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■西尔斯百货面临最后的生死关头。路透社   西尔斯拒绝了其董事长Eddie Lampert为了救西尔斯百货而提出的收购要约，但法院裁定Eddie Lampert获得另一次报价机会。   法院裁决，ESL Investment需要在美东时间9日下午4点前支付1.2亿美元的定金。西尔斯14日将举行拍卖会，届时，该公司将比较Lampert的报价和其他报价。   去年12月28日，Lampert通过旗下的对冲基金ESL Investment，在西尔斯百货要进入清算程式的最后关头，正式提交了一份44亿美元的收购要约，收购对象是西尔斯的425家门店。   去年12月早些时候，Lampert就曾通过ESL基金向西尔斯母公司提出关于收购的初步建议。这份要约申请正好赶上12月28日下午4点的破产清算最后期限，使得西尔斯百货得以暂时“续命”。   收购要约获得通过的前景并不明朗。主要原因在两方面：一方面，西尔斯的顾问必须对ESL的资格进行评估，以确定该基金是否能作为“合格投标人”参与拍卖，另一方面，若本次ESL的正式申请与此前所提出的收购计划一致，那么该计划很可能无法得到西尔斯公司无担保债权人的支援。   8日据CNBC报道，知情人士透露，西尔斯顾问认为该要约报价太低。其中最大的问题是，未能解决西尔斯百货所欠费用和供应商付款，导致西尔斯百货仍将处于“行政上破产”的状态。知情人士表示，ESL仍然计划抗议西尔斯的决定。   西尔斯在其最辉煌的时刻，年营收占美国国内生产总值的1%，并一举登顶全球最大百货零售商的宝座。西尔斯股价曾在2007年达到每股超过130美元，而到了2018年9月份，其股价跌破1美元。 西尔斯百货自2011年以来累计亏蚀逾110亿美元，年销售额下降近60%，至167亿美元。该公司每年需要筹集超过10亿美元的资金才能维持运营。 和许多实体零售商一样，西尔斯一直努力在创新，以应对电商崛起所带来的冲击。目前，西尔斯百货面临最后的生死关头，恐怕Lampert也难有“回天之术”了。

星报专栏作家︰Ellen Roseman 本国老牌零售商西尔斯（Sears）清盘，会如何影响保养？过去数周我一直收到类似的问题，却无法解答。 一名读者最近延长了数项家电保养期，她不选择预邀全数款项，改为未来一年每月透过信用卡缴交月费。她问：“我可不可以停止缴付10期分期付款费？尽管西尔斯不会再提供合同订明的服务，我仍要把合同义务履行到底吗？” 另一名读者的Kenmore炉具保养期即将到期，他延长保养。西尔斯提出费用为219.82元的3年保养，他同意采用并缴清款项。他说：“费用8月31日已在我的信用卡上显示，但延期保养期要到9月30日才生效。我原本想取消，但传媒报道就算集团进入破产程序，保养期仍会有效。如今我知道保养将不会生效，我想退款。” 西尔斯展开清盘大倾销前一天，我与集团发言人Vince Power交谈过，谈到集团“保护协议”的去向。所谓“保护协议”即是在制造商保养期完结后提供免费维修服务。 问：由于西尔斯10月18日后不会再履行合约条款，集团会退款吗？ 答：只有在过去30天购买保养服务的顾客方可获得退款，这是西尔斯的标准程序。西尔斯明知许多人会得不到退款，为何在6月22日申请破产保护后依然继续出售服务方案？Power表示：“我们以为能有解决方法。坦白说，我们感到很糟糕。顾客是相信我们才会购买服务。” 问：若顾客订购了保养服务，是否必须继续付款？ 答：JP摩根（JP Morgan Chase）2015年决定不再与西尔斯续签品牌信用卡协议，西尔斯与新融资伙伴EasyFinancial合作。Power说，作为EasyFinancial融资合同的一部分，选择延期支付延长保养的客户仍然需要付款。 问：那么以Visa、MasterCard和美国运通信用卡（Amex）来邀付12期月款的人士，又应该怎样做？ 答：大部分金融机构都可在购物后60至90日内退款，惟由于西尔斯清盘涉及的金额庞大，信用卡发行商将来或会修改相关政策。 问：西尔斯本来设有向从未索偿的客户退款的退款保证，未来会怎样？ 答：保证在2017年10月18日后才到期的客户，只能自叹倒霉，事实上这个营销噱头的限制其实相当多。举例说，Anu Parmar为价值1,300元的电视购买了225元的退款保证。当他要求退款时，却发现只能得到礼物券而非现金。他要在90天内在西尔斯购买450元产品。Parmar在90天限期届满后写信给我，我成功为他争取到不设到期日的150元礼物卡，惟我写出他的个案后，却收到许多什么都得不到的顾客的投诉。 ...

