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2019年02月21日 星期四 05:36:52
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Tag: 国泰航空

940万乘客资料遭泄露!如果坐过这家航空公司飞机,建议改密码!

图片来源:国泰官网 10月25日,国泰航空公司公开表示,该公司发现若干资讯系统曾被未获授权取览,里面有约940万乘客的资料。外泄信息,包括乘客姓名、国籍、出生日期、电话号码、电邮、地址、护照号码、身分证号码,以及过往的飞行记录资料等。 此外,有403张已逾期的信用卡号码曾被不当取览;另有27张无安全码的信用卡号码曾被不当取览。每位受影响的乘客被不当取览的资料有所不同。 这是在国泰航空进行资讯安保检测过程中发现的情况。国泰航空方面表示,受影响的资讯系统与国泰航空的航班运作系统为两个完全独立的系统,此次事件不会对国泰航空的航班安全构成任何影响。 快报提醒 如果你是国泰航空会员,建立马上修改重要账号的密码,比如支付宝、网银。 国泰航空:已向香港警方报警 杭州办事处还未收到乘客相关投诉 快报记者第一时间联系了国泰航空杭州办事处并了解到,国泰航空已就事件通知香港警察,并正知会各有关当局。至于此次泄露个人资料是否有杭州乘客,工作人员表示:“目前为止,我们没有收到杭州这边客人来问相关事情。” 国泰航空方面表示,目前尚无证据显示有任何外泄个资曾被不当动用。而国泰航空行政总裁何杲在公告中表示:“我们对因此事件为乘客带来的忧虑深表歉意。我们已即时采取行动阻止事件发展,及由一家行业领先的网络安全公司协助下展开全面调查,同时进一步加强我们的资讯系统保安措施。” 乘客如何确认自己是否收到影响? 订过国泰航空机票的乘客,如何确认自己是否受到影响? 国泰称,正在通过不同途径联系受影响的乘客,并向他们提供保障个人资料的建议及步骤。 如果你没有收到国泰的通知,但认为可能受此次事件影响,可通过以下途径与国泰航空联络—— 国泰航空为处理事件设立了专属网站(infosecurity.cathaypacific.com),你可以在线递交查询表格,国泰将检查你的个人信息是否被未获授权访问,并会通过电子邮件向你确认。 你也可以在这个专属网站上自行查询,获得有关事件的资讯及保障个人资料的建议。 此外,国泰航空为处理事件设立的顾客专线,将于10月25日香港时间12:30起启用,中国大陆的免费客户服务热线为4001202436;如果用电邮的方式,可发送至infosecurity@cathaypacific.com。 以防个人信息被利用 建议马上修改重要账号密码 更重要的是,如果你是国泰航空会员,担心自己的信息泄露并被非法利用,建立马上修改重要账号的密码,比如支付宝、网银。 若被不法分子获得这批数据,对方可拿其中的用户名、密码,去批量尝试登陆支付宝、网银等,如果你当初注册的相关用户名、密码相同且未曾修改,就会中招。 来源:河南都市频道

港飞行员或大批跳槽内地

随着香港国泰航空公司为降低成本而削减员工薪水和福利,中国内地的航空公司正利用这个机会,寻求让国泰航空的飞行员跳槽到内地。据香港“南华早报”网站10月23日报导,据消息人士透露,国泰航空的大约200名飞行员正考虑跳槽到内地航空公司。报导称,这使得中国内地各大国有和民营航空公司的招聘人员采取更多行动,努力吸引那些对减薪感到幻灭,想要更好的生活方式的驻港飞行员。今年上半年,国泰航空的净亏损达到20.5亿港元。该公司开始实行一个为期三年的转型计划,以缩减开支和控制成本。到目前为止,国泰航空已经宣布裁员600人。上个月,国泰航空的飞行员被告知,他们将面临冻结薪水,调整退休金以及大幅削减住房津贴等措施。朗里奇航空公司的营销经理德博拉·怀特表示:“在上个月之前,很少有国泰航空公司的飞行员咨询跳槽到内地航空公司的事情或者提出申请不过最近几个星期以来,我们发现对这方面感兴趣的人大幅增加,人数多达数百人。“该公司为内地航空公司招聘飞行员,本月底它将为香港飞行员举办招聘介绍会。报导称,在250名申请人当中,至少有200名经验丰富的国泰航空飞行员对跳槽到内地航空公司表现出兴趣。报导称,在国泰航空的3265名飞行员当中,今年辞职和退休人员的平均流动率仍然维持在“大约”2.5%。公司称,这一数字在可应付的范围内。不过香港航空机组人员协会声称,它的数据是国泰航空的两倍。该协会的秘书长克里斯·毕比表示:“毋庸置疑,国泰航空取消住房津贴协议的举动将迫使飞行员跳槽到其他地方。”不过随着国泰航空寻求缩减开支,飞行员跳槽对它来说可能是有利的。该公司表示,国泰航空的品牌,质量和安全声誉使其飞行员成为其他航空公司“最想要招揽”的人才之一。据朗里奇航空公司说,香港飞行员在市场上有需求,因为他们的飞行执照来自声誉良好的学校,而且他们对在该地区飞行比较熟悉。报导称,跳槽到内地航空公司的外籍飞行员预计每年能获得高达28万美元的税后收入,比之前增加约8万美元其他福利包括:在内地生活的成本更低,还有多达3个月的假期。北京首都航空公司的飞行员招聘人员乔斯·希门尼斯表示:“”我们忘了(这些也会)激励飞行员和航空人员。“他表示,他预计会有更多香港飞行员跳槽到内地。他还补充说,招揽飞行员的另一个因素是可靠的工作班次,这能确保他们有更多的休闲时间和陪家人的时间。希门尼斯表示:“我们正处在早期阶段如果国泰航空不纠正这种员工薪水和福利的倒退 - 那么他们将看到更多飞行员跳槽到内地 - 譬如说取消住房福利。”来源:参考消息网C08

