选城市 : 多伦多 | 温哥华
2024年03月27日 星期三 13:42:33
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Tag: Flair Airlines

Flair航空公司超售機票 拒絕乘客登機 賠償2,400

【星岛综合报道】根据卑诗民事解决法庭的判决,一名卑诗男子因在超售的航班上被拒登机,Flair航空公司被命令赔偿该男子 2,400加元。 据CTV报道,Muhammad Adil Younus根据《航空乘客保护条例》寻求赔偿,他在去年7月被告知无法登上他预订的航班。 仲裁法庭副主席Shelley Lopez指出,《航空乘客保护条例》规定,不能因为「可用座位少于已预订并准备乘坐这些座位的乘客」而拒绝旅客登机。 根据仲裁法庭的说法,Flair则否认所涉及的航班超售,并表示Youons无法登机是由于他的预订出现了「故障」。所涉及的航班延误,原定的起飞时间早于Younos最后一刻的预订。航空公司辩称Younos本应无法预订该航班,该预订本身是一个错误。 Lopez表示,这一主张未能充分解释为什么Younos在尝试登机时被拒绝。Lopez写道:「无论是否存在故障,最终我认为Flair之所以没有让Younus先生登机,是因为飞机上已经坐满了乘客。《航空乘客保护条例》中没有关于由于故障而超售的豁免条款。」 此外,法庭表示,航空公司没有提交任何证据表明该航班没有超额预订。航空公司也没有提供证据表明询问了航班上的任何其他乘客是否愿意放弃他们的座位,而根据APPR的要求,在拒绝任何人登机之前,他们必须提出这样的询问。 APPR规定了被拒绝登机必须得到的赔偿,赔偿额度以随后的延误时间为基础。Younus遭受了「九小时或更长时间」的延误,法庭指出他有资格获得2,400加元的赔偿金。延误时间在六至九小时之间的赔偿金为1,800加元,延误时间少于六小时的赔偿金为900加元。 Younos还要求退还酒店和交通费,根据《航空乘客保护条例》,航空公司在过夜延误的情况下必须提供这些。现在的情况未满足相关标准,Younos的航班在原定日期当天起飞。 图:flyflair.com V08

欠款不還? Flair Airlines 四架飛機被扣 航班取消

【星岛综合报道】Flair Airlines航空公司的发言人表示,由于与纽约的对冲基金和飞机租赁商发生商业纠纷,Flair Airlines的四架飞机周六被扣押,导致航班取消。据CTV报道,两架飞机在多伦多被扣押,一架在爱明顿被扣押,一架在滑铁卢被扣押,此举发生在加拿大繁忙的三月旅行期开始之际。Flair Airlines发言人在声明中说:「Flair Airlines 一直在与出租人持续沟通,并且已经开始付款,航空公司对这一史无前例的行为感到愤慨。我们对今天受到影响的乘客深表歉意,正在采取措施以减少对旅客的影响。」私营航空公司 Flair Airlines表示,它将使用更多的飞机,来尽量减少对乘客的影响,并且预计其路线不会受到重大影响。星岛资料图V08

廉航Flair滑鐵盧機場降落時衝出跑道 134名乘客1人受輕傷

(乘客在消防员的指引下逃离涉事飞机。Amanda Ramnarine推特) 【加拿大都市网】加拿大廉航Flair Airlines一班航机,周五(25日)早上在滑铁卢国际机场降落时冲出跑道,机上有134名乘客,一人受了轻伤,救护人员已为伤者疗伤,现时未知肇事原因。 Flair Airlines一班由周四深夜从温哥华出发的 F8 501航班,原定周五早上抵达安省滑铁卢国际机场,但在降落时冲出跑道。 乘客安斯特( Paul Anstett)表示,飞机降落时与以往有所不同,好像跑道没有足够的距离让飞机停下来,“当时能见度不错,但跑道较湿,风也很大。” 安斯特又指,他原本以为机长会采取复飞,但最后还是选择降落,飞机便冲出跑道,“好在飞机没有掉进沟渠,否则会有更多人受伤。” 不过,他说:“着陆时感觉飞机在弹跳,但并未造成机舱内恐慌,消防员随后登上飞机检查受伤的乘客。” 安斯特最后补充表示,他不会因为该事件拒绝再次乘搭Flair Airlines,相反希望这家新秀航空公司能改善。 加拿大运输安全委员会正成立独立调查小组,调查飞机意外的起因。  V21