■Sears Canada宣布向法庭申请全面清盘。加通社 综合报道 加拿大零售业巨擘Sears Canada昨日宣布，正在向法庭申请全面清盘，10至14周后将关闭所有在加拿大的门市店铺，届时将导致12,000名雇员失业。 早在今年6月22日，Sears Canada从安省最高法院获得了基于《公司债权人处置法》（CCAA）的破产保护令，容许其维持经营，同时需重组债务并寻求买家收购其剩余资产。加拿大Sears获破产保护期间，可获4.5亿加元债权人融资，并关闭约60间店铺，从零售网络和多伦多的总部裁减共约2,900个职位。 昨天该公司发出的声明中，指出该公司及其某些子公司（Sears Canada Group）将向安省最高法院申请批准清盘，预计法院将在10月13日对此展开聆讯。在法院批准之前，预计各零售店的清盘大甩卖将于最迟10月19日开始，并持续10至14周。清盘的细节将在适当时间公布。 声明还说，Sears Canada在获得破产保护后，竭尽全力也未能找到收购的买家，因此公司根据其顾问机构FTI咨询公司的建议和监督机构的批准，正寻求一项批准命令，开始清盘行动。该公司对其所造成的工作流失和商店关闭深感遗憾。 据《多伦多星报》报道，首先失去工作的雇员，主要来自该公司位于登打士广场附近、Sears Canada加拿大总部内的800名员工，他们将于下周离职。 面对加拿大消费者越来越倾向网上购物模式，Sears Canada尽管试图改革转型，但经营情况未有好转，股票不断下跌，从今年年初以来，Sears的股票跌幅已经超过80%。

总部在多伦多的Sears Canada Inc.今天宣布 由于寻找买家及接盘的投资者失败 Sears将关闭所有店铺 并从下周起开始全面清仓大甩卖 Sears Canada在新闻稿中对即将到来的全面彻底的清仓表示遗憾，也表示了对 对关闭所有分店导致全部员工失业的不安。据悉在法庭批准之后，Sears将最早于10月19日（下周四）开始全面清查，预计将持续10-14周。至此，这家有65年历史的加拿大零售巨头就此彻底倒下.... 早在今年6月，加拿大Sears百货公司就申请了破产保护，宣布将关闭59家门店，解雇2900名员工。9月30日加拿大Sears百货公司宣布，要再多关闭10间分店，包括Fairview Mall和士嘉堡Scarborough Town Centre的分店。 那个时候加拿大Sears公司在全国还剩下64间Sears百货店、7间Sears Home和49间Howmetown，员工约12,000人...没想到不到10天，加拿大Sears就决定关闭全部店铺了... 加拿大Sears百货公司辉煌时期曾经拥有94间百货店铺，23间Sears Home店铺及10间Sears直销店。 HRC零售资讯公司首席执行官Antony Karabus认为，Sears百货公司是被零售折扣商像Winners 、Home Sense和沃尔玛等在愈加激烈的市场竞争中挤垮的。 由于零售业格局不断变化，加之来自网络购物的激烈竞争，与几年前相比，Sears Canada的收入大幅下滑。 即使1年半以前，Sears曾进行过大刀阔斧的改革，销售也曾出现连续两个季度的增长。但是却还是没能从根本上转变公司的经营状况。从今年年初以来，Sears的股票的跌幅已经超过80％。 Sears破产了，你的售后保修积分礼品卡命运将如何？ 据Business insider报道，几个月前，Barrera以529美元购买了Kenmore冰箱，并且用229美元购买了三年保修服务，服务价格几乎是冰箱的一半。但现在Sears倒闭了，他开始担心他花钱买的保修服务是不是就代表着白买了.... 对此，Sears发言人表示：“我们是售后服务行业的领导者，将将履行对客户以及其他人的承诺，继续执行保修服务。” 但根据佛罗里达州律师事务所KozyakTropin&Throckmorton合伙人、破产相关律师Corali Lopez-Castro表示，Sears破产后，保修服务有可能会被取消，她说：“保修将是一个巨大的问题，他们有可能不会继续履行保修服务。” 她表示，SearsShop Your Way消费者忠诚项目下获取的礼物卡和积分，也可能被取消。如果Sears申请破产保护，到时候保修服务和积分的命运将交由法院处理。 在考虑履行保修服务和兑现消费者积分之前，Sears需要偿还很多债权人的债务，其中包括供应商。如果基础零售业务恶化，Sears申请破产，那么保修服务、礼品卡和积分将面临失效的命运。 全加拿大的Sears将清仓大处理 不过虽然保修服务和积分都有可能面临失效，但根据以往经验，各个商家在关店前的促销通常都是很疯狂的，很多东西甚至可以低至1折。 据悉Sears决定除了商品之外，这些即将关门的分店还将把家具、设备等，只要是属于Sears不能带走的东西，一并出售，争取将股东的利益“最大化”。 虽然目前还不清楚最终的清仓时间和折扣力度，但这个最快于10月19日开始的Sears最后一次清仓大处理，应该还是会有不少超低折扣。 毕竟...全加拿大的Sears都彻底倒闭了... 这最后一波的清仓处理 想不给力也不行...

