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据CTV报道，这个一卧室的柏文单位只有3条狭窄的通道；一条通往客厅，一条通往卫生间，一条通往卧室。客厅里，衣服堆到了天花板，厨房柜台上全部是盒子。煮食炉没有办法使用，因为上面堆满了纸。 住在多伦多这个柏文单位的62岁女长者连睡觉的空间都没有。她大部分时间都睡在沙发上，结果得了褥疮。她家里有床虱，同时还有火灾风险。 这位女长者据报告有心理健康问题，包括精神分裂症。她是一个囤积狂。不过，像她这种情况的并非只有她一人。估计有1.5%到6%的加拿大人，有囤积问题。 根据非牟利机构VHA Home HealthCare（简称VHA）家庭健康护理机构的报告指出，在多伦多，囤积者人数正在上升，特别是年长女性。VHA家庭健康护理机构从2015年起，就和另外15个组织一起领导运作多伦多囤积支援服务网络（Toronto Hoarding Support Services Network，简称THSSN）。多伦多市府为这网络提供资金，每年为50客户提供社区支援。 客户获得的服务，包括咨询杂乱整理辅导、护士服务、职业疗法、精神健康支持，以及清洁服务等。 机构的区域社区支持经理大卫(Andrea David)说，这些服务可以帮助客户避免被市府驱逐，维持住屋稳定，防止客户变成无家可归者。她说，为达到这目标，该服务网络于上周五启动了一个新网站，向有囤积问题的人、他们的家庭，以及该领域的工作者提供资讯。 这网站旨在提供一站式帮助。网站上有评估工具，互动地图，可下载资料及视频，并有其他资源和服务提供者的链接。大卫说，希望能让更多人了解这问题的存在，并希望推广这网络和他们所从事的工作。她强调，这是个很严重的问题。她又表示，多伦多囤积支持服务网络通常处理多伦多囤积问题中更严重的案例。用9分评级系统来评判的话，该机构通常处理那些严重程度高达7分到9分的案例。 一女士“囤”了18只猫 她说：“一般我们看到囤积的是衣服、书、纸张等。有时候我们看到动物。动物囤积也渐渐成了问题。我们看到一位女士‘囤积’了18只猫。我们还见过囤积死动物的。它们被放在家里不同的地方，比方说冰箱里……。” 为处理这些问题，该机构会先进行评估，然后制订一个为期6个月到8个月的护理计划。例如上文所说的62岁女长者，在接受6个月的服务后，单位里的杂乱情况减到了最低。她在接受精神健康职业疗法，一名护士在帮助她治疗褥疮。 “我们很高兴地看到，她家中的通道多了。她现在能进卧室了。去卫生间的路也变宽了。她做到了维持现在的状况。”大卫说。 大卫又说，她和同事创立这个新网站，希望更多人知道这问题的存在，同时希望此类服务能得到更多资金。尽管该网站由多伦多市府出资，重点放在多伦多，但是网站上的资料可以供每个人使用。 多伦多囤积支持服务网络在这个新网站上说，估计1.5%到6%的加拿大人有囤积问题。 根据VHA的报告，囤积瘾发生率随年龄增长而上升，目前接受治疗者的平均年龄为50岁。