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2024年03月28日 星期四 14:45:48
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Tag: Tim Hortons

速食大战!麦当劳卖炸鱼 Tim Hortons推素汉堡

速食大战,各有秒招!麦当劳对战Tim Hortons到底谁更胜一筹?连锁速食餐饮大战越来越激烈了,本周麦当劳开卖炸鱼薯条(Fish & Chips),而Tim Hortons则推出素汉堡(Beyond Meat Burger),大胆测试一下消费者的口味。 Tim Hortons的素汉堡,一开始锁定早餐三明治和卷饼类(Wrap),Tim Hortons表示,素类商品会在独立的烤炉上烘烤,避免和动物类商品接触到。 素食已经成为风潮,市场欢迎Tim Hortons的尝试。而因为Tim Hortons选用加州无肉汉堡商Beyond Meat的产品,使Beyond Meat的股价周三大涨16%。 (Tim Hortons的素汉堡和素肉卷。) 另一家速食快餐店A&W在今年3月也推出Beyond Meat的素汉堡,取得很大成功。 Beyond Meat公司本月初在美国挂牌上市,股价一飞冲天,翻了一番。公司研发的肉类替代品主要是从黄豆、豌豆中提炼蛋白质,其产品很快席卷市场,美国和加拿大共有约12,000家餐厅使用其产品。 Tim Hortons母公司RBI集团周三在纽约举办第一个投资人日说明会,总裁马西多(Alex Macedo)对跨足新产品充满信心,并提到Tim Hortons看好中国市场。Tim Hortons今年2月在中国开了第一家门市,计划未来10年内开设至少1,500家门市。马西多说:“中国是巨大的消费市场,人均咖啡消费额每年增长约15%。” 另一家速食连锁巨擘麦当劳则于本周二起在全国开卖炸鱼薯条餐(Fish & Chips)。麦当劳称,“该产品使用加拿大大西洋捕获和包装的黑线鳕,每一口鱼肉都经过海洋管理委员会(MSC)认证。” 麦当劳去年先在大西洋省份试卖,短短三周内就售出了86,500份炸鱼薯条餐。 网上图片 v01

Tim Hortons咖啡最惹人嫌吗?

你通常爱喝哪一家店的咖啡?Tim Hortons一向标榜自己的咖啡最好最新鲜,但调查显示,很多卑诗居民不喜欢喝Tim Horons咖啡。根据Research Co.的一项调查发现,20%的受访者说,他们「从不」(Never)喝Tim Hortons的咖啡,其中温哥华岛的居民比较不挑剔,仅16%说不喝Tim Hortons,但卑诗北部的居民却有27%说从不喝。民调查还发现,年长者对Tim Hortons咖啡比较不挑剔。18-34岁的受访者中有25%从不喝Tim Hortons,而55岁及以上的受访者只有13%不喝。你以为比较多人会喝星巴克咖啡吗?其实不然。18%的人表示他们不会在星巴克买咖啡。星巴克在卑诗省约有300多个据点。11%的受访者表示他们不会去Second Cup连锁店买咖啡,8%不去Blenz,7%不去Waves,而34%受访者表示他们不排除去任何特定的咖啡店。虽然卑诗省民说重视环保,但民调显示,不到一半的人在外出喝咖啡时会自带可重复使用的杯子。43%的人说他们「所有」或「多数」时间会自带杯子,22%的人说会有几次自备,34%的人说从来不带。网上图片v01

幸运男中大奖赢吉普 Tim Hortons拖2月未交车

星岛日报讯 烈治文山市一个男子,上月初中了Tim Hortons咖啡杯大奖,奖品是一部Jeep吉普车,他将领奖表格寄出后,近两个月都没有回音,直至他透过传媒查询,Tim Hortons解释说一直打错电话,所以找不到他,现时会尽快将奖品送给他。 Tim Hortons表示,中大奖的机率是6,630,705分之1,烈治文山居民Massoud Grahremani在3月5日发现他的咖啡杯印上赢得一部Jeep吉普车的字样,简直不敢相信,他说儿子十分幸运,因为他正想买一部车。 Grahremani填写领奖表格后寄出,一直毫无音讯,就算他打电话及发出电邮跟进,也是没有下文,直至他周四将情况告诉加拿大广播公司(CBC)记者,Tim Hortons发言人Devinder Lamsar才表示,他们试图联络Grahremani数次,但不是电话不通,就是被驳到未曾建立的留言信箱。不过,Devinder Lamsar在12分钟后发电邮给CBC记者表示,该公司致电Massoud Grahremani时,一直将电话号码“4”看成“9”。Tim Hortons已致电给Massoud Grahremani,希望尽快将吉普车送给他。 事主表示难以置信。他说:“就算是我写的4好像9,或反转过来,但他们是知道我是谁,我曾和他们通话10、15分钟。”该公司的系统也应该有他的资料。Devinder Lamsar表示将会跟进这个案。综合报道

