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2022年10月01日 星期六 16:10:00
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Tag: 机票

只限今天!西捷航空所有目的地机票均优惠20%!

【加拿大都市网】西捷航空(WestJet)今天推出限时机票折扣!从今天开始到2023年5月的所有机票,都有20%的优惠价格。 西捷航空表示,“现在是旅行的时候了!”,所有目的地都参与打折。 “无论你是在加拿大各地拜访朋友,还是预订加勒比海滩度假的机票,都要找到合适的优惠。”该航空公司的宣传页面上写道。 但是,需要注意的是:所有预订必须在9月14日北美山区时间(MT)晚上11:59(东部时间ET:周四凌晨1:59)之前完成购买,才能获得20%的折扣。 想要去旅行的人可以预订从9月14日到2023年5月31日的任何目的地的机票。 西捷航空所有全资运营的目的地的基本舱和经济舱都参与此次优惠。 查看官网促销页面了解更多信息,不要忘记使用“8K7Z3SA”折扣码。 现在就可以看看圣诞节去哪儿玩啦! 编译:YUAN 图片:pixabay

加国机票价格开始下降 究竟会降多少?

【加拿大都市网】疫情后解封,导致大量旅客出国旅游,再加上机位有限,令夏季期间的机票价格一直高居不下;但有专家指出,由于“旅游之痒”开始过去,令需求放缓,机票价格也开始下降。 航空观察家兼约克大学Schulich商学院教授Fred Lazar表示,需求与价格已经开始走软;他表示,一个重要因素,是不少加拿大人已经摆脱疫情后的“旅游之痒”。 Lazar表示,不少人经过2至3年疫情后作出首次出国旅游,这是夏季期间出现航班延误或取消的原因之一。 他表示:“最近看到多伦多至温哥华的单程经济舱机票价格仅为200元,已不记得上一次看到这个价格的是什么时间,这告诉我们,他们已看到需求下跌”。 根据加拿大统计局的数据,即使燃料价格急跌,但7月份机票价格仍较6月份上升25%。 根据最近一次搜寻中,发现加拿大航空于9月中,从多伦多飞往法国巴黎的来回机票最便宜,包税后为886.91元──“基本经济”机票不包括任何寄舱行李或选择座位;至于9月中飞往纽约拉瓜迪亚(LaGuardia)机场的来回经济舱客位机票,仅为366.79元。 RBC Capital Markets分析员Walter Spracklen在致客户的报告中指出,加航的命运“正向着正确方向”,但仍对投资者发出警告,表示机票价格可能会下降。 Spracklen表示:“我们仍然关注商务旅游的复苏轨迹,及高票价的可持续性”。 Expedia发言人Christie Hudson表示,秋季一般是旅游淡季,机票价格一般会比夏季高峰期低10%,但预期今年的跌幅会更大。 Hudson表示:“今年秋季,预期降价幅度会更大;例如,飞往洛杉矶的平均机票价格将会降15%”。 Lazar表示,经济与竞争加剧,亦是机票价格下跌的原因;他表示,当经济放缓时,可自由支配的开支,是首要做的事,不少经济学家已预测,经济可能会出现衰退。 Lazar表示:“总部位于密西沙加的廉价航空公司Jetlines将会加入市场,这可能会对加航及WestJet构成威胁,从而作出降价的决定”。 但旅行社Flight Centre的供应策略部高级副总裁David Richardson表示,大部分飞机仍然挤满乘客,而且,航班也未接近疫情前的数量,因此反映昂贵的机票价格可能要维持多一段时间。 Richardson表示:“老实讲,目前并没有真正看到下调太多,仍然很高”;原因包括不少航空公司及机场,仍然致力解决人手短缺在内的物流问题,这意味增加航班时间表不大可能短时间内会发生。 他表示,如果每班航班的所有机位近乎售罄,航空公司不会急于降价,而且载客率已上升90%,因此不认为会看到大幅降价的情况。 (图片:星报) T02