■加拿大西尔斯获法庭批准延长破产保护期。 资料图片 综合报道 加拿大西尔斯（Sears Canada）获法庭批准将破产保护期延长一个月，由原定的10月4日延至11月7日，惟集团债权人仍要求以本周末（7日）为签定清盘协议的最后期限，否则集团或会没资金经续营运。 据路透社报道，集团前行政主席史特兰治（Brandon Stranzl）为专注整合收购投标资料而离任，法庭委派的清盘监察机构FTI Consulting早前曾表示，由史特兰治率领的买家集团所提出的标书具有“重大成交风险”，能够获得的金额亦不明朗。 史特兰治周二提出修订标书，FTI目前正在检讨内容，而一群向西尔斯提供资金以协助集团商店继续营业的“具控制权债务人”昨日同样提出贷方协议修订案，要求即使西尔斯修订了标书，但仍必须在10月7日或以前签定清盘协议。“具控制权债务人”亦正争取法庭在10月13日批准清盘协议，之后最早可于10月19日开始变卖西尔斯余下的实体店。 债权人一直争取能尽快把西尔斯清盘，务求能在潜在买家愿意付出较高价的时间内变卖集团资产抵债。Well Fargo Capital Finance Corp.代表律师向法庭表示，收购价格会随时有大幅波动，若商店一边持续经营一边被收购的建议无法落实，则有必要在圣诞季节完结前把集团清盘，把过程中可获得的价值提升至上限。 法庭昨日批准西尔斯出售12间实体店、全资拥有的零售连锁品牌Corbeil、一间分销中心，以及3个家庭服务业务。 资料来源：加通社

加拿大西尔斯宣布会额外关闭10间分店。 资料图片 综合报道 有65年历史的百货公司加拿大西尔斯（Sears Canada）宣布，关闭的分店数目由原定59间增加至69间，裁减员工总数亦由2,900人增加至4,100人。 西尔斯又向法院申请延长债权人索偿保护令期限一个月至11月7日，以便有更多时间寻找新买家。 需要关闭的额外10间分店，分别位于北约克Fairview Mall、士嘉堡商场、咸美顿Lime Ridge商场、奥克维尔Oakville Place，另外6间则遍布大多区以外其他地区。位于卑诗省基隆拿（Kelowna）的家品店也会关闭。 仍未找到适合潜在买家 西尔斯6月宣布申请债权人索偿保护令以来，公司仍未找到适合的潜在买家，执行主席斯特兰泽尔（Brandon Stranzl）早前提交的计划，由于在融资等方面附有条件，因此尚未过关。 不过，专门提供货运服务的子公司S.L.H. Transport Inc.已经获多名买家洽购，西尔斯在卡加利出租的分销中心亦已经获多伦多图书零售连锁店Indigo Books and Music Inc.同意收购，大型零售店Canadian Tire又同意收购家电品牌Viking。 在本国有65年历史的西尔斯6月申请债权人索偿保护令同时，公司亦已进入法庭监管的重组程序，大部分关闭分店程序会在今日完成，额外关闭的10间分店会陆续把店面交还给业主。 资料来源：星报