突發!載140人Flair航班在降落時衝出跑道

【加拿大都市网】今天上午,一架载有134名乘客的Flair航空公司飞机在滑铁卢冲出跑道。 该航空公司表示,Flair航空从温哥华飞往基奇纳-滑铁卢的F8 501航班在滑铁卢地区国际机场着陆后冲出跑道。 发布在社交媒体上的几段视频显示,飞机似乎停在跑道附近的一片草地上。 这架波音737飞机上共载有134名乘客和6名机组人员。 根据飞行追踪器显示,飞机在早上6点25分左右降落。 警方告诉CP24,一名乘客因“轻微身体伤害”接受了医护人员的治疗。 警方表示,“机场周边地区目前禁止交通通行。” 乘客们下了飞机,乘公共汽车前往候机楼。乘客和机组人员的安全和福祉是我们的首要任务,”Flair航空的发言人告诉CP24。 滑铁卢国际机场表示,该地区的商业交通将在周五的剩余时间内关闭。 Flair航空的其他航班,以及西捷航空的两架航班都被取消了。 运输安全委员会的调查人员在上午9点30分左右到达了现场。 事故原因目前还在调查中。 ref:https://www.cp24.com/news/flair-airlines-plane-exits-runway-during-landing-at-waterloo-airport-1.6168477 编译:YUAN 图片:Karis Mapp/CTV Kitchener、Amanda Ramnarine提供

直擊!全方位體驗廉航Flair Airlines 主席談「8」字頭幸運航班!

【加拿大都市网】加拿大廉航Flair Airlines主席兼行政总裁Stephen Jones日前接受星岛新闻网视频访谈,谈及公司针对加拿大华人市场的特别安排。 Stephen Jones说,加拿大华人对公司而言是非常重要的市场,虽然华人占加拿大整体人口5%,但在某些航线上,华裔乘客比例高达35%。他直言非常重视这个市场,明夏也会增加来往受华人欢迎的加拿大城市航班,例如温哥华飞多伦多(YVR-YYZ)的航班就会加至每日四班。 他表示,公司不但提供非常便宜的机票让乘客在加拿大境内旅行,同时也让需要转机到海外的游客减低成本。举个例子,要去香港的旅客,如果没有直航飞机,可以先乘国内航班到较大城市,再转机去香港。另外,他强调,Flair Airlines价格非常经济实惠,相信能满足在加拿大读书的华裔学生的需要和符合他们的旅游预算。 他也表示,公司不时都会有促销活动,例如早前就推出了七折机票价惠,希望吸引更多人在淡季旅游。当然,在节日和假期,他们都会进行大型促销活动,其官网会公布相关优惠项目。 被问到市面上有不少廉航供消费者选择,Flair Airlines有什么优势,Stephen Jones强调:“我们最大的优势是票价非常便宜,比其他廉航便宜得多。而且我们现在有19架飞机,到2025年我们的机队总数将会增加至50架,比我们的同行多出几倍。我们的机舱服务员也会一如既往为乘客提供优质的服务。” 最后,Stephen Jones告诉记者,知道数字“8”在华人群体间代表好意头,所以由明夏开始会将所有从温哥华起飞的航班编号改以8字开头,希望通过这个小小的“彩蛋”建立与加拿大华人社区的联系。 根据该公司于早前公布的2023夏季航班初步时间表,公司来年将会把航班运客力提高50%。7架新飞机将于明年夏季投入服务,令公司机队总数增至27架。 此外,该廉航公司会增加41条航线的班次,现时公众已经可以在其官网上,以实惠的价钱,预订明年夏天的机位,而可预订的机位数量更达420万个,增幅达35%。该航空公司于未来几个月将会宣布开放更多新航线,意味着加拿大人可能有更多低成本旅游的选择。 未来会增加班次的航线包括由温哥华飞多伦多(YVR-YYZ),由现时每周11班增加至每周多于21班;由卡尔加里飞多伦多(YYC-YYZ),每周班次会增加至21班;由蒙特利尔飞多伦多(YUL-YYZ),将由每周4班增加至每周12班。 T06