通宵成功拿到护照 却因这个小失误毁了全家旅行…

【加拿大都市网】在护照办公室通宵等候申领最终护照后,竟因机票出了小问题致错过航班,对于来自安省Woodstock的这个家庭来说,这次经历简直是场噩梦。 安省居民Ludwing Perea-Melendez 和家人最近计划前往秘鲁探望他的父母,并逗留数个星期。他说﹕“我们真的有需要回到我南美的家乡,因为我父亲健康每况愈下,我希望他能见见我所有的孩子。”他想不到在机票上拼错了一个字,会破坏了整个旅程。 Perea-Melendez在多伦多皮尔逊机场(Toronto Pearson International Airport)办理登机手续时,资料显示他们的机票有问题。他解释道﹕“姓氏的拼写多了个‘d’,那时我就想,‘噢,这将会有麻烦。’” 由于他通过第三方网站购买了家人的机票,西捷航空(WestJet)和网站运营商无法及时在系统中改他们在机票上的名字。 在给 CTV新闻的一封电子邮件中,西捷航空发言人表示,“通过旅行社或 Expedia 等预订机构购买的任何第三方机票,西捷都不能修改机票资料。” Perea-Melendez 说﹕“第三方网站告诉我,除非在旅行前 24 小时向他们要求修改,否则他们无法更改资料。” 他们的家人现在平白损失了6,000元,因为他们不得不取消旅行并重新预订机票。 虽然他承认拼写错误,但他也希望当时有更简单的方法来解决问题,以避免麻烦。他说:“有时,你会发现问题竟是这么严重,而且大家都无能为力,那么不妨微笑并继续生活。” 上个月,他和他的家人在安省伦敦市护照办公室通宵排队,希望他能排在第一位,为这次旅行去申办护照。一周前,他和他的妻子已经等了7个小时,离护照办公室只有几步之遥,却依然被拒之门外。为了全家人顺利去探亲,他们已为护照多番折腾,最后护照拿在手了,万料不到在机票上会犯了如此疏忽虽然轻微但致命的错误,以致去不成这个重要的探亲之旅。 (图片:CTV)  T09  

回中国成本仍高 华裔选择去其他国家旅游

■■虽然中国宣布放宽健康码要求,旅客往中国仍然困难重重。资料图片 【加拿大都市网】本地旅游业者表示,尽管中国宣布放宽对赴华人员的健康码要求,但仍未向境外人士开放,且机票价格仍非常昂贵,因此并未令更多人有前赴中国的打算。有持中国护照的居民也表示,往返中国时间和金钱成本太高,不如去其他国家旅行。 列治文华裔市民张女士表示,新冠疫情开始以前,她几乎每年暑假都会带两个孩子到中国探亲。她说:“北京隔离变成14天了也没能打动我,我缺的不是这些检测放宽,我缺的是签证啊!” 列治文的刘女士虽然一直保留中国护照而未入加拿大籍,但无奈两个孩子都持加拿大护照。“全家只有我一个能回去有什么用?总不能把两个孩子丢在加拿大自己回去吧?” 经济舱单程票价格至少5千 不过,即使有中国护照的市民,也表示现在的情况无法往中国。家住温哥华的王小姐表示,她一年的年假仅有10天,就算按隔离仅14天来算,也是隔离结束就要返程,还不一定赶得及上班。另外住隔离酒店的费用也不低,再加上机票价格高企,令工薪阶层实在难以负担,因此宁可去其他已经开放、无需隔离的地方旅行一趟,而不是往中国。 太平洋假期经理朱云华周四接受《星岛日报》采访时表示,中国宣布放宽对赴华人员的健康码要求对加拿大人前往中国的欲望影响不大。而最重要的一点是中国仍不对海外人士开放,这令大批持加拿大护照的华裔人士无法往中国。 另一方面,机票价格仍然在高位,也令不少想去中国的人望而却步。她说:“五、六、七月温哥华往中国的经济舱单程票价格都在五、六千至七、八千的价格,除非家有急事,否则这么贵的机票,回去还要隔离,人们能不去便不去。”星岛温哥华记者王学文报道

