Tag: 信用卡盗刷

【加拿大都市网】Costco在本月发出的通知信中警告客户，之前在Costco店内购物时，他们的支付卡信息可能被窃取。通知信没有透露受影响客户的总数或发现盗取设备的Costco位置。据福布斯网站透露，问题应该发生在加拿大的一家Costco店内。 Costco在其工作人员进行的例行检查中，在其中一个店内发现了一个支付卡盗刷装置，从而发现了这次漏洞。 该公司拆除了该设备并通知了有关部门，目前正与调查该事件的执法人员合作。 “我们最近在你访问的Costco店内发现了一个支付卡盗刷设备，”Costco在通知信中告诉可能受影响的客户。 “我们的会员记录显示，在该设备可能运行期间，你在受影响的终端机上刷了你的支付卡进行了消费。” 客户的支付信息可能被盗 Costco补充说，如果植入盗卡设备的人能够在盗卡器被发现和移除之前获得信息，那么受此次事件影响的个人可能会被盗取支付信息。 Costco透露说：“如果未经授权的人能够在设备被发现之前将信息从设备中移除，他们可能已经获得了你的支付卡的磁条，包括你的姓名、卡号、卡的到期日和CVV号码。” Costco建议客户监控他们的银行和信用卡账单，看是否有欺诈性费用，并向相关金融机构报告可疑交易。 虽然Costco没有透露事件的确切时间表，但至少从2月份开始，网上就开始有客户抱怨他们的支付卡有未经授权的交易。(都市网Rick编译，图片来源星岛资料图) （ref:https://www.bleepingcomputer.com/news/security/costco-discloses-data-breach-after-finding-credit-card-skimmer/) (ref:https://www.forbes.com/sites/leemathews/2021/11/12/costco-discloses-data-breach-after-finding-card-skimmer-at-one-of-its-stores/?sh=4f94bc7849fc)

（■■有客户指致电银行报告信用卡被盗用，等候了超过半小时。 美联社资料图片） 多伦多一名顾客在被骗去信用卡后尝试向银行报告，但在电话线上等候了40分钟，眼白白看着贼人从帐户中盗取了数千元，事件令人关注银行对处理信用卡盗用个案反应缓慢的问题。 据CTV报道，测试显示有些银行能在两分钟内接手处理盗卡个案，但有些就要等候半小时以上，才有真人接听或提供有用建议，令身处受压及有金钱损失状况的客户久候。 多伦多私家侦探公司负责人费姬特(Adrianne Fekete)表示：“对盗窃者来说，半小时有如人生一样漫长，他们行动迅速，以组别分工，能在短时间内入侵多个不同目标，时间是他们行事成败的关键。 ” 多伦多警方提醒市民慎防的士骗案，骗局中有年轻人向途人求助，讹称的士司机因为疫情而不肯收取现金，借词骗取对方的信用卡及密码，再以纯熟手法退还一张相同款式的卡。的士公司表示，司机现时仍然接受以现金付款。 的士骗案其中一名受害人谢赫(Aminah Sheikh)表示，上周六她发觉受骗后，立即致电道明银行(TD Bank)的信用卡被盗热线，要求冻结帐户，就在等候期间，发现信用卡被多次盗用，每次数额400至600元不等，结果共被盗取了约2,500元。 造成损失责任不明确 旺市(Vaughan)居民马泽拉(John Mazzella)亦有类似遭遇，他的经验证实“ 时间就是金钱”，骗徒在最初13分钟从提款机盗取了1,000元，在随后的10分钟内，于同一商店进行了4次交易，盗取约2,500元，最终在不同地点合共做了12次交易，盗窃接近7,000元。 CTV分别致电五大银行进行测试，结果发现有很大差别，加拿大帝国商业银行(CIBC)及皇家银行(The Royal Bank)均在两分钟内提供专人接听，丰业银行(Scotiabank)在5分钟内做到，但满地可银行(Bank of Montreal)及道明银行分别需时32及33分钟。 公众利益倡导中心(PIAC)行政总监劳福德(John Lawford)表示，目前条例没有清晰界定，如果顾客尝试向银行报案不果，期间造成的损失由谁负责，但他认为，顾客在电话线上守候，证明他们正在尝试解决问题，所以由打电话一刻开始，顾客理应受到保障。星岛综合报道

