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■李振光（站立者）在公众咨询会上向居民发言。本报记者摄 本报记者 多伦多市政府官员昨晚在士嘉堡举行一场有关拟在市内设立5个分租屋（Multi-Tenant House）发牌试验区的公众咨询会。根据当局建议方案，透过订立临时附例，此计划会在5个试验区推行3年，每间获发牌分租屋的住房数目上限是七间房（dwelling rooms）。 昨晚有逾200名居民出席公众咨询会。多市第39区士嘉堡/爱静阁（Scarborough-Agincourt）市议员詹嘉礼（Jim Karygiannis）及第41区士嘉堡/红河（Scarborough-Rouge River）市议员李振光，先后向在场居民发言，两人均表态反对分租屋在士嘉堡存在，同时亦反对市府拟推行分租屋临时发牌试验区的计划。而市府官员则向居民介绍分租屋事项及试验区计划详情。 詹嘉礼接受本报访问时表示，若其选区居民最终愿意接受试验区计划，他也会支持他们的看法。但无论如何，他认为市府今后对付无牌、非法分租屋，必须重罚业主，每宗事件个案罚款额至少要高达至20万元，才可起阻吓作用。 华妇称受分租屋滋扰 李振光向本报说，如获市议会内众多市议员支持，这试验计划稍后是有可能得以通过。但他认为，即使此计划最终获市议会审批，其实际推行时间可能是明年或甚至后年。李振光相信，分租屋定将成为明年市选的其中一个热议题目。 昨晚出席咨询会的居民钱太向记者透露，她居住在Birchmount Road与Steeles Ave. East交界附近的社区，其邻户是分租屋，其住宅所在的街道首段，估计也有10多间分租屋。钱太表示，分租屋存在为邻里带来负面影响和滋扰，这些房屋前园往往缺乏打理，租客迁入迁出流动亦令社区变杂。她又谓，坚决反对市府容许分租屋在社区存在，但如当局一意孤行要推行试验计划，有关附例其中一个要点，便是规限每间分租屋只可最多有2至3伙租客，并规限一条街每10间住宅中只能有一间是分租屋。 住在Kennedy Road与Steeles Ave. East交界南面的居民李先生向记者称，在其社区存在的分租屋数目不多，他绝不想见到当局向它们发牌，令它们合法化。他又说，分租屋存在衍生不少问题，例如治安和街道泊车等。

■万锦市Raymerville区有被人租用成为“派对屋”的物业，被邻居投诉造成噪音等滋扰。Google街景 ■万锦市议员莉亚表示，区内有最少5至10间类似出租派对屋。Metroland   综合报道 万锦市Raymerville区有物业经常于晚间举行派对，强劲音乐、吵闹噪音、违例泊车及垃圾等问题，对邻居造成滋扰，而且大批派对人士还会在前园草坪饮酒及吸食大麻，更增加邻居对治安的忧虑。居民发现物业业主为海外买家，并有人代业主在短租网站以一晚400元的价钱放租，被人租用成为“派对屋”。 据新闻网站YorkRegion.com报道，有居民指派对屋租金为每晚400元，另加清洁费。万锦市市议员莉亚（Karen Rea）表示，区内有最少5至10间类似出租派对屋。 该物业由去年11月起至今年3月期间，晚上经常有大量参加派对的年轻人进出，屋前草坪经常坐满吸大麻烟及喝酒的年轻人，派对期间屋内会播放强劲音乐，加上出入车辆及人声喧闹等噪音，严重时邻居都几乎听不到电视的声音，而派对经常会通宵达旦至早上才结束。 议员指市府将规管短租 参与派对的人士多为年约18至20多岁年轻人，他们乱抛饮品罐及烟头等垃圾令邻居不胜其烦。有居于附近16年的老街坊认为派对青年影响了区内治安，对情况无奈摇头：“当我购物回来，看到本来宁静的住宅区变得污烟瘴气，真令我很不舒畅。” 居民在尝试报警及透过Airbnb平台接触业主亦无法解决问题后，有人将派对屋情况拍下照片再发送给市议员莉亚求助。接获投诉后，莉亚前往出租派对屋，向在场人士表示应返回屋内进行派对：“我绞下车窗对他们说应该回到屋内并关上窗，因为这里并非进行派对的区域。” 