加拿大机票价格疯涨 专家:还会更贵

【加拿大都市网】如果你一直想度假,那你可能得尽早预订了!因为加拿大的机票价格已经在飙升了,而且专家表示,情况还会变得更糟。 旅行应用Hopper的一份新报告发现,自6月15日以来,加拿大机票价格飙升,而这正是联邦政府宣布放宽旅行限制的前几天。 Hopper显示,从6月中旬以来,加拿大国内机票价格上涨了29%,平均价格从419元上涨到542元。 不仅如此,加拿大飞往美国的机票价格也在上涨,6月中旬至7月期间上涨了24%,平均票价从445元跃升至551元。 加拿大飞世界其他国家的机票价格上涨没有那么极端,涨幅为8%。 研究发现,机票价格疯涨不仅仅是加拿大人要面对的问题。美国飞加拿大的航班票价在2021年6月15日至7月18日期间大幅上涨了25%。在随后的一天(7月19日),加拿大政府确认非必要旅行向符合条件的完全接种疫苗的美国旅客开放,此后票价又上涨6%。 价格会继续攀升吗? Hopper的专家预计,“随着前往加拿大的旅游需求稳步增长,飞行成本将继续上升”。 同样值得注意的是,加拿大政府现在仍建议不要进行任何非必要旅行。当这一建议被取消时,会有更多的人准备出国,机票价格可能会再次上涨。 不过,Hopper的报告也不全是坏消息。该报告补充说,“对变种病毒或新的旅行限制的担忧可能会抑制需求和机票价格。”票价可能会由于季节原因在未来几个月趋于平稳——毕竟夏季通常是旅游旺季。   (编辑:北极星) (Ref: https://www.narcity.com/flight-prices-in-canada-are-soaring--experts-say-itll-get-worse) (图片来源pixabay,仅作说明使用)

双阴性检测政策出炉,回国机票告急!

【加拿大都市网】近日,由于中国驻加拿大大使馆发布了《关于搭乘航班赴华人员须凭新冠病毒核酸检测及血清抗体检测双阴性证明乘机的通知》,11月7日以后回国需要双阴性检测证明,并且11月7日以后,经由第三方国家转机回国也将面临异常复杂的核酸检测流程。 基于这种情况,11月7日前加拿大各主要城市直飞回国的机票已经一票难求,且票价在飞涨。 通过查阅Flight Network, 11月7日前多伦多直飞北京的机票已经售罄,最早的一班多伦多直飞北京的机票是11月11日,但是价格高达一万多加币。 在11月7日以前,多伦多飞北京的航班最少要中转两次,最多要中转四次,不过即使这样,最便宜的机票价格也仍旧在1500加币以上,而普遍的机票价格则在4000加币以上。   多伦多飞上海与多伦多飞北京情况类似,航班普遍需要中转2-3次,价格也是居高不下,动辄三四千元,不过好消息是,个别11月7日以前飞上海的航线仅需一次中转。 鉴于目前这种情况,想在这个关键的节点回国,不仅需要有适合的航班,还要有足够的财力,可谓困难重重。   (编辑:北极星) (图片来源于Flight Network,机票信息变化较大,请以实际情况为准)

回国机票炒至18万人民币 京沪警联手拘多人

■内地航空业逐步恢复。     (星岛日报报道)自今年三月,随着海外疫情的扩散,各地返回中国的航班骤减,有机票从本来不足一万元(人民币,下同)一张,炒高到超过十万元,甚至高达十八万元的天价。上海和北京公安局已成立专案组,就这些高价机票涉及的诈骗犯罪行为展开调查,并拘捕多人。   西方多国三月疫情爆发,面对不断增长的确诊人数,焦虑、恐惧、担忧笼罩着留学生与其在国内的家人,他们开始搜遍各种渠道,只为求一张回家的机票。   内地的“封面新闻”网站引知情人士报道,回国航班锐减,北美、欧洲回国机票从平时的八、九千经济舱价涨至两万至四万,仍然一票难求。   四月民航局发出《关于进一步明确疫情期间国际机票销售有关问题的通知》,要求航空公司对国际机票全部采取直销模式,杜绝倒票、炒票行为。但是,这并未阻止代理商高价炒票的操作,部分机票炒价超过了十万元,甚至达到了十八万元。   报道称,炒卖的机票经过了层层加价的多次转手,加价方不一定是拥有正规牌照的机票代理,而是拥有机票资源的黄牛,包括航空公司的人员。在警方涉入调查后,已有多人涉及职务侵占罪被拘留,有数名旅客成功找代理人退回差价。