Tim Hortons母公司向1500特许经营商求和

■■Tim Hortons提出和解建议书,期望结束官司。加通社 咖啡连锁店巨擘Tim Hortons,向约1,500个特许经营商提出和解建议书,期望结束两宗针对Tim Hortons母公司的集体诉讼。 官司在2017年开始,有Tim Hortons的特许经营商指称,总公司的广告资金管理不善。 主要原告人及“大白北特许经营商协会”(Great White North Franchisee Association,简称GWNFA)主席沃克(Mark Walker),与Tim Hortons母公司Restaurant Brands International(RBI)的附属机构TDL公司,签订和解协议,并已于3月6日将该协议提交到安省高等法院(Ontario Superior Court of Justice)。 经营商四月中旬前决定 双方在上月曾向法官提交没有约束力的条款书,其中包括要求母公司定期检讨广告开支,以增加透明度;顾问委员会成员的任期将缩短一年;公司会以电子投票方式,选出顾问委员会成员等。 此外,Tim Hortons在未来两年将支付1,000万元,用于本地广告的费用,并向代表GWNFA的律师事务所,支付200万元。在该份和解协议中,亦包含了许多相同内容。 特许经营商须在4月中旬之前,决定是否接受该份和解协议,或要求退出协议。不过,正式的期限将由法官在日后决定。 双方将于4月底再次会晤,届时可表达不同意见,法官也将对拟议的和解方案,作出最后裁决。 综合报道

Tim Hortons春季菜单来啦!6种新品一睹为快

都市网智苏报道:加拿大Tim Hortons最近公布,为了庆祝即将到来的春天,计划在3月推出6种新产品,包括新饮品和烘焙小吃。 营销负责人Jorge Zaidan在新闻会上表示,从本月开始,顾客可以享用两种不同的草莓味甜甜圈、草莓奶酪蛋糕,和St Patrick主题白绿相间的香草味甜甜圈。 新推出的两种饮料包括,备受奶茶爱好者们推崇的London Fog伯爵奶茶,和特别适合冬季的苹果肉桂奶茶(Apple Cinnamon Fog)。 3月6日推出的新产品: St Patrick主题甜甜圈 - 在指定门店限时销售,香草口味,上面撒了白色和绿色的装饰,定价1.19加元(不同地区的价格可能会有区别) 3月13日推出的新产品: 草莓奶油甜甜圈 - Tim Hortons的经典奶油甜甜圈上盖着草莓味软糖膏,定价1.19加元 草莓甜甜圈 - 甜甜圈上不但有草莓味软糖膏,还有彩色sprinkles,定价1.19加元 草莓芝士马芬蛋糕 - 马芬蛋糕内有草莓果粒,以及奶香味十足的芝士夹心,定价1.69加元 London Fog手作伯爵奶茶 - 精选伯爵茶上盖着细腻的奶泡,浓郁的香草味让你身心舒畅,定价2.29加元 Apple Cinnamon Fog手作苹果肉桂奶茶 - 苹果肉桂茶配上细腻的奶泡,泛着焦糖浓郁的香味,定价2.29加元

Tim Hortons本月上海开业!菜单、照片曝光

都市网智苏报道:今天中午12点半左右,Tim Hortons官方宣布,2月26日在中国上海正式开业,这将是全球第4850家店。官方已将店名更改为Tims Coffee House。 Tim Hortons的微博原文如下: 在发布的头条文章中,Tims官方讲述了咖啡品牌的历史,重申要为大家带来“家一般的感觉”的品牌价值。 官方表示,上海分店坐落在繁华的人民广场,具体地址是:黄浦区黄陂北路227号中区广场1楼。 该消息发布后,得到了网友的积极响应,不少网友表示,说要来店里重温在加拿大留学工作的回忆。还有网友说,“才刚抗了一盒胶囊(咖啡)回国”,分店就开业了。 也有没接触过该品牌的网友在询问,什么是double-double: 加拿大大使馆官方也转发了Tims上海开业的微博,表示支持: 在大众点评网上,已有人拍摄了店内温馨惬意的环境: 大众点评还公布了部分菜品名称:

