，HOPP）提供的20亿元高息信贷额度。 路透社引述独家消息来源报道，三间与Home Capital洽谈的银行，分别为加拿大皇家银行（TSX：RY）、满地可银行（TSX：BMO）和道明银行（TSX：TD），新贷款的条件较HOPP现有条款优惠。HOPP条款指动用首10亿元贷款，利息高达22.5%。 达成2,950万元和解协议 消息指，Home Capital曾经分别与全国六大银行商讨贷款，但预料并非所有银行愿意参与，消息又指瑞士信贷集团（Credit Suisse）、投资银行高盛（Goldman Sachs）和多间国际银行亦有参与讨论，其中一间环球银行可能会出手相助。 路透社报道有关消息前，Home Capital股价曾经下跌5.4%，消息公布后反弹多达5.9%，收市较前日升7.35%，收报12.13元。Home Capital拒绝就有关消息作出评论。 另一方面，Home Capital表示已跟安省证监会（Ontario Securities Commission，OSC）达成协议，同意支付2,950万元，以解决涉嫌误导投资者的集体诉讼事宜。 Home Capital在声明中说：“Home Capital愿意为未有在市场履行披露规定承担所有责任，并且感谢OSC就持续及适时披露问题作出关注。这次协议有助我们重新取得存户和股东的信任，并且为持份者创造价值，从而让公司向前迈进。” 资料来源：加通社

■加拿大地产商会（CREA）首席经济师克兰普（Gregory Klump）CTV 综合报道 加拿大地产商会（CREA）首席经济师克兰普（Gregory Klump）表示，置业人士未来在大多伦多地区购买住宅物业，可能面对征收投机税。 克兰普周三在多伦多举行的加拿大经济学会（Economic Club of Canada）圆桌会议表示，安省政府可能在楼市消化4月房屋辣招后重现升势时，宣布对大多地区住宅物业征收投机，不过克兰普相信安省政府不会在现阶段颁布这项措施。 安省政府在4月颁布连串房屋辣招，皆于冷却大金马蹄地区（Greater Golden Horseshoe）过热楼市，包括向外国买家征收楼价15%的非居民投机税，并且扩大租金管制。 在房屋辣招生效后，大多地区的住宅物业销售量在5月急挫20.3%，显示新措施能够产生效应，不过有经济学者表示辣招的效应可能只维持一段短暂时间，类似温哥华楼市在政府征收外国买家投机税后只冷却一段短时间。 若果安省政府不再颁布其他措施冷却楼市，克兰普预期大多地区楼市约在6个月后再度转趋炽热，他认为征收投机税具有误导成分，因为这些措施只能暂时冷却市场情绪，因买家通常会转采观望态度评估辣招的影响才入市。  资料来源：加新社

■5月多伦多二手独立屋价格按月上升3.6%。 资料图片 综合报道 虽然安省政府早前公布压抑房价措施，但5月国家银行房屋价格综合指数（Teranet-National Bank Composite House Price Index）显示，多伦多的二手独立屋房价格按月升3.6%，按年更上升高达28.7%，成为统计中全国11座城市房价升幅之冠。 根据路透社报道，国家银行房屋价格综合指数计算全国11座城市的独立屋转售价格，结果显示11座城市的5月二手房价格全数上升，平均按月升幅2.2%，升势由多伦多、咸美顿及卑诗省维多利亚带动，多伦多房价按月升3.6%，为当中按月升幅最高城市，其次为咸美顿升3.1%，维多利亚紧随其后升2.5%。 假如与去年房价比较，11座城市房价按年升13.86%，其中多伦多房价按年升幅高达28.7%，已经是连续第14个月录得按年升幅，而且同样成为按年升幅最高城市，咸美顿房价亦按年升多达23.5%。 安省政府4月底曾公布16项系列措施以抑制大多伦多区及南安省房价，包括向海外买家开征15%的“非居民投机税”，但措施成效暂未能明显见于5月房价指数。 相对卑诗省政府去年夏季亦向海外买家征税，曾经协助冷却温哥华地区房市，但有分析认为市场有复苏迹象。温哥华的5月按月房价升幅1.5%，令该市的二手房价格再创新高，但按年升幅则大幅减慢至8.2%。