1月24日前购赴华机票 取消行程或可全数退款

■保险业人士指出,1月24日前购买机票人士,若取消行程,或可获全数或部分赔偿。 网上图片 ■郑伟东   星岛日报讯   大部分购买机票或参加前往中国旅行团的本地市民,因“新型冠状病毒”肺炎肆虐而取消或推迟行程。加华保险专业协会顾问兼资深保险从业员郑伟东称,于1月24日之前出票与确定行程人士,或可依其购买保险条文获全数或部分赔偿。此外,近日从中国抵加的旅客,一旦染病须于本地治疗,其所购买保险或许不包索赔,此情况则相对麻烦。 郑伟东表示,若在过去数天才定案购买机票到中国的人士,由于疫情早已广泛通报,他们如打算取消返回中国行程,在保险领域上或许已不会承保,即他们取消行程未必能获赔;他指出,除非在1月24日前出票及确定旅行团人士,或可按照购买之旅游保险内条文,获得不同程度赔偿,有些保险公司会将索赔金额定为最高1,000元。 他形容以购买返中国机票为例,旅客一贯是应该先与航空公司联络,至于参加了中国旅行团的本地旅客,应先与旅行社联络,查询退团手续。郑伟东说,保险从来是旅客索赔的最后手段。据他所知,有些航空公司有安排购买了机票到中国的旅客,可全票或某程度上的退款。 谈到世卫前日才确定“新型冠状病毒”肺炎是全球紧急医疗事项,是否可作为索赔保险的抗辩,郑伟东说保险公司基本上不会在意世卫的宣布,原因是在普遍社会认知下,已理解到“新型冠状病毒”肺炎在本地出现,如果旅客在此时仍购买机票到中国,保险公司也有理由不予赔偿。 他特地提到,近日从中国抵达加国、持旅游签证到来探亲人士,若在本地感到不适,须到医院或诊所诊治的病者,他们所购买的医疗保险未必能承保,在此情况下,这类旅客应先与保险公司联络,查询他们在此方面会否获保障。本报记者

