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由于美国失业率降至50年来的低点，美国零售商正争先恐后地寻找劳工，零售商们正提高较过去更高的薪资和福利，并比平常更早地展开季节性临时工的征才行动。 美国全国零售联合会（NRF）首席经济学家Jack Kleinhenz说：“很多公司早在7月和8月就贴出寻找假期临时工的讯息。”尽管如此，在全美失业率达到50年来最低水平的情况下，与过去相比，许多零售商不得不减少季节性劳工的负担。 NRF估计，季节性总招聘人数将在53万至59万之间。NRF指出，这可能是2009年经济大衰退结束以来，季节性临时工招聘人数最少的一年，比2013年的假期临时工人数减少30%。 随着传统的实体店面难以抗衡与假日购物移转至网购的趋势，无法找到足够人手成为一个严重的问题。咨询公司A.T.Kearney负责消费和零售业务的首席合伙人Greg Portell表示：“业者需要的是能够让购物者觉得值得登门购物的销售人员，如果花时间去店面购物，那么零售商需要提供良好的体验。店内的销售人员至关重要。” 最大的问题是，尽管店面关闭数量创历史新高，但总体失业率很低，没有太多失业的零售劳工在找工作。劳工部报告，11月零售业的失业率为3.5%，这是2000年以来最低的数据。零售业，尤其是在假日购物期间是项艰苦的工作，因为工作时间很长，耗费体力，而且多数时间都要站着。 Portell说道，零售商的征才招数包括提供签约奖金，并向现有员工提供推荐奖金，这些员工可以建议愿意出任季节性临时工的人。可以肯定的是，部分招聘人数的下降是由于店面和零售商使用科技来减少对劳力的需求，包括自助结账通道、更有效的库存管理，甚至是机器人管理员。顾问公司SSA&Company零售和消费业务负责人Matt Katz说，与去年相比，部分零售商将临时工的薪资提高20%。他说，在过去5年中，最基本的增幅每年5%至7%。此外，还有其他一些正职员工的福利，像是购物买折扣等等，“甚至还帮你支付学费。” 沃尔玛是美国最大的商业雇主，已经不再雇用临时工，而是经由正职员工加班来满足其人员配置需求。沃尔玛发言人Michelle Malashock表示：“这对我们来说非常有效，客户和合作伙伴的反应都非常正面。”