业务改善后 Tim Hortons取得十季度最佳表现

■■Tim Hortons母公司称其加拿大业务有所改善。加通社 综合报道 Tim Hortons母公司Restaurant Brands International Inc.(RBI)表示,最新财季的盈利刚刚超过预期值,而公司管理层正努力修补与一些特许经营商的混乱关系,其加拿大业务已有所改善。 RBI称,其加拿大Tim Hortons分店的销售额在截至2018年12月31日的第四季度增长了2.2%,为过去10个季度的最佳表现。 每股摊薄收益64美仙 RBI执行董事长施瓦茨(Daniel Schwartz)周一在面向分析师的电话会议上表示,公司在第四季度的表现,显示2018年初与特许经营商制定的合作计划,正在发挥作用。该计划包括改进产品供应、餐厅体验和品牌传播。 施瓦茨还指出,受欢迎的全日供应早餐食品、10月冰球卡项目,以及圣诞假日产品,均对提升公司的加拿大业务有所帮助。 RBI第四季度的利润总额为1.63亿美元,或每股摊薄收益64美仙。 相比之下,去年同一季度的利润为3.95亿美元,每股摊薄收益为1.59美元。 本季度经调整后的每股收益为68美仙,而据金融分析公司Thomson Reuters Eikon的数字,分析师平均预期RBI本季度每股盈利为67美仙。 另一方面,RBI第四季度的总收入为13.9亿美元,高于上年同期的12.3亿美元。 RBI亦是汉堡王(Burger King)和炸鸡连锁店Popeyes的母公司。

Tim Hortons卷边活动开始啦!今年大奖是这些!

Tim Hortons卷边活动今天已经开始啦! 获奖几率1/6,那么今次有哪些大奖呢? 按此查看全部

Tim Hortons今年推出double-double咖啡棒

图片来自官网 都市网智苏报道:据加拿大广播公司消息,加拿大咖啡快餐巨擘Tim Hortons昨天表示,有计划在今年秋天推出新品:double-double咖啡棒(coffee bar)。新产品的规格与普通巧克力棒相似,这款可以咀嚼的零食的原材料就是众多加拿大人喜爱的double-double(双奶双糖)咖啡。 Tim Hortons官方表示,虽然咖啡棒的大小和普通巧克力棒差不多,但里面不含巧克力。咖啡棒会含咖啡因,口感“丝滑柔润,带有黑咖啡豆的味道”。 该产品将作为咖啡饮料替代品,但更加方便随身携带。

Tim Hortons加拿大和海外销售纷纷上升 这都要归功于….

■■Tim Hortons母公司公布上季业绩,每股经调整后盈利录得增长。加通社 知名咖啡连锁商Tim Hortons的母公司餐厅品牌国际公司(RBI)表示,因为成功改善与特许经营商的关系,以及推出全日早餐等新措施,让公司营收大有斩获,集团将继续努力,进一步提升形象与业绩。 据RBI昨日公布的第三季度财报显示,截至9月30日的季度,经营13个月以上的加拿大Tim Hortons同店销售收入(为零售业关键指标)增长0.9%,比去年同期的0.6%有所上扬;而包含海外门市的整体同店销售收入增长率为0.6%。RCI行政总裁施瓦茨(Daneil Schwartz)对加拿大的业绩感到满意。 RCI上季盈利录增长 施瓦茨表示,该公司7月份聘请富尔顿(Duncan Fulton)担任首席企业主管,以及推出了“共赢(Win Together)”的品牌推广计划,显然对改善公司形象大有助益。此外,Tim Hortons7月下旬起推出全日早餐计划,亦扩大了销售额和盈利能力。 他说,Tim Hortons将在近期推出儿童餐单,并拟于明年上半年在全国推行忠诚顾客计划。 至于由部分特许经营商组成的大白北特许经营协会(Great White North Franchisee Association)与RBI的法律诉讼还未解决,但施瓦茨强调,公司愿意倾听特许经营商的想法、给予更多反馈帮助。 RBI另外两家连锁店Burger King和Popeyes Louisiana Kitchen的销售额也有所增长,提升了RBI第三季度的利润。RBI在第三季每股调整后盈利为63美仙,而一年前为58美仙。综合报道