■伦敦公寓通天大火已造成最少12人死亡。美联社 ■多市高楼大厦愈建愈多，走火安全问题渐受关注。资料图片 综合报道 伦敦高层公寓大火最少12人死数十伤的惨剧震惊全球。在多伦多，数十层高的住宅大厦比比皆是，住户对于遭遇火警时如何应对？有住户说应该逃到大厦天台等待直升机救援。消防专家说这是致命的错误，是荷里活电影带给人的虚幻迷思。 多伦多消防服务局地区总监及公共教育负责人戴灵顿（Peter Derrington）接受CBC访问时表示，简而言之，若起火点在大厦住宅单位内，居民可以逃离房屋，并关紧身后的房门。起火点如果在住宅单位外的其他地点，而住户又因浓烟弥漫难以经由逃生楼梯疏散至大厦以外，那么最安全的地点是留在自己的单位内。 如果居民决意逃至大楼外，却在楼梯间内遭遇浓烟，该如何应对？不少人本能的反应是转身上楼向高层逃离，远离浓烟。这是一个致命错误，因为浓烟和热气都是向上升的，最终抵达大厦顶楼，消防专家指此时如果难以找另外的楼梯间逃生，民众应该退回自己的住宅单位，采取措施防止浓烟进入室内，争取时间等待救援。 戴灵顿指住户单位之间的防火墙一般可以耐火一小时，相邻楼层地板与天花板之间的防火墙大约可以支撑两小时。多伦多市由2013年起追踪消防员对火警的反应时间，使用的计量标准是“垂直反应时间”（Vertical response time），即由首名消防员抵达大厦起，至消防员抵达起火现场所需时间。在2016年，多市消防员的垂直反应时间大约在5分01秒至5分19秒之间。 锡纸封冷暖气出口 火警时切忌搭电梯 安省建筑条例规定7层以上叫做高层大厦。多伦多消防局对于高层大厦居民在遭遇火灾时做出安全指南，但强调每栋大厦都与众不同，消防局只能提供高层大厦一般性的消防安全指引。居民应该熟悉和了解针对自己居住的大厦设计及被批准的“消防安全计划”（Fire Safety Plan）。 在火警时千万不能使用升降机逃生，因为火警产生的高热可能触发升降机的按键，将升降机直接带至起火的楼层，浓烟又可能令升降机的电子眼失灵，令升降机门持续敞开。此外，消防员用水灭火时可能造成停电，令升降机在移动途中被阻在半空。 起火时，居民应该立即逃离大厦，还是应该留在自己的单位内？消防安全计划是这样回答的：看起火地点在哪里。如果火起于住宅单位或是写字楼办公室内部，那么室内所有人员应该迅速撤离现场，到居住单位或办公室以外，并把门在身后关好，但不要上锁。然后在自身安全的情况下，启动楼层靠近楼梯间的红色人工拉动式警报器。 湿毛巾封闭房门地缝 如果起火点不在自家，住户听到火警后，可选择尽快离开大厦。在打开住宅单位的大门前，应小心试一下门柄温度，并要由下至上检查一下门板温度，以防火就在门外。住户开门后如果看到、闻到或是感到烟及热浪，应马上将门关上，留在屋内。如果走道中没有烟，居民可以带好锁匙，将房门关好，然后由最近的逃生楼梯往下走，在成功逃出大厦后拨打911报警。要注意将一路上经过的所有门都在身后关好。 如果住户迫于火势必须留在屋内，或是在楼梯间内遭遇浓烟之后被迫返回自己的单位，要采取各种方法防止屋外的浓烟进入屋内，尽量延长等待救援的时间。住户应迅速使用浸水浴巾、封条等将房门地缝及周边可以由外边透气的缝隙封闭，然后躲至露台或是最安全的房间内等待消防人员。 除了以湿毛巾或是胶带封门之外，还可以用包裹食物的锡箔纸将屋内所有的冷暖气出口封住，以防止浓烟 透过中央冷暖气交换通道进入屋内。必要时可以将布浸水后遮挡口鼻，防止吸进浓烟。 在等待时间不要惊慌，不要因为怕火势逼近而跳楼逃生。可以挥舞自毛巾或纸巾告知消防员自己等待救援，也可以用墨汁等将求救文字写到窗、门或是布条上引人注意。

