选城市 : 多伦多 | 温哥华
2024年03月29日 星期五 03:03:38
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Tag: 中华航空

收数百元货物后 受托人去如黄鹤

买卖行李空间,不但帮人带物者面临风险,委托人亦同样有风险。有曾托人带物件回中国的市民表示,将一件行李及购买行李空间的费用交给「乘机人」后,对方便失去联络,行李也不翼而飞。 经营代购生意 托运维生素朱古力 在列治文从事代购生意多年的汪太太表示,因为生意需要,她经常在本地一个中文网站刊登广告寻人带物,有时也会直接联络在网站上售卖行李空间的人,付费让他们帮忙带货品回中国,但是想不到有一次却遇到骗子。她说,事发约四至五年前,当时她通过网站找到一名男子帮她从温哥华带一件行李到北京,当时骗子通过手机拍照给她看了机票,当时她并未留意到机票上的航空公司是中华航空(China Airlines)而非中国国际航空(Air China)。她提出可将货物送至机场,但对方却要求前一天晚上给他送去。 汪太太当时想,既然委托于人就要给予信任,于是将一整箱23公斤的货物和120元托运费送到该男子处,但没想到他从此消失,无法再联系,收货人也未收到货物。 她说,幸亏当时托运的货物只是一些维生素、朱古力等,并不是很贵重的东西,总值仅数百元。后来她在网上了解到,该男子骗了不少人,其中有人托他携带笔记本电脑,他拿到货和钱后也立刻失联。据她所知,被骗最多的一位委托人损失约5千元。 此后,汪太太便放弃让陌生人带货的方式,最多只会让熟人帮忙带货回国,以防再次遭受损失。

因油量指示讯号异常 华航就取消航班致歉

■ 华航星期日延误6小时后取消航班,导致近200名乘客受到影响。王学文摄   星岛日报记者沈雯洁 本报周一(8月6日)独家报道,中华航空公司(China Airlines)一班从温哥华飞往台北的客机,于星期日经三度推迟登机时间、延误近6小时后,宣布取消。大批乘客滞留在机场十数个小时,仍未得到航空公司安排,被迫滞留机场。有乘客批评华航处理不妥。在本报多番追问后,华航星期三回复本报称,航班延误缘于飞机的油量指示讯号异常,在旅客等候期间,地勤人员已通过广播说明,并两次为乘客提供餐券。 原定于星期日(8月5日)凌晨2时20分,在温哥华国际机场起飞,前往台北的华航CI31号航班,据称因机械故障一再推迟起飞,最后宣布取消。大批乘客由于长时间滞留,批评华航处理不善,更未设身处地为乘客提供必需服务。此次延误影响乘客约200人。其中有乘客在机场挨冷过夜,华航职员并未提供协助,有乘客需自行购买毛毯取暖。 称已广播说明及提供餐券 华航加拿大分公司通过邮件回应称,当时地面作业期间因油量指示讯号异常,基于安全考量,需依据标准程序进行检测。在旅客等候期间,华航地勤人员已通过广播说明,及提供两次餐券。 华航还写道:“因正值暑假旺季期间,机位及旅馆空间不足,华航已持续尽力协助安排旅客搭乘其他航班返台,或前往其他亚洲城市。造成不便,敬祈见谅。” 据了解,华航CI31号航班使用A350-900客机,可容纳超过250名乘客。

中华航空误机6小时后取消 逾200人滞留温哥华机场一片混乱

■■大批乘客排队等候与华航工作人员沟通,其中不乏白发苍苍的长者和小孩。   中华航空公司(China Airlines,简称华航)一班从卑诗省温哥华前往台北的客机,星期日经三度推迟登机时间、延误接近6小时后,宣布取消。华航向乘客表示可退机票全款,但无赔偿。有乘客向本报表示,非常不满航空公司的处理手法和安排,以后不会再光顾华航。 原定于星期日凌晨2时20分,在温哥华国际机场起飞,前往台北的华航CI31号航班,据称因机械故障而一再延迟,最后宣布取消航班。大批乘客在机场滞留十几个小时仍未得到航空公司安排,被迫滞留机场的乘客批评华航处理不妥,更未为乘客提供必需的服务。此次延误受影响乘客或超过200人。 ■■乘客正轮候办理手续。受访者提供 逾时未登机 职员竟称不知情 列治文市华裔市民陈先生向《星岛日报》表示,他于星期日凌晨12时许抵达机场办理登记及行李托运手续,1时许准备登机,但发现登机口屏幕显示飞机延误,至3时20分起飞,期间并无华航地勤人员通知。他说,当时觉得延误1个小时问题不大,于是坐下等候。但至3时30分,仍未开始登机,也未有任何工作人员解释发生什么事情。有乘客开始询问原因,工作人员则称机师没讲,他们也不知道。 陈先生称,到凌晨4时,华航又将起飞时间推迟至上午8时,但仍未交代延误原因,令不少乘客有微言。有乘客问是否有食物提供,工作人员则表示可以提供早餐券,但不知何时派发。包括陈先生在内不少乘客无奈离开柜台,却因此最终未能得到价值15元的餐券。 至早上6时许,屏幕又打出起飞时间为上午9时。但还未到8时,航空公司就宣布航班取消,并要求乘客取回已经托运的行李。航空公司遂安排乘客在114及115号两个柜枱等候工作人员,为他们进行后续安排,但现场秩序异常混乱。 ■■华航乘客郑女士(右),与儿子及家人滞留温哥华国际机场。   要求乘客取回行李现混乱 陈先生说,由于没有分隔用的绳索,乘客开始排成一条人龙,因人龙太长,又被要求排成3至4行,但仍非常混乱,大家排队一小时后,才有工作人员在柜枱前依次为每名乘客办理手续,但向乘客所问的皆为普通信息,比如身分及目的地等,并未提供实际解决方案,只是敷衍乘客,且速度极慢,一个小时仅能服务约三名乘客。他说,最后航空公司给的选择只有两个︰一是延期,但航空公司称要乘客自行致电订票部看是否有位,因为他们的电脑无法看到订位信息;二是退机票全款,但无给予其他赔偿。 陈先生表示,他此次是要经台北转机到香港处理急事,且假期安排都已订好,因此无法无限期等候华航安排订位,因此星期日在机场已用手机查询其他航空公司,见到有第二天的座位就立即订票。不过,他原本订的机票是1,350元,重新购买的机票为1,500元。 他又听到,有几名女士,被航空公司安排到3天之后的轮候名单,但却不为她们提供酒店住宿。 客户服务部无人接听 陈先生称,原本对华航印象已经不是很好,这次华航对事件的处理令他更为不满,以后更加不会再光顾华航。 陈先生曾在机场致电华航客户服务部,但无人接听。他最终无奈地在星期日中午12时30分左右离开机场,并笑称,如果航班正常启程,已抵达台北了。 据了解,华航CI31号航班使用A350-900客机,可容纳超过250名乘客。本报曾致电华航,欲了解事件,但未获回应。