万锦市政府发言人麦美伦（Sara McMillan）指出，派对屋已接获数宗投诉，市政人员及约克区警方已通知业主代理人，若再收到投诉，业主将受到刑事检控，自此之后未有再收到有关物业的新投诉。莉亚认为短租派对屋令区内居民感觉不安全，并表示市内没有容纳Airbnb的空间，而市议会将于年底完成全面修订土地用途附例（Zoning Bylaw），对第二物业（secondary suite）、Airbnb类型短租及分租屋（rooming house）进行规管。麦美伦表示修订通过后，物业需符合短租土地用途才能作短期出租，否则将属违法。Airbnb发言人Lindsay Scully回应指，该派对屋的招租广告已由网站中移除，又指大部分房东及租客均为好邻居及好住客，而屡不达标者将会被暂停或撤销户口。

■拟议条例允许业主将自住居所的最多3个房间作短租。资料图片 ■Airbnb现时在多伦多约有11,000个出租单位。 资料图片 综合报道 多伦多市议会行政委员会昨日就规管包括Airbnb在内的短租行为，进行公众咨询表决。该议题受到广泛关注，现场有居民和相关机构的代表近60人登记发言，经过一番讨论后，行政委员会通过由市府职员就取消第二物业（secondary suites）放租的影响、是否罚款及罚款形式、业主如何提供居住证明等多个议题进行研究，在稍后时间再向市议会提交报告。 拟议的短租条例框架，将允许将自住居所的最多3个房间作短租，非自住物业则不允许短期租赁，限制了将长期住房转为游客住宿的作法；短租经营者需向市府注册，并在所有广告中发布其注册编号；短期租赁公司将被要求获得许可，并且只为已注册人士进行挂牌，目的是为减少短租对社区的影响。 要求分享挂牌租户信息 报告也要求公司每季度向市府报告短租活动匿名数据，根据市府要求分享挂牌租户详细信息，剔除有问题挂牌并支付许可费用等。 根据多伦多Airbnb提供的讯息，多伦多市府工作人员估计，拟议的法规将允许2016年透过Airbnb租赁的约7,600套房屋继续经营，因是主要住所，而2016年Airbnb上租赁的约3,200个物业可能无法注册，因这些可能不是自住物业。 市府工作人员建议就拟议的短租法例修订，及短租公司、经营者的发牌及注册规管向公众展开咨询，并在今年第四季度向市议会提交规管短期租赁的最终建议。另外，报告还考虑实行酒店和短期租赁税，但须获得安省的立法授权。 另外，行政委员会昨日亦通过拨款予市府职员研究是否开征空置物业税及制订建议，并会就征税进行公众咨询。市议会在下月的会议将投票通过是否批准进行研究，一旦通过后市府职员会最快于今年9月26日提交研究报告。庄德利表示，若研究结果显示征税毫无意义和不会对稳定楼市有正面作用，他对征税的意欲会大减。

■Airbnb在中国正因流量问题陷入两难。路透社资料图片 一面是为了扩大用户数贴钱引流，另一面则是为抵御“羊毛党”不惜采用“霹雳手段”误杀真实用户，Airbnb在中国正因流量问题陷入两难。 《如果竞争对手够无耻，Airbnb在中国可能已经崩了》——5月23日，TBO（旅游商业观察）发布的一篇业内投稿，引发了读者的广泛共鸣。@平凡的尤物先生发文指自己的帐号无故被查封，客户预约订单无法执行、有房东无法进帐户提现；和平台沟通效率极度低下：客服电话打不通、公司邮件无人受理、微博私信不回复；艰难交涉却得到回复：“客服没有查询权利”、“我们没有告知义务”……《旅游商业观察》报道，对比多位“受害者”让人语塞的遭遇，@平凡的尤物先生的帐号解封过程算顺利；但是大多数缺乏发声管道的普通用户，他们应对平台僵化机制时，依然有着深深的无力感。 没有哪家平台会无端排斥用户，更不会有企业“抽风”到跟交易量过不去。之所以会有大批用户帐号被封杀，根据知乎上某用户（备注为Airbnb工程师）的解释，是因为单方面触发了默认的刷单审核机制。 “不要一人注册多个帐户；不要帮朋友付款（尤其是信用卡）；尤其不要试图用虚假房源对攒下来的优惠券进行套现......”参照该员工的表述，用户拒不遵守平台规则、或者无意识“踩雷”导致帐号被封，这个锅不该由Airbnb来背。 有没有恶意刷单者？当然有！