综合报道 目前正计划重组的连锁百货公司加拿大西尔斯（Sears Canada）不向被裁员工发放遣散费同时，却向留任的行政高层发放高额花红，事件继续发酵。大批网民连日在不同社交平台发起杯葛西尔斯行动，有专家警告这场公关灾难可能令西尔斯品牌形象尽失。加拿大西尔斯发言人谢弗（Joel Shaffer）表示，公司受债权人索偿保护令下重组，为挽留高层而发放花红是常见手法。西尔斯对杯葛行动不予置评。 零售业分析师温达（Bruce Winder）指大部分西尔斯顾客出身工人阶层，对公司亦有长期感情，一旦出现遣散不公情况，便即时惹来强烈回响。参与杯葛行动的Dan O'Reilly是西尔斯35年忠实顾客，他称眼见西尔斯视员工为“棋子”，客户服务近年亦转差，已经减少前往购物，又指即使就近的圣凯瑟琳（St. Catherines）分店关闭亦不会难过。 资料来源：加通社

■加拿大西尔斯今日开始清盘大平卖，至10月中为止。 加通社 ■有零售顾问提醒消费者要留意减价货品是否陈列品。 星报 综合报道   加拿大西尔斯（Sears Canada）今日开始进行清盘大平卖，有学者认为大减价会维持两个多月，初时货品的折扣价格未必吸引，有网民更表示基层员工未获支付遣散费，因感到替员工不值而不会前往选购。 多伦多大学罗特曼管理学院（Rotman School of Management）市场学教授苏伯曼（David Soberman）说，即使西尔斯要货品一件不留，但公司在结束前仍然需要继续运作：“他们要向股东负责，他们不会像其他公司那样将售价减到尽，反而是想尽量从中获利。” 按照一般情况，清盘大平卖最初只会提供少数折扣，到后期减幅才会逐步扩大，换言之减价期愈短，货品折扣才会愈大，但西尔斯的大平卖主要在安省、亚省、魁省和沙省举行，时间由今日至10月12日。苏伯曼说：“时间愈长，折扣不一定愈大，因为仍要支付职员薪金和店租。” 不满高层获920万奖金 有网民表态不支持西尔斯，认为数千名工作多年的员工未获遣散费，反而高层可收到920万元留任奖金。网民WTFisHalonCon在twitter贴文说：“西尔斯解雇长期服务的员工，但却拒绝支付遣散费，我不会在西尔斯再花分毫。” 零售顾问阿特金森（Maureen Atkinson）提醒消费者，抢购减价货品时要留意是否陈列品，也要注意货品保用期限，减价衣服也可能会令人失望：“消费者可能只会见到春夏商品，不会见到冬装，即使有冬装都会是去年破旧货色。” 电器用品一向是西尔斯的销售产品，惟未知今次大平卖会否有电器出售；西尔斯发言人拒绝评论查询。   资料来源：加通社

■西尔斯59间百货公司和家品店最快周五起大减价。 加通社 综合报道 已经申请破产保护的加拿大西尔斯（Sears Canada），昨日获安省高等法院批准最快可于周五开始把货品进行清盘大平卖，不过铺面只能以“全部减价”、“一件不留”或“关门大减价”等字句招徕，不能以“破产”、“清盘”或“停业”来宣传。 上月宣布会关闭的59间百货公司和家品店（Sears Home）的西尔斯分店会举行大平卖至10月12日。西尔斯的代表律师在听证会上表示，法院批准大平卖对西尔斯至关重要，因为可以让西尔斯尽快降价出售所有货品，为利益相关者带来最大利益。 有份出席听证会的西尔斯代表、业主、监察员、现任及前任员工，均没有反对有关接近300页的动议。大平卖会由公司资产清理人监督，西尔斯也会要求现有员工，留守至百货公司正式关门为止。 高等法院除了批准西尔斯安排减价清货，也容许西尔斯向高层及其他主要员工，发放共920万元留任奖金。 西尔斯在1952年创立，共有239间分店，上月22日宣布申请破产保护后进入法庭监管的改组程序，稍后会关闭59间分店和裁减大约2,900人。   资料来源：加通社

