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【星岛综合报道】由于找了据信是不专业的油漆匠为家居翻新油漆，多伦多一名华人屋主的家居翻新工程被搞至半途而去 ，屋主愤而将双方对话的视频放上网播放。 业主周先生 (William Zhao) 告诉blogTO，他于7月雇用了一间公司替他厨房里的厨柜油漆，之后发生了不愉快事件。 周先生家中装有家居保安摄录机，他其后将彼此的交流过程摄录下来，然后将视频放上社交网站YouTube，以显明承包商开工前，曾承诺会先将厨柜清洁和打磨光滑后才上油。但当承包商于8月底工作时，他与工人却直接在未经清洁和打磨的厨柜上油。当周先生质问承包商时，双方只作了简短讨论，承包商与他工作团队只髹了半个厨柜后便挥袖而去。 承包商指是被设局摧毁公司声誉 当回应网上媒体blogTO时，承包商布莱克本 (Ken Blackburn Jr.) 认为周先生可能是设局令他的公司失信。布莱克本是装修公司Condopainting.ca的东主，他说他从事漆匠已有26年。 布莱克本在电邮回应中称，这次事件相信是他的愤怒客人的亲友，同时时一名油漆承包商的人，故意设此局以损毁他的商誉；而周先生则否认事情是如此。他告诉blogTO:“绝对不是，若我有亲戚从事油漆业，我已请亲戚帮我做油漆的工作了。” 布莱克本并指周先生没有将整个互动对话过程放上网。他说：“这客人不断耍弄我们，并追问我的工人的工作方式…...并编造有关委聘我时曾讲过要完成的工作…...就是替他的厨柜油漆。” 周先生再传送给blogTO更多相关监控视像，视频显示双方似乎曾有过正常的互动对话，直至当周先生质问布莱克本为何直接将油髹上厨柜时，才发生不快情况。布莱克本并补充，承包商从不会谈及会先清洗或磨光厨柜。他坚持因底漆是Zinsser制造的上等优质油漆，故不需要作事前准备工作。周先生则说他现已支付400元按金:“我永不会取回来了！” (视频：William Zhao) T05

一对居住在渥太华的夫妇，雇用装修公司重新装修厨房，由于货不对办，装修公司愿意向两夫妇作出赔偿，但要他们先签署一份法律协议，禁止他们在网上发布该公司的负面评论。 Norma Domenech及丈夫Bart Hos，为已居住了15年的物业装修，最终决定先为厨房作大规模装修；他们根据网上评论，拣选出一间位于渥太华的装修公司Ottawa General Contractors（OGC）。 但装修时间十分长，且对部分装修工作感到不满意，而装修公司为安抚两夫妇，愿意向两人提供1,000元“善意姿态”的赔偿，且同意再赔偿他们的损失，例如提供的厨房水槽太小，最终两夫妇不得不自行购买一个更昂贵的水槽等费用。 公司称属保障措施 两夫妇表示，装修公司同意赔偿1,833元，但OGC写支票前，坚持要两人先签署一份法律文件，内容包括一项不能贬低该公司的协议，即不能在网上写任何负面评论。 Domenech表示：“这是不能接受的，我不会签署那样的东西”。 OGC发言人拒绝传媒采访，且表示隐私问题，不会讨论任何具体项目；发言人亦表示，该公司正试图保护自己免受虚假评论。 OGC发言人在一份声明中强调，只需要一次错误评论，便会吓跑客户，且对小企业造成永久损害；该发言人续表示，让客户签署一份不贬低公司的协议，是直接解决客户的担忧，而不需要透过网上作出解决。 Domenech批评，这做法十分不道德。 OGC是获得商誉局(Better Business Bureau)的A+评级；在Google评论中，亦拥有4.4星（最高分为5星）；在热门装修公司评论网站HomeStars中，其评分为86分。 HomeStars创办人兼行政总裁Nancy Peterson表示，装修公司在退款时，不能设有任何附加条款。