百度刷单教程、淘宝优惠券的存在都是力证。就在TBO循迹各处留言、向相关用户了解情况时，部分“受害者”却一反此前的激愤和强控诉欲，应对采访语焉不详，具体到细节频作扭捏回避状。 与“羊毛党”斗智斗勇？对于中国互联网公司而言，已经算是一门必修课。 “我们之前做手气红包最高设有1000元，且上不封顶，但执行2天就被迫中止，因为刷单党全过来了，淘宝上都能买到一家民宿的优惠券。所以只能人工排查，把这些人的帐号封掉，账上红包全部作废。”谈起彼时刷单党出于报复而干扰房东上线、威胁投诉平台的恶劣行径，一家民宿联合创始人金雅芳到现在都心有余悸。 Airbnb其持续激进的补贴策略，撩不来“羊毛党”才让人觉得奇怪。“分享链结，通过您的链结注册爱彼迎帐户的用户可获得255元（人民币，下同）的旅行基金；如果他们预定了满510元的住宿，您将获得153元的旅行基金。”点开Airbnb App内的“旅行基金”一栏，可以看到这样一段友情提示，显得极具诱惑力。 简单做下推算：假设“羊毛党”拉新+刷单成功，按每单支付510元来算，其所得的255元补贴占比过半，剔除平台向两端收取的服务费（有评论称官网标准是房东端3%，房客端6%~12%）和汇率兑换这两项成本，剩余利润仍然相对丰厚。 归根结底，这是个节奏把握和策略选择的问题。发觉高补贴换不来用户忠诚度，别的玩家转向精细化的社群运营，希望借此提升用户留存和复购率；而财大气粗的跨国巨头，既然坚持用这类激进的烧钱模式以期快速拉新、提升交易量，或许本身就注定了平台“羊毛党”的泛滥成灾。 但Airbnb出于自身止损考虑对刷单党发动“围剿”，为什么要让真实用户“躺枪”？“无缘无故”——这几乎是所有用户（羊毛党除外）在被封号时的本能反应；而知乎上其工程师对此的解释很简洁：“如果有帐号被封，那是用户违约触发。” 客观来讲，自用户注册完成起，双方已经“有约在先”。在金雅芳看来，很多问题的分歧源于认知角度的不同。“如果平台把这类用户定义成“占便宜的”，在已经明文规定的前提下，我觉得Airbnb封杀那些帐号说得过去，也算是明明白白。” 另一方面，用户在实际的操作中，不可避免会有触碰红线的无意识行为。于情于理，只要用户不是出于恶意动机，包括“一人注册多个帐户”、“帮他人代付订单”等举措，本质上都不构成刷单套现的充分条件。 完整的封号逻辑究竟是什么？目前没有看到任何官方声明，TBO也无法联系到Airbnb中国的相关负责人。TBO仍以上述Airbnb工程师员工的说法供参考。

女业主希望政府加强规管短租。 资料图片床蝨 资料图片 女业主希望政府加强规管短租。 资料图片 床蝨 资料图片 综合报道   多伦多一名女业主把阁楼出租给租客，其后发现租客私下把物业放上短期租屋网Airbnb转租，业主对此大感惊讶，她也怀疑转租令物业出现床蝨之患。 有多个放租物业的奥玛拿利（Zenobia Omarali）忆述两年前把位于市内一个阁楼，以2,600元月租租给前雇主的儿子慕沙（Zeyadh Moosa），去年冬天慕沙声称阁楼有床蝨，要求奥玛拿利付钱请人灭虫，以及为他更换床褥，奥玛拿利同意要求。 促省府加强规管 奥玛拿利表示最近发现慕沙把物业放上Airbnb转租，日租200元，令她怀疑是Airbnb租客把床蝨带入阁楼。 她曾在Airbnb找到慕沙的帐户和阁楼照片，帐户内有另一间出租物业，共有逾140名客人留下评价。 奥玛拿利表示曾向Airbnb反映，她声称对方叫她自行联络租客，批评Airbnb不查核放租者能否合法出租物业的做法不对。奥玛拿利亦表示曾联络慕沙，他声称不知道违反法团条例，说有7人住过阁楼，他同意签署「停止并终止」（cease and desist order）信，而阁楼出租广告已从网站移除。 慕沙接受《星报》访时称，是由于奥玛拿利找不到租客，所以他才代劳，事件是出于误会。他又说在上址居住时已发现有床蝨，而大厦本身亦已经很旧。 奥玛拿利表示向《星报》公开事件是希望促请政府加强规管短租。Airbnb则回复指公司要求所有放租者遵守法例，以及在放租前获得业主同意。 资料来源：星报