因报告Tim Hortons咖啡壶伤人事件 男子被取消4店经营权

Tim Hortons。资料图片 星岛日报综合报道 大白北特许经营协会(Great White North Franchisee Association)总裁休斯(David Hughes),因涉嫌泄露Tim Hortons公司机密,被取消所持有4家加盟店的经营权。 据加通社消息,Tim Hortons母公司餐厅品牌国际(Restaurant Brands International,RBI)表示,休斯目前已无权经营4家Tim Hortons连锁店。在新的加盟商接手前,餐厅先交由RBI管理部门经营。RBI并称,休斯被取消经营权,与他涉嫌向媒体泄露Tim Hortons公司的重要讯息有关。 被指向Tim Hortons前CEO泄密 加通社上周曾收到一封由加盟商团体律师,寄给咖啡连锁店法律主管信件的复印件,其中写道Tim Hortons店中曾有咖啡壶裂成碎片,弄伤员工事故,而RBI则否认此事。RBI自去年开始谴责休斯及其大白北特许经营协会的董事会成员,向Tim Hortons前行政总裁(CEO)泄露机密讯息,后者更把相关资料告知全国性媒体。休斯、大白北特许经营协会,以及Tim Hortons前行政总裁,一直否认有关指控,并称这是RBI又一次试图恐吓其经销商。 休斯表示,从星期日下午开始,他经营的4家Tim Hortons咖啡店已经锁上大门,不许他进入。他表示,每家加盟店的经营协议有效期仍有4到8年。RBI则表示,那4家咖啡店依然营业,只是已归该公司的管理部门暂时经营。 RBI发言人阿尔梅达(Jane Almeida)表示,Tim Hortons的经销权合约中清楚表明,不允许任何加盟店经营者与媒体分享公司的机密资讯,诽谤或败坏该公司的品牌形象。

咖啡杯盖漏水20年 Tim Hortons改设计

■ Tim Hortons将改头换面大革新,先从改造会漏水的杯盖开始。CBC 星岛日报综合报道   加拿大连锁咖啡店Tim Hortons将改头换面大革新,先从改造会漏水的杯盖开始,此后还将更新市场营销方案。  Tim Hortons的主管对加通社称,该公司已使用这款常被顾客抱怨会漏水的杯盖长达20年了。该公司已意识到其包装在竞争市场中占有劣势,因此将从改变杯盖设计开始改头换面。 Tim Hortons总裁马赛多(Alex Macedo)表示,该品牌正在6个地点试行新的、更环保的包装,其特点是杯盖可以更好地闭合,并加以枫叶图案的设计。他还解释,Tim Hortons在咖啡界一直处于领先地位,因此经营者们一直不愿花费精力去改造杯盖,便长久使用至今。  以店内真实故事行销产品 此外马赛多表示,该公司将在今年实施新的市场营销方案,将围绕曾发生在Tim Hortons店内的真实故事进行策划。初期广告将围绕一个听力受损的女孩在店内得到帮助的暖心故事展开。这名女孩起初因无法用语言正常交流,便不得不将订单写下来,后来得到一名学过手语员工的热心帮助,解决了难题。 此外还会有关于肯尼亚冰球队(Kenyan Hockey Team)支持该品牌,及加拿大与北美冰联(NHL)成员比赛的故事。