加拿大大型百货公司西尔斯可能会出售或重整架构。加通社 本报记者   面对网上购物热潮冲击，加拿大大型百货公司西尔斯（Sears Canada）在过去3年录得亏损，前景不明朗，可能会出售或重整架构。受消息影响，公司股价昨日在多伦多股市收报0.87元，跌幅达23.68%。 西尔斯去年尝试再注资营运，采用新企业商标，但未能如预期目标，在未来十二个月获得足够的现金周转。这个情况反映出零售业的改变受多方面因素影响，包括网上购买的兴起。 公司昨日发声明称，企业现正面临严峻的挑战，自2014年起录得净亏损，过去5个财政年度出现营运损失，并出现负现金周转。虽然早期计划成功，尤其在零售店铺销售较好，但要看是否可以获得额外流动资金，才可实行企业规划。 目前零售业由亚马逊（Amazon）主导，令曾经是百货王国的西尔斯逐渐没落。该公司的高层如旋转门般，过去四年不断替换。麦马士达大学迪高达商学院助理教授马力格（Mandeep Malik）分析，在如此激烈的竞争市场中，无论是选择或价钱，西尔斯的服务未能达到消费者的要求，其衰落也反映现时零售业的状况，有不少中型百货店被市场淘汰。西尔斯的竞争对手海湾公司（Hudson's Bay Co.）上星期宣布，在北美裁减约2,000个工作职位，希望维持竞争力，因为电子商务的兴起，使这些巨头在零售业环境更艰难。 西尔斯公布第一季度损失1.44亿元，较一年前多出一倍，盈利下跌15.2%。目前检讨方案包括出售企业的可能性，并已聘请财务顾问及律师楼提供协助。该公司曾预计可以借贷1.75亿元作为额外资金，现在只能减至约1.09亿元。 该公司发言人包华（Vincent Power）以电邮回复《多伦多星报》，暂时未知会否有裁员行为。至4月29日的季度，西尔斯现有16,000名雇员。 不过，该公司的前景有部分仍算乐观，过去一年店铺销售增加2.9%。由于其店铺数目下降，现存94间百货店、23间家居店及10间物价店。

烈治文山万锦市华商会副会长梁万邦 本报记者 对于百货巨头西尔斯可能出售的消息，烈治文山万锦市华商会副会长梁万邦认为，该公司能够维持至今已属「命硬」，即使有买家购下，如继续采取这种不思进取的营运方法，也难以有「咸鱼翻生」的希望。 他指出，约6至7年前西尔斯曾经关闭，在一些甲级商场退出，拿回数亿元的利润，却没有好好利用这笔款项进行投资。当年美加两地公司分家，加拿大是重组后的公司，再次开店营运，但盈利未如理想。目前该公司已非金漆招牌，但其位处甲级商场的据点具有优势，作为出租反而有利可图。 梁万邦表示，本国零售业仍有发展空间，一些来自美国属高档的百货公司进驻本地，营业额继续上升，显示其货物及服务受消费者欢迎。但西尔斯本来是一种大象企业，店铺陈旧，营运方式没有看到消费市场的改变。无论是自家或引进的品牌、款式落后、质素欠佳，价钱中价以上，均无法引起顾客的消费意欲。他分析，该公司本来以中产阶层的顾客为主，近年楼价不断上升，不少家庭把金钱放在供按揭或房屋维修，没有时间及余钱购物。而且网上购物大行其道，很多人改变生活习惯，在网上选购所需的产品，不用花时间逛店铺。这种消费模式不仅令本来是百货王国成为牺牲品，也使一些中型公司逐渐撤离加国市场。 梁万邦形容，西尔斯正处于两面夹攻的情况，左勾拳来自15元最低时薪将于18个月后实行，右勾拳是消费力下降。