■多市警方呼吁怡陶碧谷北面居民，尽量避免在半夜至清晨时份使用柜员机提款。星报资料图片 本报记者 多市警方呼吁居住怡陶碧谷北面的市民，尽量避免在半夜至清晨时份，在区内的银行柜员机提款，若必需半夜提款，需格外小心。警方指出，过去一个半月由Rexdale Blvd至士刁大道西一段，发生7宗持刀截劫刚于柜员机提款市民的案件，警方正追缉3名涉案蒙面男子。 警方23分局表示，相信与同一伙匪徒有关的7宗提款机劫案，过去一个半月内全都于半夜至清晨7时期间发生，地点集中在怡陶碧谷北面，由Rexdale Blvd至士刁大道西，以及427号公路至Islington Ave一带的银行提款机。 有事主怀疑贼人持抢 警方指上月开始接获报案，事主均指夜间往柜员机提款，现金刚领到手，即被潜伏在附近的3名蒙面男子打劫，被持刀指吓后抢去现金。警方指其中一名事主表示怀疑有贼匪持枪，但警方未能确定是否属实。 23分局高级警长基尔（Staff Sgt.Brian Kay）称，幸好7宗疑与同一匪帮有关的劫案，无任何事主受伤，但鉴于3名涉案贼匪均持武器，担心一旦有被劫人士反抗，贼人使用的暴力程度会增加，导致有人受伤，因而特地发出公众安全预警，通报市民在夜间往柜员机提款时，务必格外小心，提款时要留意周围环境。 基尔相信涉案3人匪帮，在夜半至清晨时份，驾车游走于怡陶碧谷北面的银行附近，发现有独行市民夜间往柜员机提款即持刀行劫。他称贼匪可能早于远处伺机潜伏，待“目标”提款后即抢掠。 警方提到首次接获有市民提款后遇劫的报案始于上月，而贼匪得手后，犯案次数变得频密，令警方担心此类案件及同一匪帮抢劫情况会越来越严重。 警方至今未能清楚知道涉案3贼匪的样貌，因涉案贼匪在打劫时，均戴上手套及面罩，掩饰身分，警方呼吁曾目击案发经过的市民，致电（416）808-2300与警方联络，或可透过灭罪热（416）222-tips向警方提供资料。 居于士嘉堡坚尼地路夹雪柏大道的胡女士称，数年前曾亲眼目睹一名往银行柜员机取款的白人女子，取款后在停车场被2名男子抢劫，她称当时是早上近9时，商场尚未开门营业，自此她自己前往柜员机提款时也份外小心，例如等到商场人流较多的时候或找家人陪同才往取款。 胡女士表示，即使银行有保安摄录系统，间中也会有保安人员巡逻，但她认为大部分抢劫案，都并非在银行所属范围发生，而是当事主离开银行范围到停车场取车，或步行一段路程后才遭抢劫，所以她每次到银行提款时，都会留意周围环境，或于银行所在的商场内徘徊一段时间，收好现金才安心离开。 前华裔探长：避免夜间提款 ■警方23分局表示，相信7宗提款机劫案与同一伙匪徒有关。facebook ■多伦多关注社区罪案协会会长、多伦多警队情报组前探长苗延建 本报记者   多伦多关注社区罪案协会会长、多伦多警队情报组前探长苗延建指，夜阑人静时分才到银行柜员机提取现款，并非明智之举，他指贼人永远会找到一个对他们最有利的时机下手抢劫，例如见到目标人士独自一人取款，或附近极为宁静，让被劫者求救无门，而贼人自己又可以轻易逃走。 对于一些需要在夜间才将现金存入银行夜库的商户来说，苗称警方一直向商户强调，切勿在固定时间到银行存取现金，以免有贼匪看在眼内，会等待时机实行抢劫。对一些使用银行柜员机提款的市民亦然，若习惯在同一时间到同一柜员机提款，亦容易被贼匪看上，伺机打劫。 他呼吁市民应尽量减少自己成为贼匪打劫目标的机会，例如尽量在日间到人流较多的柜员机提取现金。若真的无可避免要在夜间使用柜员机服务，切勿独自前往，务必有亲友陪伴，又建议夜间可考虑使用油站便利店内的柜员机，或类似的较多人进出的地点，不宜选择四野无人的柜员机。 苗延建指不少银行设有柜员机驾车通道（Drive Thru'）服务，容许市民毋须下车便可使用提款服务，对需要在夜间提款的人而言也较为安全。 提到发生在怡陶碧谷北面的连环行劫提款人士事件中，3人匪帮均持刀抢劫，警方亦担心劫匪暴力程度会越趋严重。苗延建指市民往柜员机提款后若不幸遇劫，不应与劫匪纠缠，因贼匪都可能藏有武器，反抗恐遭到伤害，故不幸遇劫应记住劫匪样貌及特征，以及匪徒逃走路向，立即报警求助。 他又建议市民提款时，勿一次过提取巨款，而是每次少量地提取现金，即使不幸遇劫，财物损失也不致相当严重。问到柜员机劫案是否在夏季特别猖獗，苗指贼匪通常瞄准最佳机会出手，相信与季节无直接关系，劫案在任何时候都有可能发生，市民只要对周遭环境小心谨慎，遇到可疑人物靠近时提高警惕，都可有效防止自己成为劫案受害人。