这个小便宜“贪贵了”!华裔女子被加航列入禁飞黑名单

一名中国女子钱安(Ann Qian 小钱音译)在微信上购买了一张假机票,结果被加拿大航空公司视为“犯罪份子”,并且被加航要求支付由多伦多至温哥华,再飞到上海的机票,总费用为1.86万元,如果没付清就无法登机。 25岁的小钱(Ann Qian),与不少加拿大留学生一样在微信上购买机票,她表示,加航的罚款要求以及禁飞是一个“欺凌”行为; 小钱表示,加航指她是一名骗子,不愿了解过多的真实情况,只要求她支付费用。 小钱的代表律师与航空乘客权利倡导组织表示,加航没有权利将她置于“禁飞”名单内,或要求她支付所购买的假机票费用。 但加航表示,从未听过有消费者在不知名的卖家中购买机票;从未经验证的卖家在线购买机票类似于在酒吧购买电视机。 加航更拒绝作出调解,有关争议将交由加拿大运输局进行仲裁。 那么卖给她假机票的到底是谁? 小钱于大约2年前,从上海到多伦多留学,在士嘉堡的一所学院接受糕点厨师的训练。 她去年计划回上海,并通过微信找到一名叫“CaptainCooll”的卖家 声称可以获得“加拿大航空公司员工折扣”的机票;并且微信朋友圈里都是“机票买家秀” 她强调,未有意识卖家是骗子,并且已经前后3次从“CaptainCooll”购买机票往返中国至加拿大 她去年底再向“CaptainCooll”购买机票,且支付了5,800元,当中还包括“特价”商务舱机票。 事实上这个“CaptainCooll”一直使用偷来的信用卡帮那些“毫无戒备”的乘客订购他们的机票,来赚取他们的钱。 小钱于去年11月前往皮尔逊国际机场准备乘坐加航班机,结果却被拒绝登机,航空公司更向她表示,她已列入“禁飞”名单内。 “我非常震惊,完全不明白自己为什么会在这张名单上...”小钱表示。 更悲剧的是她还花了$3,600买了之后飞往上海的机票... 知道自己被骗了之后,小钱立刻用微信联系“CaptainCooll”, 要求退钱,但遭拒绝,之后不出所料,“CaptainCooll”将她拉黑,从此消失无踪; 小钱于今年4月报警,试图透过警方寻找这名骗徒。 被骗了钱还遭罚款 即使小钱某种程度上也算“受害者”, 但加航坚称她诈骗机票钱,总额高达18,683.66元,且要求在45天内付清。 如果不还清,将永远无法乘坐加航航班! 小钱面对这笔巨额赔偿表示,她根本无力还清,而且现在期限已过... 加航的代表律师在4月8日发出的电子邮件中指出,加航拒绝以钱来解除旅行禁令的请求。 小钱的律师来自BC省的Kailin Che表示:加航的做法是不公平的也是不合理的!而且加航花了整整一年时间才发现这一“欺诈行为”,它们如何指望客户从一开始就知道呢? 其实在网上购买“折扣”机票被骗的事情,在加拿大常有发生... 22岁华裔青年用这个套路坑了不少人… 2017年多伦多警方侦破了一起机票诈骗案,而这个骗局的主谋,竟然是一名年仅22岁的华裔青年…. 机票骗局的常见套路 多伦多警方表示,在今年6月至8月间,有多名消费者通过一家网上机票代理商订购了几家航空公司的飞机票。随后通过网上电子转移支付系统(Interac e-transfer)分别支付了$400到$3000不等的机票款项。 在付款后也都很快收到了订票成功的确认凭证,进入所订票航空公司的网站确认了自己的订票信息,也一切正常。 但是几天后,这些消费者却收到了航空公司的邮件,称他们支付机票的信用卡出现问题,因此订票已被取消。 消费者们发现受骗后,向多伦多警方报案,经调查后,警方于昨日拘捕一名怀疑涉案的22岁华裔青年张航锋(Hangfeng Zhang,译音),并控以两项5,000元以下讹骗及两项藏有5,000以下赃物合共4项罪名。 如何识破机票诈骗套路? 国际航空运输协会(IATA)规定自2008年6月1日起,各航空公司强制使用电子机票(eTicket)。航空公司的电脑系统会储存旅客购买电子机票的电子纪录,旅客透过信用卡进行网上付款后,可在家中或办公室里打印机票,方便省时,又能降低航空公司成本。但电子机票却也为造假行骗提供了空间,自从实行以后,就屡见不鲜。 负责监管安省旅行单位的TICO提醒消费者,这类机票诈骗的手法很有规律,一、骗徒提供的机票价格往往低的离谱;二、会尽量要求使用现金支付或是银行转账。当发现售票机构符合两点中的一点,最好就要提高警惕。 尽量选择注册旅行社买票 通过有信誉的注册旅行社购买机票可以获得保障。 尽量使用信用卡付款 购买机票时最好避免用现金,改以信用卡付款。因为以信用卡缴费可以根查,而且不少信用卡提供购物保险,如果出了任何问题,也有很大的可能会获信用卡公司的赔偿,最大限度保障自己的权益。 事实上,类似的机票诈骗是有规律可循的: 一、骗徒提供的“折扣”往往“高得很离谱”; 二、会尽量要求使用现金支付。 当发现售票机构符合两点中的一点,最好就要提高警惕。 所以,消费者在网上订购旅行机票时要额外小心,在决定付款前务必做到以下几点﹕ 1.知道对方是谁:所有合格的旅行服务单位都必须向消费者明确标明他们的地址、电话号码、注册信息等﹔ 2.知道你的信用卡付款将如何支付:一些网站可能只是“搜索引擎”或者订票代理商,一定要确认你的付款时要进入你购买服务的旅行单位帐户﹔ 3.仔细阅读购买合同和条款:特别是那些“取消”、“改变订购”和“退款”条款﹐了解双方的责任和权利﹔当订票需要购买外币时需要留意当前的汇率﹔ 4.注意报价中是否含税,不同旅行单位的订票价格所含税费各不相同﹔ 5.保持一份打印的交易纪录、付款收据以及确认信息纸。      