Tim Hortons母公司逐渐摆脱阴霾 季度利润大增87%

■■Tim Hortons母公司RBI的财报优于市场预期。 网上图片 综合报道 最近备受争议的咖啡餐饮连锁商Tim Hortons的母公司Restaurant Brands International Inc.(简称RBI),截至6月30日的第二季度利润增长了87%,调整后的每股收益66美仙,超出分析师预期的每股63美仙。 虽然公司与特许经销商的争执已有好几个月,但公司逐渐摆脱相关阴霾,Tim Hortons并推出全天早餐计划,并宣布将在中国开设1,500家门市。RBI行政总裁施瓦茨(Daniel Schwartz)对加通社记者表示:“过去6个月里,我们与加拿大特许经销商东主的关系变得越来越好。全天早餐或儿童餐等活动,都是这一季度财报之后才推出的,意味着还有很多利益尚未反映出来。”接下来,Tim Hortons打算扩大送餐服务,上个月已先在温哥华、渥太华与爱民顿等门市实施了。他说,Tim Hortons最新季度的全系统销售额增长逾2%,未来成长力会更好。 大麻商Aphri收入增17% 另外,药用大麻生产商Aphria Inc.最新季度的财报显示收入激增,但净亏损几乎翻了一番。开支大增的原因,乃公司因应10月份休闲用大麻合法化而采取多项措施。截至5月31日的3个月,这家总部位于安省的公司收入为1,200万元,同比去年为570万元,比第三季度的1,030万元亦高出17%。但净亏损额从上一年的260万元增加近500万元,投资开支增加是主要原因。该公司一直忙于筹集资金并进行收购交易,包括2月份收购总部位于卑诗省的Broken Coast Cannabis大麻公司,该交易价值逾2亿元的股票和现金。最近,它又计划通过收购Scythian Biosciences Inc.的子公司,把大麻业务扩展到南美洲和牙买加,但收购价格未公开。

Tim Hortons进军中国 10年开1,500咖啡店

■Tim Hortons进军中国市场,计划10年内开设超过1,500间咖啡店。网上图片   星岛日报记者 提起“洋咖啡”,中国大陆民众目前最熟悉的恐怕是“星巴克”。在加拿大价格最“亲民”、分布最广的咖啡连锁店Tim Hortons,已决心要进军中国大陆市场分一杯羹。 北美最大快餐饮连锁集团之一Tim Hortons昨天宣布,与迪卡尔资本集团(Cartesian Capital Group)签定独家特许经营合资协议(master franchise joint venture agreement),希望在未来10年内,在中国开设超过1,500间连锁咖啡店。 已看到加拿大华人拥抱该品牌 Tim Hortons总裁马赛多(Alex Macedo)表示,该集团最主要的两项任务,一是在加拿大本土建立和加强自己品牌。二是向全球各地推广Tim Hortons这一作为加拿大标志品牌。“中国的庞大人口和充满活力的经济,对Tim Hortons是一个难得的发展机会。我们已经看到加拿大华人对Tim Hortons的拥抱,现在我们希望与行业精英机构合作,将这一加拿大最好的品牌推广到中国。” Tim Hortons是“餐馆品牌国际集团”(Restaurant Brands International,RBI集团)旗下的三大连锁快餐品牌之一。首间Tim Hortons咖啡店于1964年于加拿大诞生,目前在加拿大、美国和世界其他地区拥有4,700间加盟店。母公司RBI集团拥有全球知名的汉堡王(Burger King)、Popeyes和Tim Hortons三大系列快餐连锁店品牌。三大品牌在全球100多个国家及美国本土,总共有超过2.4万间加盟店,年销售额达300亿美元。 此次与Tim Hortons合作进军中国市场的迪卡尔资本集团(Cartesian Capital Group,LLC),早在2012年已与RBI集团合作,协助“汉堡王”连锁店进入中国大陆市场,目前汉堡王在中国有大约900间加盟店。 该集团合伙人(Managing...

