星岛日报综合报道
全球最大酒店连锁业之一的万豪（Marriott）集团，爆出史上第二大个人资料外泄危机，多达5亿客户受影响。
万豪酒店集团指受影响的Starwood酒店集团，业务主要在北美洲，相信位于加国的Starwood酒店集团旗下酒店亦有所牵连。
加拿大私隐专员办公室发言人勒夸克(Corey Larocque)证实，万豪酒店集团已于昨天已就事故告知私隐专员办公室，现正与万豪酒店集团共同跟进事故；他表示，本国私隐专员至今仍未接获有本国居民，因该事故作出投诉，亦暂时未有作出正式调查。
曾是本地资深IT业界兼多伦多CICS软件协会前会长李树德（图），同意旅游产品如机票、酒店及租车等，需顾客提供信用卡以外的偌多个人资料，其数据库较易为黑客所觊觎；他称曾有友人在温哥华旅游租车期间“中招”，歹徒利用被盗取资料骗取银行逾万元。
谈到是次万豪酒店国际集团估计多达5亿人次客户资料或遭盗取，是历来第二严重顾客资料外泄事故，然而却在发现事故后2个月才公布，与早前国泰航空待事故被发现后长达半年才公布事件“异曲同工”。
企业数据库庞大难保安
李树德认为尽管这些大企业或先想确定事故始末才公布，但顾客资料外泄相当长时间后才让公众包括受害人得知，做法不负责任，他认为这些蕴藏了客户相当多资料的公司企业应该有机制，至少让资料遭窃的受害顾客早些知道，尽早查看帐户减少个人损失。
他坦言作为消费者在类似事故中非常被动，储存如此大批顾客资料的企业在数据库保安上也不会马虎，然而“道高一尺，魔高一丈”，客户数据库一旦被黑客相中，要防范确有难度。
至于顾客本身若无可避免透过网上订购酒店房或购买机票等，应避免输入“非强制性”个人资料，例如有些购物网站，即使在客户订购货品时要求输入个人资料及喜好，但并非所有栏目都属必须输入，李树德说被黑客掌握越少个人资料，所蒙受的损失或可减低一些。
顾客订机票、酒店房间或租车时，一般会被要求输入颇多个人信息，除信用卡外甚至需输入护照号码、驾照号码、保险资料与姓名、住址及电话等，李树德也同意旅游产品网站，或许因储存客户偌多个人资料，加上越来越多人向往旅游，而不少消费者会藉旅游网站订位，确实容易为黑客觊觎。
他举例说其一名友人前往温哥华旅游，并使用信用卡及驾照在当地租车，之后收到银行帐单，当中涉及一项逾万元不知名数目令其譁然；之后银行方面发现怀疑有人盗取其个人资料，申请驾驶执照及信用卡，并向银行贷款逾万元报称“做丧事”，该名友人才醒觉被人盗取资料肆意借贷。
李树德称客户或可考虑使用一张信用卡至一段时间后，转换具有新号码的新信用卡，即使此举或较麻烦，但或能保障客户资料不容易被盗取。
