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2023年01月31日 星期二 09:25:56
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Tag: whole food

亞馬遜入主Whole Foods後 做美版」新零售「

■ 自从成为亚马逊的一部分后,全食超市将不再允许其他品牌的销售人员在全食超市进行促销活动。路透社资料图片 上个月, 亚马逊正式完成对全食超市( Whole Foods)的收购,亚马逊正式进入生鲜市场。作为美国「新零售」的领头羊,亚马逊如何在全食超市推进其新零售战略呢?最显著的变化就是很多全食超市的商品出现了降价。部分商品的降幅甚至高达四成。 对亚马逊会员来说,以后可以用亚马逊的会员卡在全食享受会员折扣了。全食称,亚马逊的会员将逐渐取代全食的会员和积分奖励计划。全食超市的商品在亚马逊网站上出售。目前,已经有超过1000种全食商品加入到了亚马逊的在线商城。但是,要想在亚马逊上购买部分品种的全食商品,必须首先成为亚马逊配送服务AmazonFresh的会员。亚马逊会员需要每月再多付14.99美元/月来成为该配送服务的会员。自从成为亚马逊的一部分后,全食超市将不再允许其他品牌的销售人员在全食超市进行促销活动,并禁止他们在全食超市探访其产品是如何储藏和展示的。 此外,全食超市总部将会收回更多的决策权。据《华尔街日报》报道,全食超市总部将更多地决定全美各地的超市网点销售的产品。以前各地超市网点有充分的自由权来决定是否销售具有当地特色的产品。 在一些全食超市,还将增加亚马逊的提货柜。 顾客可以在亚马逊网站上预订商品,然后在指定的全食超市提货柜中拿走商品。关于人们一直担心的亚马逊收购全食后会大规模裁员,全食表示,因为杂货部门供应链的延长,不仅不会裁员,全食还会雇佣更多的人。 华尔街见闻曾提到,新零售的核心是零售行业在线上与线下渠道的深度融合。在新零售模式下,电商与线下零售实体将不再各自为政,而是通过共享资源,将商品、库存、支付、物流等环节贯穿为一个整体。从这个角度来讲,新零售是对O2O模式的升级。 对于消费者来说,消费体验将进一步升级。 PC网店、移动APP、微信商城、各类实体门店等所有渠道将统一价格,实时库存。线上可以操作查询、下单及支付,线下可以进行体验和享受个性化服务。

亞馬遜收購Whole Foods:融合才是大問題

新浪美股 北京时间19日晚WSJ讯 亚马逊(1001.091, 13.38, 1.35%)(AMZN)以137亿美元收购Whole Foods Market(WFM)的计划需要让两位特立独行的商界人士携起手来。二人行事风格迥异,要想完成交易,必须好好磨合。 如果交易得以顺利推进,亚马逊CEO贝佐斯(Jeff Bezos)和Whole Foods首席执行长John Mackey就要携手合作,将亚马逊的技术和对消费者的独特了解与Whole Foods运营实体杂货店的专业经验相结合。 贝佐斯和Mackey拥有某些相同特质。知情人士称,两人几周前才算认识。他们都是主张推陈出新的人,与众不同的个性塑造了各自的公司。二人在各自的行业都是开拓者:贝佐斯是将零售转到网上,Mackey则是推广健康食品。与他们合作过的人士称,两人都极为好胜。 亚马逊首席执行长贝佐斯(左)和Whole Foods首席执行长John Mackey。亚马逊首席执行长贝佐斯(左)和Whole Foods首席执行长John Mackey。但这两位创始人还有着截然不同的战略和使命,这可能会让两家公司难以融合。Mackey的Whole Foods去年销售额总计157亿美元,公司通过精品品牌和贴心客服满足较为富有的顾客的需求。 而贝佐斯之所以能以低廉价格吸引大众消费者,在一定程度上是得益于集中化和自动化操作。从财务角度来看,亚马逊远比Whole Foods成功,公司上一财年实现收入1360亿美元,这使得贝佐斯能牢牢掌控该公司的控制权。 Forrester Research分析师Brendan Witcher称,双方都将面临心态上的挑战,也就是承认对方有可藉鉴之处,而不是固守惯例。Witcher曾在零售行业担任高管,现在研究电子商务和消费者行为。 据知情人士称,亚马逊和Whole Foods的高管发现,两家公司都愿意让员工冒险去尝试新想法,同时也都强调顾客体验的重要性。这两家公司对双方具体的整合计划透露甚少,也不愿让各自的CEO接受媒体采访。但至少双方合并交易的一些益处是显而易见的。 通过此次合并交易,亚马逊将获得Whole Foods在全美的超过460家门店,这一网络将使亚马逊可在这些门店中销售自有品牌的产品和设备,拓展分销网络,并提振公司旗下的Prime Now和Fresh配送业务。 Whole Foods可获得亚马逊的数据和技术,而Amazon Fresh和Whole...