Tim Hortons将进军中国大陆市场分一杯羹 10年开1,500咖啡店

■■Tim Hortons进军中国市场,计划10年内开设超过1,500间咖啡店。网上图片 星岛日报记者 提起“洋咖啡”,中国大陆民众目前最熟悉的恐怕是“星巴克”。在加拿大价格最“亲民”、分布最广的咖啡连锁店Tim Hortons,已决心要进军中国大陆市场分一杯羹。 北美最大快餐饮连锁集团之一Tim Hortons昨天宣布,与迪卡尔资本集团(Cartesian Capital Group)签定独家特许经营合资协议(master franchise joint venture agreement),希望在未来10年内,在中国开设超过1,500间连锁咖啡店。 已看到加拿大华人拥抱该品牌 Tim Hortons总裁马赛多(Alex Macedo)表示,该集团最主要的两项任务,一是在加拿大本土建立和加强自己品牌。二是向全球各地推广Tim Hortons这一作为加拿大标志品牌。“中国的庞大人口和充满活力的经济,对Tim Hortons是一个难得的发展机会。我们已经看到加拿大华人对Tim Hortons的拥抱,现在我们希望与行业精英机构合作,将这一加拿大最好的品牌推广到中国。” Tim Hortons是“餐馆品牌国际集团”(Restaurant Brands International,RBI集团)旗下的三大连锁快餐品牌之一。首间Tim Hortons咖啡店于1964年于加拿大诞生,目前在加拿大、美国和世界其他地区拥有4,700间加盟店。母公司RBI集团拥有全球知名的汉堡王(Burger King)、Popeyes和Tim Hortons三大系列快餐连锁店品牌。三大品牌在全球100多个国家及美国本土,总共有超过2.4万间加盟店,年销售额达300亿美元。 此次与Tim Hortons合作进军中国市场的迪卡尔资本集团(Cartesian Capital Group,LLC),早在2012年已与RBI集团合作,协助“汉堡王”连锁店进入中国大陆市场,目前汉堡王在中国有大约900间加盟店。 该集团合伙人(Managing...

关注团体砲轰市府 对无家可归者问题束手无策

■ 有无家可归者流连该间分店。CBC   星岛日报综合报道 一个年逾七旬的无家可归者,日前被发现在加拿大咖啡店连锁集团Tim Hortons旗下的温哥华西区分店内死亡。死者生前经常在该分店度宿,有专家及关注无家可归者的组织异口同声说,近年快餐店尤其是24小时营业的分店,已成为无家可归者的临时庇护所,这简直是一宗悲剧,因为此类事情不应发生,而且显示出市府对无家可归者问题束手无策。 74岁男长者特德(Ted)生前经常流连于位于温哥华百老汇西街(W. Broadway)的Tim Hortons分店,特别爱坐在店内其中一个角落的椅子上。在上月30日,该分店职员发现特德一动也不动,无生命迹象,于是致电911。救护员到场后为特德急救,并紧急送往医院抢救,可是特德最终证实不治,相信他早在职员发现前数小时,已陷入昏迷。 长期关注无家可归者的格雷夫斯(Judy Graves)形容,在加拿大屋价昂贵的温哥华,24小时营业的快餐店已变成不少无家可归者度宿的地方,特德之死无疑是对市府无法为无家可归者提供足够庇护所的一个控诉。 ■ 特德生前喜欢坐在这个角落。CBC 格雷夫斯续道,政府发放的养老金有限,不足以用来购买食物和住宿,结果只好露宿街头。特德曾有一段时间患上癌症,认为自己时日无多。Tim Hortons发表声明,证实特德生前经常流连该店,为店内职员所熟悉。对于特德的离世,职员都很怀念。 养老金不够食住所需 格雷夫斯称,十分感谢该分店的管理层及职员善待无家可归者。她又称,近来,快餐店已成为无家可归者流连和休息的地方,成为市政府未有提供足够庇护所的代替品。 专门研究房屋、精神健康及社会福利的西门菲沙大学(SFU)教授萨默斯(Julian Somers)指出,快餐店现时担当临时庇护所的角色,显示出市府未能解决无家可归者的问题。 然而,无论如何,快餐店始终不能代替庇护所,而要快餐店职员充当前线社工,对快餐店职员来说既不公平亦不适当。此外,联合福音差会(Union Gospel Mission)发言人亨卡(Jeremy Hunka)认为,事件反映出市府需要兴建更多支援房屋,帮助无家可归者。

Tim Hortons新政策 全日早餐挽顾客信任

■ Tim Hortons将推出全日早餐。Tim Hortons提供   星岛日报综合报道 连锁咖啡餐饮店Tim Hortons将在安省十几个地点试卖全天早餐,并计划推出儿童菜单、送货和忠诚度计划,以重新获得加盟商和顾客的信任。 总裁马塞多(Alex Macedo)表示,今年夏天晚些时候将在咸美顿(Hamilton)和伯龄顿(Burlington)的几家地点开始实验提供全天早餐,并会在早上就提供所有菜单选择。如果实验成功,将在全国各分店推出。 Tim Hortons最近陷于与加盟商之间的紧张关系,包括削减成本、店铺翻修计划等都互生歧见,甚至衍生出法庭诉讼。因为这些负面消息,导致公司形象大受影响,品牌信任度下滑严重,已经影响销售业绩。上个月,马塞多承认:“我们可以做得更好一些。”公司不断与加盟店进行对话,承诺会修复关系。 全日早餐抢攻晚睡族群 过去几年各大连锁餐饮集团都开始着重早餐市场,麦当劳最早推出全日早餐,之后A&W、Taco Bell和汉堡王(Burger King)都加强早餐服务。马塞多说,之前Tim Hortons未感觉消费者对全日早餐有需求,但现在情况不一样了。有加盟商对于公司的新早餐政策感到高兴,东主之一伯奇(Aron Burch)说他有一间店设在麦马士达大学(McMaster University)附近,他发现很多学生晚睡,任何时候走进他的店,都愿意吃到一份早餐。