航班临时取消“无法改订”?加国母子迪士尼之旅变“噩梦”

CTV视频截图 星岛都市网智苏报道:据CTV消息,Cornwall地区一名母亲表示,原本计划带两个孩子去棕榈温泉迪士尼的旅行,由于机场的变故成了一场“噩梦”。 Andrea Latimer说,她飞往目的地以及返回的航班,都被加航在最后一分钟取消了。 “让我生气的,不是因为多出了钱,而是他们把你丢弃不顾。同一趟旅程,发生了不是一次,而是两次。”她说。 Latimer原本购买了3月16日的机票,要在当天乘坐波音737 Max去棕榈温泉。但当时,由于埃航失事,加拿大政府停飞了这种飞机。 她收到加航寄来的电子邮件,上面说她飞往棕榈温泉的航班取消了,并且“无法改订”。加航将77加元作为选择费用退给了她。 Latimer重新订购了三张机票,共花费1000加元。 她最小的儿子身患疾病,即将失明。她说,此次旅行是特意为小儿子安排的,所以到了棕榈温泉,一家人就把精力放在了旅行上,没有再去想这场机票变故。 但事情并没有结束。 3月24日,正当一家人结束旅程,准备返航时,又临时收到一封航空公司寄来的邮件,说返程的航班也被取消了。 Latimer说,航空公司这一次提出改订航班,帮他们免费换到加航旗下一家子航空公司。但当他们来到机场时,工作人员却告诉Latimer,他们的座位未经确认。 最后,一家人只能再次改订,滞留了4天才返航。 据Latimer,此次旅行为了改订机票、延长旅馆住宿、车费等,一共多花出2500加元。 “金钱方面,我只希望能得到补偿。”她说。 4月11日,她拨打了加航客服电话,正式提出投诉。接线员告诉她,会就此事进行调查。 加航发言人告诉CTV:“这名顾客得到的退款只是选座位的费用,这笔金额是自动退回的。我们会就其它费用与她联系。” 目前,加航已经主动联系Latimer核实这些费用。

研究:旅行前76天 是购机票最佳时间!

经常旅行的人肯定想知道,提前多久买机票最便宜。机票网站CheapAir.com团队近日进行了一项年度机票研究,在逾8,000个市场上查看了9.17亿张机票。结果发现,总体而言最佳购票时间是旅行前76天。 但是现实没有这么简单,因为还有很多因素会影响到票价。 第一个因素是购票时区。提前10个月到6个半月订票,是最适合行程固定的人。这段时间可能比最佳购票时区贵50元,但是选择多。提前6个半月到4个月购票,票价可能比最佳时区贵20元,但是还是有选择。最佳订票时间是出发前4个月到3周,这个时间是旅客见证“奇迹”的时候。数据显示,这段时间机票总是最便宜的,而且很稳定。提前两到三周是碰运气区,想买便宜机票已经很难了,但是还是有可能。甚至有时候还有可能比最佳订票时间更便宜。不过这时候,座位的数量和质量都不能保证了。 提前一到两周属“玩火”区,几乎肯定要比最佳订票区买得贵,选择也更有限。若出发前不到一周内购票,通常要比在最佳购票时区多付近220元。 哪天买票重要吗?不管在周二买票还是周日买票,基本上没有区别。但是在哪天飞,则有很大区别。周二据说是最便宜的,通常比最贵的周日便宜近85元。通常来说,周末飞行更贵。 至于每个季节又有什么需要注意?该研究显示,冬天平均最佳订票时间是提前94天,最好避开圣诞节和滑雪季。春天的平均最佳订票时间是提前84天。夏天的平均最佳订票时间是提前99天,而秋天的 平均最佳订票时间则是提前69天,而且在秋天旅行通常很便宜。 该报告的发现不能保证完全正确,最好的方法是使用Google Flights、Skyscanner或Kayak等多个订票引擎进行格价。

小心!这个错了难登机 可能损失上千块!

