安省病人监察办公室正就长期护理院疫情爆发，引致大量住客及护理人员染疫事宜展开调查。
安省病人监察办公室监察专员Paul Dubé确认，他会展开研究安省长期护理院在疫情爆发后的处理方法。
安省病人监察办公室的主要工作，是调查长期护理院及医院的患者投诉，自3月至今，共收到150个投诉，且投诉个案仍然上升之中。
这是安省病人监察办公室在疫情爆发后，首次公布会进行调查。
4月26日，有长期护理院的员工、住客家人、护理人员及住客发出公开呼吁，要求公开长期护理院的不安全情况，令住客、护理人员及其他工作人员可了解所面对的严重危机。
Dubé表示，会致力解决有关问题，及可以从住客及护理人员的经验中汲取教训。
Dubé将集中调查长期护理厅及卫生厅对长期护理院系统的监督，但亦会收集爆发疫情的长期护理院内，住客与护理人员的经验。
调查包括长期护理院的人手水平、探访限制、防控程序及讯息交流等多方面。
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