Tim Hortons 将推出全日早餐!

Tim Hortons将在安省十几个地点试卖全天早餐,并计划推出儿童菜单、送货和忠诚度计划等。麦当劳最早推出全日早餐,之后A&W、Taco Bell和Burger King都加强早餐服务。按此查看详情。(本文作者草步子)

削减福利 加盟纠纷 Tim Hortons声誉排名直落第14名

■■最佳声誉公司排行榜,MEC夺第一,Tim Hortons名次大幅滑落。 CBC星岛日报综合报道   连锁咖啡餐饮店Tim Hortons又有乌云罩顶了!周三公布的加拿大最佳声誉公司排行榜,Tim Hortons从去年第3名降至第14名。 市场调研公司The Reputation Institute公布“最佳声誉的加拿大公司名单”,户外用品店Mountain Equipment Co-op(MEC)连续第二年成为榜首(79.5分),其次是连锁药商Jean Coutu集团(78.5)、零售商Canadian Tire(76.9)、Pharmaplus / Shoppers Drug Mart(75.5)与Home Hardware(75.4)。 去年排名第三的Tim Hortons落至14名。这家连锁餐饮集团过去一年负面消息不断,遭揭发削减员工福利、与加盟店对簿公堂等问题,不仅影响品牌形象,连公司业绩都受到影响。 品牌信任度掉至第50名 此调查共访问2.7万名加拿大人,针对250家企业做意见调查,除了有加拿大本土企业外,还涵盖一些在加拿大营运的国际企业。若总计国内外公司排行榜,前三名是谷歌、劳力士和乐高,这些公司都得分超过80分。 共有9家加拿大企业排在前50名,除上述4家上榜之外,还包括Cascades、Cineplex、Roots、Sleep Country Canada。Tim Hortons在国际总排名表上为第67名,去年第13名。 上个月研究机构Leger亦发布品牌信任度调查,Tim Hortons在Leger的排行榜上,从2017年的第4名降至2018年的第50名。

不满Tim Hortons拒借厕所 女子使龌龊招数报复

一名警方熟悉的女子,本周一疑因不满被拒借用洗手间而跟Tim Hortons职员对骂,随即在场脱裤蹲下大便,并把粪便掷向一职员。LiveLeak   星岛日报报综合报道 一名警方熟悉的女子,近日疑因与大温一家咖啡连锁店Tim Hortons的职员对骂后,心生愤怒而即场脱裤,并在地上大便,随即徒手拾把粪便掷向职员。警方把她短暂扣留后加以释放,现正研究该如何作出起诉。 一段在网上LiveLeak和YouTube疯传的视频内容显示,事发于兰里市Douglas Cr.20200号路段的一间Tim Hortons,涉案女子在本周一,首先与职员在收银机附近,就要求使用洗手间问题激烈骂战,然后她直接在该男职员面前脱下裤子大便,再徒手拾起大便掷向该职员,之后离去。 当局研究以什么罪名起诉 兰里皇家骑警表示,涉案女子是警方熟悉人士,案发后,警方曾把她短暂扣留,调查后已释放,并下令她须于指定日期出庭。目前案件正交由卑诗检控专员处理,研究应该向她起诉什么罪名。事件中并没有人受伤。 Tim Hortons周三发表声明,对事件深表关切,并指事件起因是职员拒绝该女子要求使用洗手间,引起对方的不满。该公司表明,“基于过往的行为,以及要保障餐厅里的职员及顾客安全”,而不让该女子使用店里的洗手间。 Tim Hortons也指出,在全国范围的一些店子,该公司“会作出限制使用洗手间政策,以保护顾客利益”。