■■消费者须小心核对机票上资料正确无误,以免影响行程。星报   有消费者在预订机票期间,未有发现姓名资料错误,结果要缴付约1,000元,购买另一张机票。消费专家表示,不同航空公司有不同政策,乘客应在收到确认电邮时立即核对资料,以免承受不必要损失。   《星报》(The Star)读者耶尚(Greg Yashan)表示,2018年1月,他向德国汉莎航空公司(Lufthansa)购买机票,由多伦多前往罗马。稍后,他收到与汉莎有联系的加拿大航空公司(Air Canada)确认资料。可是,直至同年8月,即出发前数周,耶尚才发现,机票上的姓名“Gregstephen Yashan”,与其旅游证明文件上显示的“Gregorystephen Yashan”不相同。   加拿大航空为他取消原有机票,然后重新进行订票手续,但他须要缴付多999.23元的费用。不过,加航给予他一张价值300元的优惠券,让他下次订票时使用。   可在24小时内更改资料   耶尚不满收费,加航解释,由于他所购买的属于廉价机票,所以弹性较低,加上机票涉及多个航空公司的预订系统。而另一个关键因素是,他发现错误与办理订票手续之间距离时间太长,原有优惠已经不再存在。   另一个读者汤普森(Stan Thompson)也遇上类似的遭遇,但幸运地毋须缴付额外罚款。他表示,去年10月以个人Aeroplan计划成员身分,为儿子订购了一张由卡加利至多伦多的加航机票。 直至同年12月,汤普森才发现机票上写上他本人而非儿子姓名,他要求更正时,加航要求必须取消原有机票,然后以641.71元购买另一张机票,仅承诺免除缴付101.71元的税款。 汤普森没有直接联络加航客户服务部,而透过美国消费者网站找到,加航客户关系部总经理鲁宾逊(Twyla Robinson)的电邮资料。结果,他迅速地收到来自客户联络中心一个高级主任的回复,强调会重新考虑他的情况。 汤普森在12月24日接获加航来电,承诺会豁免相关罚款,他只须要缴付原有机票费用。消费者投诉专家罗斯曼(Ellen Roseman)指出,大多数航空公司都会容许乘客,在确认订票的24小时内更改资料,而毋须缴付任何费用。 因此,要保障个人权益,消费者必须即时详细核对机票资料正确无误。

燃油成本上升导致季利润下降 加航机票是否会加价?

■■加航第三季度获利缩水,第四季度望好转。 加通社 加拿大航空公司(Air Canada)周三公布财报,第三季度受到燃料成本上升导致利润下降,但加航强调,第四季度的收入和乘客需求都将大有改善,股价因此大涨6.71%至24.98元。 加航首席商务官吉列梅特(Lucie Guillemette)对公司第四季度充满信心,她说,尽管燃油价格依然处于高价,但“从交通,收入和收益率角度都会有强劲表现”。 不只是加航,每一家航空公司都陷入燃油价格压力。西捷第三季度财报同比去年大降66%,获利仅4,590万元,就是因为燃油成本高涨。多伦多航空业咨询公司AirTrav Inc.的总裁科科尼斯(Robert Kokonis)说:“燃料是杀手,对运营产生巨大影响。” 成本飙高惟有加价 加航第三季度的每公升燃油成本,较去年同期上涨39.7%。每个可用座位里程(CASM)的成本(一项关键行业指标)预计在今年最后三个月将比2017年同期增长1.5%至2.5%,预计全年的CASM增值不超过0.75%。但此前预计应可下降0.5%至1.0%。 因为成本飙高,所以加航等各航空公司只能提高机票价格。截至9月30日的季度,加航第三季度利润从去年同期的17.2亿元,即每股6.22元,降至6.45亿元,即每股2.34元。经过调整后,该公司第三季度每股收益2.03元,低于分析师平均预期的2.09元。 科科尼斯认为,只要经济持续良好,航空业的需求就会旺盛。“航空旅行是最早显示出经济收缩的行业之一,因为旅行是一种可自由支配的开支。” 综合报道