马上就要过年了！ 需要的物品，该买的买；欠下的款，该清的清。无论哪种情况，都免不了和“钱”打交道。在海外刷惯了信用卡的华侨华人们，常免不了摊上“卡被盗刷”的事儿。 这不，最近就有一名澳大利亚华人留学生遇上这事儿了！ 据墨尔本生活资讯微信公众号报道，某澳洲华人留学生近日在准备交房租时，才发现自己澳洲银行账户里的钱少了，而且少了2000多美元！ 而问题源头就在于：他的个人信息此前被泄露了！ 据报道，盗刷之人先进入他的银行账号里，用他的信息开了一个新的消费账户，之后又用新账户绑定了付款账号，早在圣诞节那几天，就消费了他2000多美元。 这位朋友也是吓坏了，赶紧打电话给银行冻结了他的账号。但银行何时查到、作出反馈？自己的钱能否被追回？这都面临漫长的等待！ 无独有偶，此前据美国《侨报》报道，有中国留学生曾向记者反映，其银行卡被盗刷了3000美元。 而盗刷者也是相当奢侈：购买了一个Coach包，两个苹果电脑和一些电影票。 网上照片，图文无关 后经交流，留学生发现他不是唯一“受害者”。有众多中国留学生和他有过类似的经历，而他们在被盗刷不久前都到同一家餐厅吃过饭。 其中，有3名刚刚入学的新生，他们在开通银行卡后唯一消费的地方就是这家餐馆，所以泄露银行卡信息的地方就被锁定。 警方曾去这家餐厅搜查，但是调查结果迟迟未向外界透露。 同样在法国，一名中国游客此前在乘坐出租车时，曾被盗刷14万元人民币。 据受害者回忆，他在巴黎乘坐出租车时，司机不断与其攀谈，获悉他将搭乘飞机飞返中国的信息。临下车时，司机要求他用信用卡付车资，因为“身边没有现金，无法找零”。 于是，他掏出一张信用卡付费，司机又称刷卡失败，他只得换另一张卡支付。受害者表示，这是法国行程中他唯一一次出示了两张信用卡。 其信用卡账单上显示，刷卡地点是在巴黎一家大型百货公司，而刷卡扣费的时间段，受害者正在飞机上。 受害者随之展开了联系银行等追索过程，但能否追回损失，受害者又将面临漫长的等待。 在如今的信息化社会，人们因为登记、出行等需要，个人信息时常被上传、转发，这也为不法分子盗刷信用卡提供了可乘之机。 所以，对于广大华侨华人而言，应注意哪些问题，才能保护好个人信息、规避信用卡被盗刷的风险？ 在办卡前要了解信用卡服务协议，谨慎选择银行。要格外注意开卡银行是否提供防盗刷保护计划，包括定期查阅账单等。 信用卡的支取采用密码加签名的方式。采用密码+签名的支取方式，即使卡片丢失，会得到更多保障，这也是目前最安全的支取方式。 限制消费金额。持卡用户可以设置信用卡消费每日限制次数，及每次消费金额的大小，一旦遇到被盗刷，可以把损失降到最低。 卡片信息不要乱“晒”。请不要将卡号、护照等信息泄露给其他人，尤其是不要在微信朋友圈等社交媒体平台“晒”。 结账时保证卡片在视线范围内。在结账的时候，要保证卡片在自己的视线范围内，签购单一定不要随便乱扔；凡是出现多次划卡的现象，一定要询问原因，如若产生无效划卡，一定要要回产生的单据。 开通短信服务。通过短信服务通知，可以随时了解自己的信用卡账户资金变动情况。一旦发现信用卡异常，可及时与银行联系了解情况。 尽量不要使用免费网络。 当然，有时候“不怕一万就怕万一”。 如果真遇到信用卡被盗刷的情况，也不要惊慌失措。一定要利用好被盗刷后的72小时进行自救： 自行修改账户和密码。 联系发卡银行进行挂失或冻结卡片。 申请调单。挂失卡片的同时，持卡人向发卡银行的客服提出调单请求，要求银行告诉你可疑消费发生在哪家商户；在网络消费诈骗中，也可以咨询涉事网站客服，请其提供更多与盗刷交易相关的信息。 刷卡证明。到附近的ATM机或POS机上刷一下，证明卡片就在你身边，然后保存交易凭条。 到附近警察局报案。向办案人员出示银行卡原卡，取得报案回执或受案通知书等文件，以证明“人卡未分离”。 临近过年了，谁都不愿意摊上闹心的事儿！ 牢记这些Tips，祝大家过个快快乐乐的中国年啊！ 来源：中国侨网