港国泰航空空姐拒挂中文名牌 称”不讨好内地客”

星岛环球网消息:海外网6月11日报道,继“简繁之争”后,香港社会近日又闹出“中英之辩”。香港国泰航空于5月底对外宣布,欲将香港及台湾空中服务员挂在胸口的名牌,从原来的只有英文名改为中英文名对照。此事引来国泰员工强烈反对,他们担心在服务过程中如果出现不愉快的情况,有人可能会根据名牌上的中文名字追查自己的身份,或会对其私人生活造成滋扰。更有甚者,直斥这项决策有“讨好内地客”之嫌。事件最终以国泰航空搁置计划而暂告一段落。 据星岛日报报道:现时空服员的四方型名牌,分为上下中三部分资料,最高的是英文昵称,中间是空服员的母语,下面是其职位。但国泰内部通告日前传出,公司设计了新名牌,以粤语及普通话的员工会加上其中文全名,随即引起反弹,指港龙现时部分空服员的名牌有印上员工的中文名,结果招致乘客「起底」,甚至作出网上骚扰行为,批评公司未有咨询。 据悉,工会亦有收到会员投诉,担心中文全名曝光,外人也可以追查到空姐在外地所入住的酒店。昨晚国泰发言人回应,暂时搁置有关计划,再与同事沟通。 有港媒评论认为,国泰员工对于“隐私”的疑虑不无道理,可是“讨好内地客”一说值得商榷。香港是一个国际化大都市,虽然英文在该地区的使用频率比大陆和台湾都要高一些,但别忘了,中文仍然是它的母语。即便有人强调“粤语”才是香港的母语,却绕不过粤语的载体仍是中文。 根据香港社会的语言使用习惯,以中英双语示人,更合理也更接地气。作为一个“以港为家”的企业,国泰航空此举并无不妥。 更有港媒指出,即使此举真有“讨好内地客”的企图,那也应该是用简体字,而非港台通用的繁体字。再往下推论,如果加了中文后的名牌就讨好了内地客,那么只用英文的名牌是否就涉嫌讨好“外国客”呢? 客观地讲,中文名牌之所以被大范围的使用,是因为此举能提高服务人员与客人之间的沟通效率,至于是否使用真名,客人根本不会在意——他们更重视服务人员的服务质量。而且,很多空服人员名牌上的英文名也并非身份证上的真名(很多香港居民身份证上的英文名实为中文译名),如此看来,隐私问题也可不攻自破。 虽然事件最后以国泰航空的妥协而收场,但“中英之辩”却能反映出当下部分香港人的一些心态和立场。据港媒报道,有国泰员工接受采访时表示,自己不愿意用中文名的原因是“土气”,欠缺“高尚的洋化色彩”,影响结交“高端洋化人士”的机会,降低“脱贫”几率。有学者立即指出,这种想法是“奴化教育”的结果。 据港媒分析,国泰航空提出使用中英文名牌的本意是提高服务质量。这家亏损近6亿港元的香港本土企业,正经历着转型之痛。人们旅游模式的转变,市场竞争之激烈,让国泰航空不得不以服务质量作为经营重点以求生存。国泰员工不与公司共度时艰,反耍起小性子,对举措诸多阻挠,令人不得不为国泰航空捏把汗。此外,“讨好内地客”之说也颇值得反思:如今的香港,到底怎么了?
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