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Tag: 个人资料

贝尔拟收集客户个人资料 好处只是提供“量身定做”的广告?

■■贝尔请求客户同意收集个人资料。加通社   加拿大最大规模电讯商贝尔(Bell)计划仿效谷歌(Google)和脸书(Facebook),向客户收集大量网上活动和个人喜好等资料。贝尔声称,此举令客户可获得“量身订做”的广告和宣传资讯。但有专家指,客户资料如果被不当使用,后果可大可小,且贝尔提供的好处,也缺乏吸引力。   贝尔在去年12月请求客户同意,允许该公司收集客户的各种使用资料,范围包括透过贝尔及其附属机构提供的家居电话、移动电话、互联网、电视及应用程式等。为“感谢”客户的合作,贝尔将为客户提供更切合所需的广告和宣传资料。   如果获得客户同意,贝尔将收集客户的年龄、性别、邮寄住址等的个人资料。   此外,客户发放和收取短信的数目、语音纪录及拨接模式等的资料,贝尔也会收集。   恐客户仅获得直效广告   渥太华大学(University of Ottawa)法律教授斯卡萨(Teresa Scassa)表示,客户在同意贝尔收集有重要商业价值的个人资料后,除了得不到什么好处,他们的私隐和安全风险亦会有所增加。她又称,贝尔将客户的大量个人资料出售获利,而客户得到的却只是“更好”的广告,贝尔应该给予客户更多折扣优惠。   斯卡萨认为,假如贝尔的数据库被黑客入侵,客户的个人资料可能被不法分子盗用,造成严重后果。   曾经为贝尔及罗渣士通讯公司(Rogers)担任顾问的威尔顿(Charlie Wilton)亦指,在这个社交媒体盛行的时代,一次的资料泄漏或违规行为造成的影响,可随时被放大百万倍。   联邦私隐专员办公室发言人柯恩(Tobi Cohen)说,暂时未接到有关贝尔该项新计划的投诉。她又强调,联邦私隐法对私营企业有严格规定,包括企业必须解释,客户在资料的收集、使用或披露方面,有什么潜在风险。   综合报道

个人资料换取商业利益 隐私专用称你需要考虑这些问题

■■加拿大私隐专员呼吁政府,在发展创新科技的同时要加强私隐法例。网上图片 本报记者报道 加拿大私隐专员致函联邦政府,促请当局在应对这个数码革命时代,需要保护国民的权利和价值观。在制定有关政策时,要思考一些基础的问题,不应把个人私隐作为得到创新或商业利益的交易。 私隐专员塔利安(Therrien)昨天致函创新科学及经济发展部长,就联邦政府进行全国数码及数据发展的咨询工作,表达他的个人观点。他认为目前的情况令人越来越感到困扰。因为在这个新的数码世界,加拿大本来长期坚持的私隐权和价值观,并没有得到同等的重视,现时所采集的数据使用于不同的途径。 他强调个人的私隐并非随意成为创新、效能或商业利益的交易权利。咨询工作应该向政府提出问题,在不妨碍创新的情况下,能够提高公民对数据使用的信任和信心。 建议设置独立监管机构 塔利安在信中表示,他对于联邦过去的说法持谨慎态度,因为这是向加拿大人暗示,隐私与创新并不一致。加拿大应该在私隐及创新两者并存,而针对保护私隐进行创新设计,是实现的最佳方式。 他呼吁政府要加强私隐法例,以便充分保护加拿大人。在信中,他指法律应继续以原则为基础,而技术保持中立。不过,这必须以权利为基础,并不是法院认为难以解释和应用的行业行为准则,而是作为赋予权利的法规,同时容许一种负责任的创新发展。此外,现代化的法律应赋予公众权力,例如加拿大私隐专员办公室发布的指引或规则,应具有约束力,以澄清一般原则和广泛框架的权利。这好比获得对方确认,应该如何在现实情况中适当地使用,这样的情况下,私隐专员的角色可由监察员改为监管机构。 他称,要在数码经济体建立信心,政府应该知道不能让加拿大人自生自灭,他们不能完全依赖组织负责管理他们的资料。一个独立的监管机构需要具备权力,可在复杂的环境保护加拿大国民。

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